Ing. Leonardo Fernández
Ing. Gabriel Piñeiro
Estilos de Liderazgo grupal
Estilo
Modus
Operandi
El estilo
en una
frase
Coercitivo
Demanda
acatamiento
inmediato
“Haz lo que
te digo”
Autoritario
Moviliza a la gente
hacia una visión
“Ven
conmigo”
Afiliativo
Crea armonía y
construye lazos
emocionales
“La persona
está
primero”
Democrático
Forja consenso a
través de la
participación
Establece
estándares
elevados de
Rendimiento
Desarrolla a la
gente para el
futuro
“¿Que
piensas?”
Marcapasos
Coaching
“Haz como
yo hago
ahora”
“Prueba
esto”
Competencias
de la
inteligencia
emocional que
subyacen
Conducción para
obtener logros,
iniciativa y
autocontrol.
Autoconfianza,
empatía, catalizador
del cambio.
Empatía,
generación de
relaciones,
comunicación.
Colaboración,
liderazgo de equipo,
comunicación
Rectitud. Guía para
obtener logros,
iniciativa.
Desarrollo de los
otros, empatía,
auto-conciencia.
Cuando funciona mejor
En una crisis, para emprender
una reestructuración o con
empleados problemáticos
Impacto
gral. en
el clima
laboral
Negativo
Cuando el cambio requiere una Mas bien
nueva visión, o cuando es
positivo
necesaria una orientación clara.
Para reparar fisuras en un
Positivo
equipo o motivar a la gente en
circunstancias estresantes
Para generar consenso u
Positivo
obtener datos de empleados
valiosos
Para obtener resultados rápidos Negativo
de un equipo competente y
altamente motivado
Para ayudar a un empleado a
mejorar su rendimiento o
desarrollar fortalezas a largo
plazo
Positivo
Ejercicio 1: Proyecto La Papa
2 equipos, A y B, 3 representantes por equipo
2. Equipo A:
1.



Jugador 1, lleva la papa en la cuchara,
Jugador 2, ayuda a levantar la papa si se cae y alienta,
Jugador 3, acompaña sin molestar al Equipo B y audita
cuantas veces se cae la papa del Equipo B
(análogamente el Jugador 3 del Equipo B)
Salir del aula, subir al piso 3 por la escalera mas
próxima, volver por la escalera más alejada.
► Preparados, Listos, YA !!!
►
Como se gerenció el trabajo?
Como se sintieron ?
Jugador 3
“Incentivador”
Jugador 1
“Ejecutor”
Jugador 2
“Promotor - Soporte”
Coaching …(Que es ?)
Coaching
(ontológico?)
BIOLOGIA
Teoria del
Observador
BASE
ORGANIZACIONAL
BASE FILOSÓFICA
Pensamiento
Sistémico
Lingüística
Existencialismo
Constructivismo
PSICOLOGIA
Cognitiva
Sistemica
Coaching …(Que es ?)
► El
“ser” humano pensante esta en proceso
permanente de aprendizaje y
transformación
► El coaching facilita y potencia la efectividad
de los procesos de aprendizaje
► El Coach ayuda a diseñar y poner en
marcha nuevos procesos de pensar y ver la
readlidad
Principios
► Primero
 No sabemos las cosas como son, solo sabemos
como las observamos o cómo las interpretamos.
 Vivimos en mundos interpretativos
► Segundo
 No sólo actuamos de acuerdo a cómo somos, (y
lo que hacemos), también somos de acuerdo a
cómo actuamos.
 La acción genera ser
 Uno deviene de acuerdo a lo que hace
Principios
► Tercero
 Los individuos actúan de acuerdo a los sistemas
sociales a los que pertenecen. Pero a través de
sus acciones, aunque condicionados por estos
sistemas sociales, también pueden cambiar
tales sistemas sociales.
“Uno tiene que ser el cambio que
quiere ver en el mundo”
Mahatma Ghandi
Modelo OSAR
1) Filtramos
3) Juzgamos
Satisfecho!
2) Comparamos
R=C+D+I
O
B
S
E
R
V
A
D
O
R
Realidad =
Lo Conocido
+
Lo Desconocido
+
Lo Inconocible
ACCIÓN
MEMORIA
PREJUICIO
EMOCIONES
R
E
S
U
L
T
A
D
O
NO
Satisfecho
Circuito
Cerrado
del “rollo
personal”
Como funciona OSAR
1.
2.
3.
La REALIDAD llega a nosotros y es FILTRADA por los
SENTIDOS. Sólo percibimos una parte muy pequeña de la
REALIDAD que se transforma en señales eléctricas.
Las SEÑALES ELÉCTRICAS llegan al CEREBRO donde da
lugar una rapidísima comparación entre lo PERCIBIDO y
nuestra MEMORIA, PREJUICIOS, TEMORES y
EMOCIONES.
De la COMPARACIÓN surge un JUICIO: SATISFACE ó,
NO SATISFACE que dá lugar a una REACCIÓN respecto
a esa REALIDAD PERCIBIDA
OSAR es nuestro …
… MEJOR AMIGO
Nos permite AUTOMATIZAR DECISIONES en
forma rápida (Sin él sería imposible manejar un
auto, bicicleta, tocar un instrumento, etc.)
► Es clave el proceso de APRENDIZAJE para
“cargar” nuestra MEMORIA con las experiencias
vividas.
► Nos permite evaluar lo que “está bien” y lo que
“está mal” aplicando lo aprendido de la
experiencia en previas situaciones riesgosas o
ventajosas.
►
OSAR es nuestro …
… PEOR ENEMIGO
►
AMPLIFICA el MIEDO:
Todo lo nuevo, lo desconocido es imposible de comparar con
vivencias anteriores, por ende nos genera rechazo
►
Tiende a RECHAZAR lo NUEVO :
La vida es infinitamente rica y cambiante, pero nuestra
tendencia es buscar lo seguro y previsible en la ilusión que es
posible repetir el pasado o cumplir expectativas fabulosas
►
Es responsable de la ANGUSTIA y DEPRESIÓN:
La realimentación obsesiva genera “películas” o “rollos
personales” que repetimos dolorosamente o exhibimos sin que
a nadie le interese
Desarrollo de la Consciencia
INconsciente
EXPERTO
(No sabe que no
sabe)
El Ser
Humano
IGNORANTE
COMPETENTE
(Sabe que no sabe)
(Sabe que sabe)
Consciente
Competente
INcompetente
CIEGO
Enemigos del aprendizaje
Ya se preguntó?:
• ¿En qué áreas de su desempeño está Ud. “ciego” aún?.
• ¿Qué desafíos representa cada una de estas áreas para Ud.?
• ¿Qué oportunidad representaría a Ud. volverse competente
en este diagrama?
Que efectos le parece resultarán de las siguientes actitudes?
• Incapacidad o miedo a decir "No sé".
• Desafiar el fenómeno de la ceguera cognitiva
• El facilismo de considerarse victima de todo.
• Dado como “soy” no puedo aprender eso.
• Querer tenerlo “todo claro”, todo el tiempo.
• Tener adicción a las respuestas.
• No asignarle prioridad al aprendizaje.
• La incapacidad de desaprender.
Otros enemigos del aprendizaje
►Olvidarse
que la corporalidad y los estados
emocionales juegan un rol clave.
►Creer que Aprender y Divertirse no son una mezcla
posible y poderosa.
►Confundir Estar informado con Saber Hacer
►No dar autoridad a “nadie” para que nos enseñe.
►La Ausencia de contexto adecuado.
►Creer que Saber es sinónimo de Tener la Verdad.
►Otros, que sean relevantes para uno mismo
Hacer distinciones
►Distinguir
 Hechos, Observaciones
…. vs hacer PRE-JUICIOS
 Promesas y Pedidos
… vs. RECLAMOS
5 adjetivos de Ricardo Fort
1.
RICARDO FORT ES … ________!!!
2.
RICARDO FORT ES … ________!!!
3.
RICARDO FORT ES … ________!!!
4.
RICARDO FORT ES … ________!!!
5.
RICARDO FORT ES … ________!!!
Otros problemas de filtarado
http://www.youtube.com/watch?v=UBpTa9Kk2Xs
Modelo OSAR
Aprendizaje de orden 1, 2 y 3
Satisfecho
Realidad
OBSERVADOR
Contexto
ACCIÓN
RESULTADOS
Brecha
o Gap
Aprendizaje de 1er Orden
Aprendizaje de 2do Orden
Contexto
Contexto
Aprendizaje de 3er Orden
META
NO
Satisfecho
Ejercicio 2: Proyecto PapaCOACH
2 equipos, A y B, 3 representantes por equipo
Equipo A:
1.
2.



►
►
Jugador 1, lleva la papa en la cuchara, … vendado, elige al
jugador 2
Jugador 2, guia, alienta, indica el camino, los obstáculos, y
como superarlos poniéndose en el lugar del jugador 1,
(tambien levanta la papa si se cae)
Jugador 3, acompaña sin molestar al Equipo B y audita
cuantas veces se cae la papa del Equipo B (sin molestar)
Salir del aula, bajar al piso 1 por la escalera mas
próxima, volver por la escalera más alejada.
Preparados, Listos, YA !!!
Que experimentaron?
Jugador 1
“Coachee”
Jugador 2
“Coach”
“Para sobrevivir debemos
aplicar lo que hemos aprendido de
la experiencia, pero para crecer
tenemos que superar
constantemente lo que hemos
aprendido en el pasado”.
Brad Blanton.
Bibliografía
► Las
fuentes de la creatividad humana,
Carlos Tereschuk
► Fredy Kofman’s Metamanagement
► Franklyn Covey 7th habits of highly efficient
people
► Libro Ontología del Lenguaje, de Rafael
Echeverría, Granica, 1997.
► Libro El observador y su mundo Vol.1, de
Rafael Echeverría, Granica, 2009
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