Taller Líderes de la
Innovación
Global de
Pinturas
Medellín,
10 y 11
de
agosto
de
2009
El 10 y 11 de agosto de 2009 se llevó a cabo la primera parte del taller de formación de líderes de innovación
con la participación de colaboradores de todas las áreas de la compañía seleccionados a través de un
diagnóstico previo.
El objetivo: darle
herramientas a los
participantes para que
aprendan a gestionar la
innovación en la compañía.
Las ideas generadas
durante la sesión se
encuentran en el
archivo anexo. Acá
encontramos una
tabla resumen
Tipo de aporte
Metodología
#
%
Problema estratégico
NA
11
3.50%
Variable tradicional
Variable no convencional
Pensamiento lateral
24
27
7.64%
8.60%
61
19.43%
45
14.33%
17
3
126
5.41%
0.96%
40.13%
Momento Ideal de Compra o Uso
Mapas de momentos de verdad
Peor momento de Compra o Uso
Supuesto
Limitación
Idea-solución
Eliminación de supestos
NA
TOTAL 314
100%
2
Juan Felipe Arango introdujo la primera etapa del
taller enfatizando en el reconocimiento por el que los
participantes llegaron a este, y animándolos a que
reconozcan la historia innovadora de la compañía y
hagan una labor intensa para fortalecer la Cultura
de la Innovación en Global de Pinturas.
A continuación Diego Parra hizo una reflexión sobre la
creatividad y la innovación en el contexto de las
organizaciones. Innovar es la capacidad de visualizar
oportunidades y hacerlas realidad antes que
otros, garantizando la competitividad del negocio en
el mercado. Innovar es, también, agregar valor.
Los innovadores son las personas dentro de las
compañías que agregan valor, porque son las que
tienen la capacidad de simplificar lo complejo.
“En estos días de taller vamos a aprender a pensar
diferente, a despertar nuestro pensamiento creativo.”
La hoja imposible
Creatividad es…
Javier Orlando: “Hacer algo que otra persona no asociar con algo conocido”.
Guillermo: “Hacerse a la idea de que lo que percibimos no es lo único que puede
existir”.
José: “Actuar abandonando los paradigmas bajo los cuales normalmente nos
movemos”.
Olga Helena: “Aplicar la lógica rompiendo esquemas”
Alejandro: “Adaptar lo que ya existe con un objetivo”.
Margarita Arango: “romper los esquemas tradicionales”
John Jairo: “Utilizar unos recursos que nadie ha visto como tal”.
Lina Gómez: “Ver en las cosas lo que no se ve”.
William: “Cambiar el contexto para mejorar el objetivo”.
Psicología de la creatividad
Por medio de ejercicios vivenciales los
participantes reflexionaron sobre las
barreras a la creatividad, sobre las etapas
del proceso creativo y sobre las siguientes
características de las personas creativas:
fluidez, redefinición, combinación,
originalidad y motivación intrínseca.
Pensamiento creativo
Se exploraron diferentes tipos de
pensamiento creativo:
pensamiento lateral, pensamiento analógico
y pensamiento irradiante (a través de mapas
de momentos de verdad).
Censurada
Máquina de las religiones
Máquina del terror
Máquina del sexo
La Retroalimentación…
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Me encantó la forma como nos seleccionaron.
Qué bueno contar con una serie de metodologías para gestionar ideas.
Las dinámicas me gustaron mucho.
Para mí fue muy bueno conocer el bloqueo. Todos pasamos por momentos de bloqueo,
pero no sabíamos que es algo natural
Me pareció muy interesante ver el soporte científico cosas que uno vive muchas veces,
pero no sabe en qué consisten, como el bloqueo.
Me pareció excelente este proceso. Mucha profundidad con cosas y ejemplos muy
sencillos.
Ustedes son actores. Esto puede ser muy ladrilludo si se hace mal, pero el tema es muy
ameno. Esto es una obra con actores locos, pero cuerdos.
Nos pareció muy buena la metodología y el grupo interdisciplinario. Volvieron ameno un
ladrillo
Hace mucho tiempo que no teníamos estos espacios.
Maravillosa la posibilidad que abre la compañía de no ser lineal y de armar un grupo
interdisciplinario.
Taller Líderes de la
Innovación
Global de
Pinturas
Medellín,
19 y 20
de
agosto
de
2009
Introducción
La segunda fase de este entrenamiento de 4
días dio inicio con una introducción por parte
de Ana Isabel Restrepo, en la cual instó a los
participantes a “unificar esfuerzos y recoger el
pasado de innovación de la compañía para
potencializarnos hacia el futuro”.
A continuación, Humberto Cadavid (Katharsis)
entregó el Manual de Líderes de la
Innovación a los participantes y desarrolló un
breve recuento de lo visto hasta el momento.
Seguidamente, explicó los objetivos de estos
dos días de entrenamiento.
Roles y secuencia de ideación
1. Facilitador
Se explicaron los roles en
una Sesión de Ideación…
2. Dueño del problema
3. Anotador(es)
4. Participantes
1. Definición del problema
2. Asignación de roles
3. Aplicación de
metodología
seleccionada
4. Registro de ideas
…y la secuencia
que debe tener una
Sesión de Ideación:
Metodologías
A continuación, se explicaron cuatro metodologías de ideación y se desarrollaron ejercicios prácticos en grupo.
Metodología 1
Mapas Mentales (planeación por escenarios: momento ideal de compra o
uso, Peor momento de compra o uso, best in class.
Cómo
Cómo pasar de ser marcas funcionales a ser marcas que produzcan emociones.
Dueño del problema
Martha Ramírez
Metodología 2
SCAMPER
Cómo
Cómo acortar la cadena para eliminar intermediarios
Dueño del problema
Daniel Becerra
Metodología 3
Eliminación de supuestos
Cómo
Cómo fidelizar y empoderar a los distribuidores propios
Dueño del problema
Germán Guzmán
Metodología 4
Océanos azules
Cómo
Cómo incrementar la venta de productos en todos nuestros canales
Dueño del problema
NA
Roles Líderes Global de Pinturas
Facilitador de Sesiones de Ideación Focalizada






Capaz de estimular la participación de cada integrante de grupo
Mantiene la sesión enfocada en el tema, sin coartar la creatividad
Refuerza y supervisa el cumplimiento de las reglas de la ideación
Genera un ambiente de pasión y energía en el grupo
Coordina los roles internos dentro de la sesión de ideación (anotadores)
Experto en exclamar entusiastamente “¡Muy bien, qué más!”
Líder de la Innovación









Observa, cuestiona y propone
Curioso
Auto-motivado
Visionario
Reta los supuestos del negocio
Asume riesgos
Es flexible
Tolera la ambigüedad
Perseverante
Campeón de la Implementación






Toma acción; pasa del dicho al hecho
Le pone fecha a los sueños.
Detecta y elimina obstáculos para la ejecución
Desarrolla indicadores y mide resultados
Realiza seguimiento a los proyectos
Disciplinado y sistemático
Retroalimentación
• Es difícil salir dos días seguidos de la oficina en una semana. Importante pasar de la idea a
la realidad; ejecución.
• Interesante ver que la creatividad tiene método; la forma de presentar el tema crea un
ambiente propicio para alimentarlo. Consideraba que el bloqueo era negativo, pero veo
que es una oportunidad.
• Hay muchas ideas que se mueren en los escritorios.
• Me pareció bastante buena la experiencia. En la compañía hemos sido innovadores por
naturaleza, pero este tipo de experiencias la potencian. También ha sido una gran
experiencia de integración entre personas que pertenecen a diferentes áreas.
• Importante que pudiéramos divulgar ante toda la organización las ideas que surjan.
• La mayoría de ejercicios estaban orientados al área comercial.
• “Propongo recoger y filtrar las ideas que surgieron en el taller para implementar las más
adecuadas”.
• Fue importante escuchar a la gente, ya nos dieron la oportunidad de escucharnos y nos
dieron importancia como personas, nos hicieron sentir importantes en la compañía.
• Muchas de estas ideas no nacieron aquí; este fue un buen momento para expresarlas. Ya
salieron a la luz, esperamos que no las vuelvan a enterrar.
• Poder implementar dentro de la rutina diaria espacios que permitan desarrollar estas
metodologías, ya que las herramientas aprendidas requieren tiempo para ser ejecutadas.
• Que bueno poder enseñar lo que uno aprende; multiplicar internamente las enseñanzas y
transmitir estas metodologías a otras personas dentro de la organización.
Retroalimentación
Lo bueno, lo malo y el ahá
Bueno: La conformación del grupo
Ahá: La capacidad teatral de algunos compañeros
Bueno: Reconocer que hay una metodología para gestionar la creatividad
Para hacer: Replicar esto en el resto de la empresa
Bueno: Aprovechar la capacidad de observación que las personas de la calle (Ventas) tienen.
Ahá: El proceso de bloqueo e incubación.
Ahá: Lo que antes parecía un bloqueo es una parte necesaria para crear.
Ahá: Tenemos que estar más del lado del cliente, la verdad está en la calle.
Ahá: Este aprendizaje hay que compartirlo con la red de distribución; es un paso hacia estar más
enterados de lo que está pasando en la calle y con nuestro consumidor.
Quien atribuye a la crisis sus fracasos y penurias, violenta su propio
talento y respeta más a los problemas que a las soluciones. La
verdadera crisis es la crisis de la incompetencia. El inconveniente de
las personas y los países es la pereza para encontrar las salidas y
soluciones. Sin crisis no hay desafíos, sin desafíos la vida es una
rutina, una lenta agonía. Sin crisis no hay méritos. Es en la crisis
donde aflora lo mejor de cada uno, porque sin crisis todo viento es
caricia. Hablar de crisis es promoverla, y callar en la crisis es exaltar el
conformismo. En vez de esto, trabajemos duro. Acabemos de una vez
con la única crisis amenazadora, que es la tragedia de no querer
luchar por superarla.
- Albert Einstein, 1935
“
“
No pretendamos que las cosas cambien si siempre hacemos lo mismo.
La crisis es la mejor bendición que puede sucederle a personas y
países, porque la crisis trae progresos. La creatividad nace de la
angustia, como el día nace de la noche oscura. Es en la crisis que
nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias. Quien
supera la crisis se supera a sí mismo sin quedar ’superado’.
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Informe Capacitación Líderes de Innovación