Responsabilidad Social
Empresarial
Maria Laura Barreto
www.iisd.org
©2014 The International Institute for Sustainable Development
DEFINICIÓN DE RSE
 La Responsabilidad Social Empresarial refleja las expectativas económicas,
legales, éticas y discrecionales que la sociedad tiene de las organizaciones
en un momento dado. Fuente: Archie Carroll (1979)
 La RSE es un concepto en el que las empresas integran voluntariamente las
preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones
comerciales y en sus relaciones con los diferentes grupos de interés. Es
entonces cuando la empresa decide ir más allá de los requisitos y
obligaciones legales con el fin de atender las necesidades sociales. Fuente:
Comisión de las Comunidades Europeas (2006)
 RSE se define como empresas engajadas a esfuerzos de voluntarios que
trasciende la legislación social (Davis, 1973; Piacentini, Macfadyen, y Eadie,
2000; Van Marrewijk, 2003; McWilliams y Siegel, 2001). Estos esfuerzos
pueden incluir las donaciones, el activismo ambiental y prestación de
servicios a la comunidad
EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO
 La decisión de la junta directiva de la FORD MOTOR COMPANY demuestra el
predominio a mediados del siglo XX, que las empresas fueron creadas para
promover la riqueza de los accionistas de la empresa y no para distribuir
riqueza;
 Uno de los primeros a usar el termo de RSE fue Donald David, director de la
escuela de negocios de la Universidad de Harvard en su clase inaugural que
desarrolló la idea de que la responsabilidad corporativa va más allá de los
intereses financieros de sus socios y tiene como objetivo apoyar causas
sociales;
 Ha ganado importancia en los años 90 en respuesta a la presión de la sociedad
por una mayor responsabilidad social empresarial, sin embargo, las teorías de la
RSE son una extensión del debate sobre el papel de las empresas en los años 60
y 70;
EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO
En los últimos 20 años el concepto de RSE se ha convertido en uno de los
conceptos más populares y relevantes en el mundo de los negocios;
RSE tiene rivales entre los más célebres son Levitt y Friedman (1970/2002) "Las
empresas sólo tienen una responsabilidad social – la de utilizar sus recursos
(financieros) para realizar actividades con el objetivo de generar y aumentar los
beneficios dentro las reglas del juego”.
CUATRO DIMENSIONES DE LA
RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL (Archie
Carroll, 1979)
Responsabilidad económica:
La primera y más importante responsabilidad de la empresa es producir bienes y
servicios que la sociedad necesita y los vende en un beneficio.
Responsabilidad legal:
La sociedad espera que las empresas cumplan con sus obligaciones económicas
dentro de un marco legal.
Responsabilidad ética:
La sociedad tiene normas morales no codificadas y que cambian con el paso del
tiempo. Las empresas tienen que adaptarse a este cambio.
Responsabilidad discrecional:
Las acciones voluntarias, guiados sólo por el deseo de las empresas de participar
en actividades sociales que no forman parte del mandato, requerido por la ley, o
incluso de que no se espera.
LAS REACCIONES DE LAS EMPRESAS A
ENFRENTAR SUS RESPONSABILIDADES SOCIALES
REACTIVA;
Niega cualquier responsabilidad social, no hace nada, dice que es la
responsabilidad de las autoridades, no de la empresa.
DEFENSIVA;
Admite que tiene responsabilidad, pero lo menos posible, sólo para mantener
su reputación
ACOMODADA;
Acepta la responsabilidad, pero su funcionamiento se basa en la presión
LÍDER;
Es responsable y actúa de forma proactiva y sus acciones van más allá de lo
esperado.
TEORÍAS DE LA RSE
Discurso neoliberal o de la teoría de los socios:
 RSE se basa en el concepto de que las empresas tienen como objetivo
principal obtener ganancias y consideran que la RSE es una forma
secundaria de actuación empresarial basado en las medidas creadas por la
propia industria: con base en códigos de conducta y normas voluntarias
 La RSE como una forma de oponerse a las acciones del gobierno;
 Finalmente reconoce que la RSE puede contribuir para una mejor imagen de
la empresa y promover la competencia;
TEORÍAS DE LA RSE
La teoría neo-keynesiano o de los actores:
 Una de las diferencias fundamentales entre la visión neo-liberal y neokeynesiana es el reconocimiento por parte de esta visión de que las empresas
en su acción pueden causar impactos negativos, ya sea por fallas del mercado,
la falta de conciencia o de acciones deliberadas, y la RSE tiene una función de
corrección de las mismas;
 Un reconocimiento de que la RSE se basa en medidas voluntarias, sin embargo,
tiene una mayor apertura a la intervención del gobierno en la definición y
limitación de estas medidas o estrategias;
LIMITACIONES DE LAS TEORÍAS DE RSE
 el propósito de generar ganancias no debe justificar acciones que puedan
dañar los intereses / derechos,
 promover y respetar los intereses de los "grupos de interés" no debe
distraer a la compañía de su "negocio”,
 las empresas no pueden ser rentables en el largo plazo si tienen relaciones
débiles con las partes interesadas,
 las empresas no pueden satisfacer las necesidades de todas las partes
interesadas y seguir siendo rentables,
 las empresas deben maximizar la riqueza de los accionistas en el largo
plazo, pero no a expensas de intereses / derechos de las partes interesadas
y de los parámetros éticos,
 elimina empresas como actor de transformación y cambio,
RSE COMO UNA ESTRATEGIA DE NEGOCIOS:
UNA TEORÍA REALÍSTICA
 Gestión de Riesgos
La gestión de riesgos es una parte central de las estrategias de negocio. La
construcción de una verdadera cultura de "hacer lo correcto" puede reducir al
mínimo los riesgos de reputación.
 Diferenciación de marca
En un mercado altamente competitivo, el factor distintivo, que se convierte en el
producto o servicio singular, es fundamental para competir. Algunas marcas se
construyen en torno a los valores éticos.
 Licencia social robusta para operar en la comunidad
Promueve una visión positiva de la empresa a los diferentes actores y ciudadanos,
ayudando a las relaciones y alianzas (público, privado) con diferentes actores. Las
acciones voluntarias en materia de salud y seguridad, protección del medio ambiente,
apoyo a la comunidad, pueden reducir al mínimo la necesidad intervención del Estado
RSE como una estrategia de negocios:
Una teoría realística
 Balancear las acciones (o desviar la atención)
Hay empresas que tienen problemas de reputación debido al tipo de negocio
que operan y participar en actividades de RSE como una forma de equilibrar su
reputación. Por ejemplo, la British American Tobacco (BAT) apoya las iniciativas
de salud, BP instaló "molinos de viento" en los techos de las estaciones de
servicio en Inglaterra.
 Recursos humanos
La RSE puede ser un diferenciador en la contratación y el mantenimiento de los
recursos humanos. La RSE puede ayudar a construir una atmósfera "de hacer lo
correcto" entre los trabajadores.
RSE como una estrategia de
negocios: Una teoría realística
 Mejorar la capacidad de atraer y construir relaciones eficientes y eficaces
en la cadena de suministro de los minerales
Construir relaciones de largo plazo entre las empresas es fundamental para el
negocio. En la actualidad la mayoría de estas relaciones se consolida a través
de códigos de conducta, normas voluntarias de sistemas de gestión ambiental.
 Mejor capacidad para hacer frente al cambio
La compañía que tiene sus “pies en el suelo” a través de un diálogo con los
diferentes actores se encuentra en una mejor posición para anticipar y
responder a los cambios regulatorios, económicos, sociales y ambientales que
puedan ocurrir.
RSE como una estrategia de negocios:
Una teoría realística
El acceso al capital
Las instituciones financieras están incorporando progresivamente criterios
ambientales y sociales en la evaluación de proyectos. Cuando los inversores
toman sus decisiones sobre dónde colocar sus inversiones, los inversores buscan
indicadores eficaces de gestión de la RSE.
Mejorar las relaciones con los reguladores
Las empresas con mejor desempeño en las áreas ambientales y sociales
potencialmente les resulta más fácil hacer frente a los procesos de solicitud y
aprobación de las licencias y de sus obligaciones, así como el mantenimiento de
las relaciones con las instituciones mineras reguladoras, ambientales y fiscales.
DESAFIO ACTUAL
 EL DEBATE SE CENTRA EN “CUAL" DEBE SER EL COMPROMISO DE RSE Y NO
TANTO EN SI SE DEBE O NO DEBE HABER RSE
 INTEGRACION DE LA RSE A LAS ACTIVIDADES DE LA EMPRESA MINERA
 PARTICULARIADES DE LA RSE EN LAS GRANDES, MEDIANAS Y PEQUEÑAS
EMPRESAS
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