TÉCNICAS DE
INTERVENCIÓN
PARTICIPATIVA
Una Adaptación desde las técnicas
etnográficas de investigación
Joaquín Rojano de la Hoz.
Montería, 2014
TÉCNICAS PSICOSOCIALES DE TRABAJO
DE CAMPO
“LA OPERACIÓN DEL MIRAR IMPLICA
OTRA, LA DE AD-MIRAR. ADMIRAMOS Y,
AL ADENTRARNOS EN EL ADMIRADO, LO
MIRAMOS DE DENTRO Y DESDE
ADENTRO, LO QUE NOS HACE VER”
(PAULO FREIRE)
CONTEXTO
NATURAL
SITUACIÓN
DADA
REFLEXIVIDAD
LA PRESENTACIÓN
Atención al síndrome
del forastero para
abrir el diálogo
LA INTEGRACIÓN
Límites a la
condescendencia
para la convivencia
LA REACTIVACIÓN
El arte de la pregunta
y del silencio para
escuchar y registrar
1. CONOCIMIENTO DEL ENTORNO (Un paneo desde
fuera)
CERCA (Local)
LEJOS (Universal)
2. EL VÍNCULO
Conocimiento del
otro
y sus relaciones
LA CONVIVENCIA
Implica subjetividad del
observador (sentir al
otro)
3. INTERACCIÓN COMUNICATIVA (Generación de diálogo)
Ojo avizor
Más allá de lo común
Lenguaje:
Verbal y no verbal
4. EL REGISTRO (Apunte de todo más allá de los objetivos)
Datos descriptivos
Datos interpretativos
EXPLORAR
CONTEXTO
PLANEAR
ESTRATEGÍA
PLANTEAR
METAS
ENTRAR EN
ACCIÓN
ACTORES
ACONTECIMIENTO
SENTAR
REGISTRO
SACAR
CONCLUSIONES
SISTEMATIZAR
SABERES
COSTUMBRES
TIEMPO
ESCRIBIR
INFORME
ESCENARIOS
OBJETOS
LENGUAJE
QUIEN TEME PREGUNTAR,
LE AVERGÜENZA APRENDER
Joaquín Rojano De la
Hoz. 2011
ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA


Lista previa de preguntas
temáticas, amplias,
modificables, flexibles. Se
adaptan al formato de la
entrevista.
La entrevista es más
personal. Cara a cara


Aceptación social de las
respuestas teniendo en
cuenta la diferencia de
saberes.

Es trascendente. Le
interesa el trayecto.

Motiva la expresión
espontánea de los
sentimientos.
El entrevistado puede
hablar libremente. El
entrevistador orienta y
ambienta el desarrollo.
Se mueve de un tema a
otro y explora otras
variables

Mágica por la libertad
pero no misteriosa.

COPRODUCCION
LA BÚSQUEDA DE SOLUCIONES CONJUNTAS
La Coproducción es un método de trabajo
comunitario en el cual los profesionales
se juntan con la comunidad en el diseño
e implementación de planes de trabajo
en la búsqueda de soluciones colectivas
a determinados problemas existentes.
Premisas y Códigos
La Búsqueda de Soluciones
Conjuntas
Presume que los profesionales hagan su labor a través de los
siguientes códigos y premisas:
1. La comunidad «sujeto» de la intervención participa en el
proceso de evaluación diagnóstica de los problemas que se
buscan solucionar.
2. La comunidad participa en la creación de la explicación
teórica sobre la naturaleza causal de los problemas
colectivos.
3. El reclutamiento y selección de los lideres del proyecto se
hace en conjunto
4. La comunidad participa en el diseño del plan de acción
Premisas y Códigos
2. La comunidad aprende los métodos y técnicas para
implementación de proyectos exitosos
3. Los profesionales aprenden y se adaptan a las normas
culturales y grupales que rigen dicha comunidad
4. El proyecto se implementa inicialmente en conjunto
5. La comunidad se entrena y empodera y el profesional se
aparta
6. El crédito por los logros obtenidos se comparte. En
cualquier publicación se le da crédito a las personas que
ayudaron, con nombres propios
Diferentes Escenarios
El profesional llega a una determinada comunidad con
la misión de ayudar a resolver un problema especifico,
bajo una o más de las siguientes condiciones:
a. El profesional tiene autoridad
legal/institucional y está obligado a
completar un trabajo en un tiempo
determinado. ( Por ejemplo, una campaña de
vacunación por una epidemia existente)
b. El profesional tiene autoridad para
intervenir, pero no tiene flexibilidad en
cuanto al tópico de intervención y a la
manera como se implementa el proyecto
(Por ejemplo, una campaña contra el abuso
infantil)
Diferentes Escenarios
a. El profesional no tiene
autoridad pero quiere
ayudar
b. El profesional necesita
desarrollar ese trabajo
para beneficio personal (
Por ejemplo, debe hacer
una tesis de grado o quiere
escribir un libro)
Sumergirse en la
Comunidad
El primer paso es el proceso de «llegada»,
posicionamiento y adaptación se puede hacer de tres
maneras y con tres tonalidades diferentes:
LLEGADA VERTICAL Y PODEROSA
•
•
•
•
•
•
«Oigan, aquí estoy»
«Yo soy el nuevo jefe –la nueva Jefa»
«A partir de hoy hay que hacer lo que yo diga»
«No tienen otra salida, tienen que hacerlo»
«A partir de hoy las cosas van a cambiar aquí»
«Si no colaboran, se vana meter en
problemas»
LLEGADA PROFESIONAL, RESPETUOSA Y
ASERTIVA
• «Encantado de conocerlos»
• «Me enviaron a hacer un trabajo y me
encantaría contar con su colaboración»
• «Este trabajo es bien importante y se debe
hacer, pero lo quiero hacer con ustedes»
• «Quiero tener la oportunidad de explicar el
proyecto, pero antes quiero aprender mucho
acerca de esta comunidad»
LLEGADA TEMEROSA Y PASIVA
• «Les pido perdón por estar aquí»
• « Yo no quería venir pero me obligaron»
• «Por favor no vayan a presentar ninguna
queja»
• «Ayúdenme a quedar bien con mis
superiores»
• «Si esto les molesta, no se preocupen yo no
me voy a meter con ustedes. No hay que
cambiar nada»
Liderazgo
Compartido
«A partir de hoy
hay que hacer lo
que yo diga»
Estilo
Autoritario
«Por favor
no vayan a
presentar
ninguna
queja»
Estilo
Tímido
Liderazgo Compartido
Liderazgo compartido se refiere al proceso de liderar un proyecto,
compartiendo la autoridad con otros a nivel «horizontal». En
algunos casos, el líder tiene que preservar cierta «verticalidad»,
pero se recomienda que la horizontalidad sea más grande.
El liderazgo compartido se practica de las siguientes maneras
1. La comunidad «sujeto» de la intervención participa en el
proceso de evaluación diagnóstica de los problemas que se
buscan solucionar.
2. La comunidad participa en la creación de la explicación teórica
sobre la naturaleza causal de los problemas colectivos.
Aquí esta claro que el profesional es
diferente al grupo. No se tiene que
«inmolar» la identidad profesional,
pero si se necesita que todos estén
al mismo nivel en la interacción.
Liderazgo Compartido
2. El reclutamiento y selección de os lideres del
proyecto se hace en conjunto
3. La comunidad participa en el diseño del plan
de acción
4. La comunidad aprende los métodos y
técnicas para implementación de proyectos
exitosos
5. Los profesionales aprenden y se adaptan a
las normas culturales y grupales que rigen
dicha comunidad
El Proceso de Aprender
Al llegar a una nueva comunidad, el profesional se toma un tiempo en aprender
sobre dicha comunidad. El aprendizaje teórico solo no es suficiente
Recomendaciones de cómo aprender
1. Revisar y leer materiales, libros sobre dicha comunidad (Preferiblemente
no se debe hacer una exhibición del conocimiento a no ser que sea
absolutamente necesario)
2. Se identifican las personas que son poseedoras de la información.
3. Se habla con la personas que tienen el poder institucional
4. Se habla con los reconocidos «expertos(as»
5. Se busca dialogar con los(as) ancianos(as)
6. Se habla con las personas que han estado involucradas en proyectos
similares
7. Se habla con personas comunes y corrientes
Asertividad del
Interventor
En el proceso de juntarse con la comunidad, la identidad profesional
se debe mantener y el profesional debe ser un interlocutor asertivo.
1. A través de educación y persuasión el profesional promueve su
agenda
2. Si hay tradiciones culturales que no son saludables, el profesional
educa e reafirma la importancia de los nuevos comportamientos
3. Para esto se puede basar en valores de la cultura que son
superiores. Por ejemplo el meter las manos en la comida puede
ser dañino en caos de epidemias. Pero el respeto por la vida y el
amor por los hijos son valores superiores
4. El profesional combina el rol de «educador» con el rol de
«alumno»
Ventajas de la Coproducción
La Coproducción a través del liderazgo compartido es una manera mas
efectiva de lograr resultados positivos por la siguientes razones:
1. Ayuda a abaratar los costos al minimizar la resistencia y al lograr
aumento de la contribución ciudadana
2. Desarrolla capacidad local/interna
3. Permite la incorporación de tecnología modernas en comunidades
innatas
4. Permite una manera mas eficaz de utilización de los escasos
recursos profesionales
5. Permite prestar servicios a muchas mas comunidades
«Si lo oigo lo olvido, si lo veo lo recuerdo, si lo hago, lo sé» (Proverbio Chino
Aprendizaje experiencial)
Coproducción
Dentro de este contexto, la
Coproducción se refiere al
proceso mediante el cual los
profesionales se juntan como
iguales con miembros de una
determinada comunidad con
el fin de planear e
implementar un proyecto
comunitario.
RAMON ROJANO DE LA
HOZ
Psiquiatra
Magister en Terapia de
Familia y en Salud Publica
Director de Servicios
Humanos
Condado Wake, Raleigh,
Carolina del Norte
Email:
[email protected]
JOAQUIN ROJANO DE LA
HOZ
Sociólogo
Magister en Proyectos de
Desarrollo Social
Profesor Facultad Educación
Y Ciencias Humanas
Universidad de Córdoba
Email:
[email protected]
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Diapositiva 1 - joaquin rojano de la hoz