COMITÉ DE
CONVIVENCIA
AIC

ASERTIVIDAD
DEFINICIÓN DE ASERTIVIDAD
 Alberty y Emmons (1978), la definen como: "la conducta
que permite a una persona actuar con base a sus
intereses más importantes, defenderse sin ansiedad,
expresar cómodamente sentimientos honestos o ejercer
los derechos personales, sin negar los derechos de los
otros.
 Lazarus (1966), define la conducta asertiva como: "el
aspecto de la libertad emocional que se relaciona con la
capacidad de luchar por los propios derechos.
 Wolpe (1977), define la conducta asertiva como: "la
expresión adecuada dirigida a otras personas, de
cualquier emoción que no sea la respuesta de ansiedad.
IMPORTANCIA DEL
COMPORTAMIENTO ASERTIVO
Los comportamientos Asertivos involucran también
Comportamientos no verbales como:
Contacto visual, muestras de afecto, la fluidez verbal,
tono de voz, postura, arreglo personal, la capacidad
de respuesta, la disposición para reconocer otros
puntos de vista, etc.
PRINCIPIOS DE ASERTIVIDAD
 Ser tratado con respeto y dignidad:
Nadie tiene derecho a ofender, menospreciar o
ridiculizar a una persona aún en el caso de haber
cometido errores.
El tener motivos para estar molestos con alguna
persona, no da derecho a faltarle al respeto, pues
existen formas de comunicar asertivamente el
mensaje.
DERECHOS ASERTIVOS
 Rehusarse a peticiones sin sentirse culpable:
Cada persona tiene sus necesidades y responsabilidades,
y no existe la obligación de ceder a las peticiones de los
demás. A veces en caso de querer hacerlo los propios
compromisos no lo permiten, y no debe sentir culpa por
rechazar las peticiones.
 Pedir lo que se quiere:
Todos los seres humanos tienen necesidades y el derecho
a pedir lo necesitado, así sea información, ayuda, objetos.
 No debe confundirse el pedir con el exigir. Debe
señalarse las necesidades en forma directa, clara, de
buen modo y sin dar lugar a enojos o malos entendidos.
PRINCIPIOS ASERTIVOS
 Establecer las propias prioridades y tomar las
propias decisiones: Existe el derecho a tomar
decisiones por sí mismo, a valorar lo conveniente
para sí mismo, a buscar las oportunidades y
estímulos que se quieren.
 Calmarse, tomar tiempo y pensar: Las mejores
decisiones se toman con tiempo. Las prisas llevan a
tomar decisiones de las cual es posible arrepentirse.
Existen decisiones tan importantes que hay derecho
a pedir tiempo para reflexionar.
CARACTERISTICAS DE LAS PERSONAS
ASERTIVAS
ACTUA DE FORMA QUE SE RESPETA A SI MISMO:
Acepta sus limitaciones consciente de que no
siempre puede ganar, sin embargo siempre se afana
por hacer el bien de tal manera que gane, pierda o se
retire, conserva su AUTOESTIMA.
TIPOS DE COMPORTAMIENTOS
 COMPORTAMIENTO ASERTIVO
Implica firmeza para utilizar los derechos, expresar
los pensamientos, sentimientos y creencias de un
modo directo, honesto, apropiado sin violar los
derechos de otras personas.
TIPOS DE COMPORTAMIENTO
COMPORTAMIENTO PASIVO
La comunicación no verbal incluye un contacto
visual evasivo, los movimientos corporales y de las
manos muestran nerviosismo, los hombros están
caídos, las manos pueden cubrir la boca, la voz es
baja, el lenguaje no es fluido y poco claro, y en
general se tiende a suavizar lo que se dice para que la
otra persona no se ofenda.
TIPOS DE COMPORTAMIENTO
COMPORTAMIENTO AGRESIVO
Se encuentran los componentes no verbales, y son
los que dominan o intimidan a otras personas. Aquí
se incluye un contacto visual que trata de hacer bajar
la vista del otro y dominarlo, la voz esta fuera de
lugar, usa palabras en tono sarcástico y los gestos
corporales se caracterizan por un señalamiento
constante.
PENSAMIENTOS QUE PROMUEVEN EL
COMPORTAMIENTO AGRESIVO
ƒ
 Yo debo ganar para estar bien.
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 Si no soy fuerte, mi autoestima disminuye.
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 Comprometerse es perder.
 El poder es lo mas importante.
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 Debo imponer mi manera de hacer las cosas.
ƒ
 Yo estoy bien y los demás están mal.
REFLEXIONES
“¿Qué hay de malo en decir:
“No sé realizar determinada actividad pero puedo aprender”
“No me interesa tu propuesta en este momento pero voy analizarla”
“ No estoy de acuerdo contigo pero respeto tu opinión”.
“ Si algunas veces pierdo no significa que sea débil.”
“ No siempre tengo la razón”.
“ No soy perfecto, me equivoco porque no soy DIOS”
Es falso creer que siempre estamos bien, los seres humanos tenemos
altibajos pero la ASERTIVIDAD Y LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
ayudan a resolver satisfactoriamente las situaciones de nuestra vida.
Lazarus A.A. Behavior Therapy and beyond. New York: Mc Graw Hill.
1971.
GRACIAS
 Elaborado por Comité de Convivencia (Mauricio Fonseca, William Hernández,
Sandra Campo, Jhon Reyes, Andrea Ocampo, Noris Martínez)
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