Es una pregunta que se hace
acerca de una discrepancia
entre lo deseado o esperado y
la realidad
Discrepancia:
Falta
de acuerdo o de
aceptacion por parte de
una persona,de una
situacion, una decision o
una opinión.
Tecnica que se utiliza para
cualquier problema:
(Pregunta del problema)
(Los beneficios de la solucion)
(Es la meta a la que se quiere
Llegar, la situacion ideal)
(Este aparato se denominaria en
Una investigacion formal,
Marco historico y teorico)
(Diseño de estrategias, actividades
Y tareas concretas que se
realizaran
Que se pretende hacer, en que consiste la
discrepanciaen lo que se necesita y se
quiere?
Para que se quiere
hacer?
Para que se quiere
solucionar?
Desde cuando, donde y como se ha
tratado de solucionar el problema?
Como se va a resolver el
problema?
EL PROBLEMA
Estructurados
Moderadamente
esructurados
El
objetivo,
planteamiento
y
restricciones son
claras y el campo
de accion
es
limitado
Los componentes
estan a la vista pero
las alternativas
pueden traer
consecuencias no
deseadas
Ejemplo:
Que numero sumado
a 5 es igual a siete?
x+5=7
x=7-5 por lo tanto
x=2
Ejemplo:
Si se pidio un prestamo
al banco solucionare mi
problema
inmediato
pero, y los intereses?
Se utiliza :
el pensamiento
convergente
La algoritmia
Se utiliza heuristica y
algoritmia
No
estructurados
El
objetivo
planteamiento
ambiguo
inexistente
por
tanto el campo
accion es ilimitado
y
es
o
lo
de
Ejemplo:
La delincuencia en
mexico.
Se utiliza la heuristica
para en algun
momento definir un
algoritmo



:
habilidades intelectuales
Contienen un planteamiento (pregunta) y
un objetivo (reglas o restrinniones)
pensamiento convergente (logico),es
hipotetico intelectual y deductivo
Problemas
inferencia
sintesis
Analisis
Rasonamiento
hipotetico
solucion
DE DIFICULTAD:
 Estan estructurados, aunque las restricciones
estan claras y delimitadas; son problemas
complejos que se refieren a un procedimiento.
 Tienen una o pocas alternativas de solucion,
finalmente son limitados los resultados.
 Pensamiento divergente:
Se mueve en varias direcciones en busca de la
mejor solucion para resolver problemas a los
que siempre enfrenta como nuevos.

EJEMPLO:
Debido a la lluvias torrenciales que han estado
afectando las colonias aledanas a un cerro, se
han estado presentando deslaves, los cuales
son un problema para los vecinos, el
transeute, etc.
Que hacer para evitar el derrumbamiento?
Para solucionar este problema se utilizan varias
opciones para resolverlo como: poner drenajes,
construir muros de contencion o un cambio de
asentamiento; y se utiliza la opcion mas viable
para los vecinos de acuerso a sus recursos.



DE CONFLICTO
No son estructurados y siempre conllevan
un rasgo emocional de angustia y
deseperacion, porque son situaciones
problematicas, mal estructuradas, cuyas
alternativas de solucion son ilimitadas.
Para la solucion, se requiere de
pensamiento divergente, creatividad e
innovacion.
EJEMPLO:
La delincuencia en mexico asfixia a las
familias,
Como puede solucionarse el problema?

Solucion?
Solucion?
PROBLEMA
HECHO POR:
Karla López Cárdenas
 Guadalupe Janeth Sánchez Villa
 Beatriz Adriana Mendoza Olmos

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