LA COMUNICACIÓN
ASERTIVA
ENTRE PADRES E
HIJOS
¡YO GANO! Y ¡TU GANAS!
G. ELIZABETH CERDA NERI
USAER 54
ESC. PRIM. “SOLIDARIDAD”
QUÉ ES LA COMUNICACIÓN
Es intercambiar
información entre dos o
más personas.
Es transmitir o recibir un
mensaje, ya sea verbal,
escrito, en imagen, corporal
o no verbal.
También es la transmisión
de sentimientos.
ELEMENTOS DE LA
COMUNICACIÓN
EMISOR
CÓDIGO
MESNAJE
RECEPTOR
DISTORCIONES DE LA
COMUNICACIÓN
- La expresión de una necesidad o el planteamiento
de una petición no garantiza que la respuesta de
la otra persona se ajuste a nuestro pensamiento.
- La forma en que la otra persona interprete
nuestro mensaje, no sólo depende del tipo de la
petición sino de sus experiencias personales
Algunas veces el lenguaje oral no corresponde a la
actitud o al gesto, al tono de voz, ejemplo:
-te quiero mucho, pero no te toco
-estoy calmada y tranquila, pero estoy gritando y
manoteando.
LA COMUNICACIÓN SE DA EN LOS SIGUIENTES
PORCENTAJES:
7%
Expresión Oral
53%
40%
Tono de voz
Lenguaje corporal
o mínimo
¡TUS EXPRESIONES HABLAN MÁS
QUE MIL PALABRAS!
Asertividad viene del verbo “aseverar” que significa:
declarar o afirmar positivamente, con seguridad,
sencillez o fuerza.
Asertividad es dar en el blanco
Sin comunicación no puede haber
una buena relación. Si se tratase de
la comunicación personal, existen
cuatro cuestiones que es necesario
resolver antes que nada:
REFLEXIONA
¿QUÉ DECIR?
¿CUÁNTO DECIR?
¿CUÁNDO DECIRLO?
¿CÓMO DECIRLO?
Lo importante muchas veces, NO consiste en quién
tiene la razón, sino en llegar a un acuerdo, a una
solución, a una mejor amistad. respetando la
opinión del otro por muy diferente que sea su forma
de pensar.
Una comunicación es efectiva cuando decimos las
cosas con palabras sencillas y honestas,
Por eso es importante pensar en el ¿Cómo?,
¿Cuándo? y ¿Dónde?
En la comunicación abierta no hay
intimidación, amenaza ni insultos.
TIPS
-Escuchar con atención, mirar a los ojos
-Checar si entendí lo que me quieres decir
-Tono de voz
-Evitar criticar, gritar, amenazar o mandar dobles
mensajes, ejemplo: “puedes ir con tu amigo
aunque me quede preocupada” o “no le pegues
a tu hermana” y el hijo ve que los padres se
pegan.
MÁS TIPS…
-Facilitar la expresión de afectos: ejemplo, es
frecuente que no se les permita expresar el
enojo a los niños(as).
-Tratar al otro como a mí me gustaría que me
trataran.
¿CÓMO INFLUYE ESTO EN EL
APRENDIZAJE DE LOS ALUMNOS(AS)?
-Mostrando dificultad para relacionarse
con otros:
-Pueden ser muy tímidos (no participar en
clase).
-Mostrarse agresivos (son rechazados por
otros, sin disposición para aprender o
mostrar curiosidad, enojados con el
mundo…)
-Fracaso y deserción escolar.
-Desinterés en conocer cosas nuevas.
-Pasivos, dependientes, sin juicio crítico.
-Dificultad para resolver problemas
cotidianos.
LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
NOS PERMITE
-Interactuar con otros de manera
armónica respetando los
derechos de cada uno.
-Sentirse seguro y confiado de sí
mismo y al dirigirse a otros.
-Posibilita una mejor
comprensión de las cosas.
-Favorece las sanas relaciones
familiares, escolares y
laborales
LA COMUNICACIÓN
NO ES UN FIN
ES UN MEDIO
AL PERMITIR A LOS NIÑOS Y
NIÑAS PONER EN PALABRAS LO
QUE PIENSAN Y SIENTEN VAN
DESARROLLANDO
HABILIDADES, CAPACIDADES
QUE LES AYUDARAN A
ADQUIRIR LAS HERRAMIENTAS
NECESARIAS PARA APRENDER
DE TODO LO QUE LES RODEA,
SE SENTIRAN MEJOR CONSIGO
MISMOS.
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