ASERTIVIDAD
Es defender los derechos propios
expresando lo que se cree, piensa
y siente de manera directa y
clara, en un momento oportuno.
• La asertividad consiste en hacer valer los
derechos propios diciendo de manera abierta y
clara lo que uno piensa, quiere y siente,
respetando a las otras personas.
• Ser asertivo es ser consciente de sí mismo, de
la realidad de los sentimientos y de la conducta.
CARACTERÍSTICAS
DE UNA PERSONA ASERTIVA
• Ve y acepta la realidad.
• Actúa y habla con base en hechos concretos y
objetivos.
• Toma decisiones por voluntad propia.
• Acepta sus errores y sus aciertos.
• Es autoafirmativa y considerada.
• No es agresivo, está dispuesto a dirigir así
como a dejar que otros dirijan.
• Permite que otros maduren, se desarrollen
y tengan éxito.
CONDUCTA PASIVA
Se refiere a dejar que los demás digan, o
decidan por uno; implica falta de lucha,
falta de control, mucha frustración e
impotencia. Detona coraje y obstaculiza el
logro de metas.
CONDUCTA AGRESIVA
Se refiere a la expresión hostil,
frecuentemente poco honesta, fuera de
tiempo y con el objetivo de ganar o de
dominar, haciendo que el otro pierda o se
sienta mal. Generalmente rompe la
comunicación mientras que la asertividad
la fomenta.
MANEJO DE EMOCIONES
La emoción es una experiencia mental de
carácter subjetivo y objetivo, generada
por mecanismos sensoriales externos e
internos.
MANEJO DE EMOCIONES
Las emociones determinan nuestras
conductas al relacionarnos con los
demás.
¿Como se relaciona la
asertividad y el manejo
emocional?
ASERTIVO
PASIVO
AGRESIVO
Implica
 Defender los derechos propios.
 Expresar
sentimientos,
pensamientos y creencias.
 Expresarse directa, sincera y
oportunamente.
 Violar los derechos propios.
 No
expresar
sentimientos,
pensamientos y creencias.
Expresarse con disculpas, opaca
e inadvertida.
 Violar derechos ajenos.
 No expresar pensamientos,
sentimientos y creencias.
 Expresarse indirecta, insincera,
inapropiada e inoportunamente.
 “Yo no cuento”
 “No
me
importan
mis
sentimientos, solo los tuyos”
 “Yo no soy nadie, tú eres
superior”
 “Tu eres un estúpido por no
pensar como yo”
 “Lo que tú sientes no es
importante”
 “Lo que tú piensas no cuenta”
Mensaje
 “Esto es lo que pienso y siento”
 “Es tan importante lo que yo
siento como lo que tú sientes”
 “Lo que deseo es unir fuerzas,
no señalar diferencias”
Busca

Apaciguar a los demás y evitar
el conflicto.

Dominar y ganar humillando,
degradando,
despreciando,
debilitando al otro para poder
violar sus derechos.
DERECHOS ASERTIVOS:
1)Derecho a expresarnos
2) A poner límites
3) A ser imperfecto
4) A juzgar nuestro
comportamiento y tomar la
responsabilidad
5)A no dar excusas para justificar
nuestro comportamiento
6.- Tenemos derecho a juzgar si nos incumbe, la
responsabilidad de encontrar soluciones para los
problemas de otras personas.
7.- Tenemos derecho a cambiar de parecer.
8.- Tenemos derecho a cometer errores y a ser
responsables de ellos.
9.- Tenemos derecho a decir “no lo sé”.
10.- Tenemos derecho a ser independientes de la buena
voluntad de los demás antes de enfrentarnos con
ellos.
11.- Tenemos derecho a tomar decisiones
ajenas a la lógica.
12.- Tenemos derecho a decir “no lo
entiendo”.
13.- Tenemos derecho a decir “no me
interesa”.
14.- Tenemos derechos a no ser asertivos.
DISCO RAYADO
Es una técnica que implica la repetición
serena de las palabras que expresan nuestros
deseos, una y otra vez, sin enojarnos,
irritarnos o levantar la voz. Permite ignorar
las trampas verbales manipulativas, la lógica
irrelevante, sin apartarnos del punto que
interesa.
DISCO RAYADO
Repita su punto de vista con tranquilidad, sin
dejarse ganar por aspectos irrelevantes, por
ejemplo:
Sí, pero...
Si, lo sé, pero mi punto de vista es...
Estoy de acuerdo, pero...
Sí, pero yo decía...
Bien, pero todavía no me interesa...
BANCO DE NIEBLA
Técnica que enseña a aceptar las críticas
manipulativas reconociendo serenamente
ante nuestros críticos la posibilidad de que
haya parte de verdad en lo que dicen, sin
que por ello abdiquemos de nuestro
derecho a ser nuestros únicos jueces.
BANCO DE NIEBLA
Sirve para aceptar las críticas sin
ponernos violentos, ni adoptar
actitudes ansiosas o defensivas.
Consiste en no negar ninguna
crítica y no contraatacar con otras
críticas.
BANCO DE NIEBLA
• Es posible que tengas razón, seguramente
podría ser más generoso...
• Quizá no debería mostrarme tan duro, pero...
• Tienes razón, pude haber sido más flexible...
• Parece que estás en lo cierto, lo que dijiste es
verdad.
• Es muy posible que me haya comportado
como dices, creo que me equivoque.
LIBRE INFORMACIÓN
Técnica que nos enseña a identificar
los simples indicios que nos da otra
persona del curso de su vida
cotidiana y que permiten conocer qué
es lo interesante o importante para
esa persona.
LIBRE INFORMACIÓN
• Consiste en captar las claves que los demás
nos dan acerca de si mismos. Nos permite
vencer nuestra timidez y conversar
socialmente con los demás, y, al mismo
tiempo, induce a éstos a hablarnos con
mayor libertad de sí mismos.
TÉCNICA DEL ACUERDO ASERTIVO
Técnica que nos enseña a aceptar
nuestros errores y faltas (sin tener que
excusarnos por ello) mediante el
reconocimiento decidido y comprensivo
de las críticas hostiles o constructivas,
que se formulan a propósito de
nuestras actitudes negativas.
TÉCNICA DEL ACUERDO ASERTIVO
• Responda a la crítica admitiendo que ha cometido un
error, pero separándolo del hecho de ser una buena
o mala persona.
• No obtuve buenos resultados en...
• Es cierto. No estuve muy acertado, ¿verdad?...
• Si, me olvidé de la cita que teníamos para comer.
Por lo general, suelo ser más responsable.
PREGUNTA ASERTIVA
Técnica que nos enseña a suscitar las críticas
sinceras por parte de los demás, con el fin de
obtener provecho de la información (si son
útiles) o de agotarlas (si son manipulativas),
inclinando al mismo tiempo a nuestros
críticos a mostrarse más asertivos y a no
hacer un uso intenso de los trucos
manipulativos.
PREGUNTA ASERTIVA
• ¿Por qué te parece mal?
• Realmente no lo entiendo, debe haber otras
razones ... que otro inconveniente le
encuentras o que es lo que te disgusta de...
PREGUNTA ASERTIVA
• ¿Qué fue lo que te molestó de él?
• ¿Qué es lo que te molesta de mí que hace
que no te guste?
• ¿Qué hay en mi forma de hablar que te
desagrada?
AUTO REVELACIÓN
Técnica que enseña a aceptar e iniciar la
discusión de los aspectos positivos y negativos
de nuestra personalidad, comportamiento y
estilo de vida, con objeto de fomentar y
favorecer la comunicación social y reducir la
manipulación.
AUTO REVELACIÓN
Acepta e inicia la discusión de aspectos
positivos en nuestra personalidad para
favorecer la comunicación social. Nos
permite revelar aspectos de nosotros
mismos
que
anteriormente
nos
provocaban sentimientos de ignorancia,
ansiedad o culpabilidad.
COMPROMISO VIABLE
Cuando empleamos las técnicas
asertivas verbales, es muy práctico,
siempre que comprendamos que no
está en juego el respeto que nos
debemos a nosotros mismos y al
mismo tiempo se ofrece a la otra
parte un compromiso viable.
TÉCNICA PARA PROCESAR
EL CAMBIO
Cuando el interlocutor desplaza el foco de la
discusión hacia un tema que no corresponde
a la discusión del momento; es necesario
regresarlo. Por ejemplo:
• Nos estamos saliendo del tema...
• Nos vamos a desviar del tema y acabaremos
hablando de cosas pasadas.
OMITIR LA ATENCIÓN
No ponga atención a la razón por la cual su
interlocutor parece estar enfadado y aplace la
discusión hasta que éste se haya calmado. Por
ejemplo:
• Veo que estás muy molesto, así que ya
discutiremos esto luego.
• Me doy cuenta que no quieres hablar sobre lo
ocurrido, por lo tanto será mejor que platiquemos
después.
• Prefiero que vayamos a ver una película en vez de
seguir discutiendo.
APLAZAMIENTO ASERTIVO
• Aplace la respuesta hasta que se sienta
tranquilo
y
capaz
de
responder
apropiadamente. Por ejemplo:
• En este momento prefiero reservarme mi
opinión.
• No quiero hablar de eso ahora.
ELEMENTOS DE LA TERAPIA
RACIONAL- EMOTIVA – CONDUCTUAL
“ No son los hechos los que trastornan a los seres humanos sino la visión que
tienen de ellos”
Epicteto (Siglo IV A.C
TERAPIA RACIONAL
EMOTIVA
CONDUCTUAL
Formulada por Albert Ellis en 1956 .
Está basado en la primicia de que el pensamiento y las
emociones de los seres humanos no son dos procesos
diferentes, sino que se yuxtaponen de forma significativa.
A B C DEL AUTOANALISIS
"A" (por "Activating Event ")
Representa el acontecimiento
emoción.
activador
de
"B" (por "Belief System")
Representa al sistema de creencias.
"C" (por "Consequence")
Representa la consecuencia o reacción ante "A".
la
CREENCIAS
IRRACIONALES
Definición de creencia irracional:
Cognición evaluativa sobre la descripción de la realidad
El origen de las creencias:
Percepciones que el individuo tiene de una situación
como”buena” o “mala” y que lo llevan a comportarse o a
responder hacia ella de forma positiva o negativa.
BIBLIOGRAFIA
•Ellis,
A. (1972) . Humanism and Psychotherapy: A
Revolutionary Approach . En: "The Humanist". Revisado y
publicado como panfleto en: (1991) New York: Institute for
Rational-Emotive Therapy.
•Ellis, A. (1973) . Humanistic Psychotherapy: The RationalEmotive Approach . New York: The Julian Press, Inc.
•Ellis, A. (1994) . Reason and Emotion in Psychotherapy.
Revised and Updated . New York: Carol Publishing Group.
•Ellis, A. & Harper, R. (1975) . A New Guide to Rational Living .
No. Hollywood, CA: Melvin Powers.
•Ellis, A. & Dryden, W. (1987) .. Práctica de la Terapia
Racional-Emotiva . Bilbao (1989): Desclee de Brouwer.
•Obst Camerini, J. (2000) . El Psicodrama Cognitivo
Conductual. Bs.Aires: CATREC
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