Administración de Recursos
Humanos (ARH)
Es
la
función
administrativa
mediante la cual los gerentes
reclutan, capacitan y desarrollan a
los miembros de la organización.
La ARH es una función de staff. Los
gerentes de ARH asesoran a los
gerentes de toda la organización. Es
más, de tiempo, la compañía puede
necesitar más o menos empleados y
gerentes.
El proceso de la ARH es un
procedimiento
permanente
que
pretende mantener a la organización
provista del personal indicado, en
los puestos convenientes, cuando
éstos se necesitan.
Los objetivos de la ARH
son:
Crear, mantener y desarrollar un
contingente
de
recursos
humanos,
con
habilidad
y
motivación para realizar los
objetivos de la organización.
Crear, mantener y desarrollar
condiciones organizacionales de
aplicación,
desarrollo
y
satisfacción plena de recursos
humanos y alcance de objetivos
individuales.
Alcanzar eficiencia y eficacia con
los
recursos
humanos
disponibles.
PROCESO DE LOS RECURSOS
HUMANOS EN LAS ORGANIZACIONES
El proceso de ARH comprende siete actividades básicas:
La Planificación de los Recursos Humanos. Sirve para garantizar
que en forma constante y adecuada se cuente con el personal que se
necesita.
El Reclutamiento. Se ocupa del desarrollo de una serie de candidatos a
empleo, acorde al plan de los recursos humanos.
La Selección. Implica usar solicitudes, currículo, entrevistas, pruebas
de empleo y habilidades, así como verificación de referencias con el objeto
de evaluar y seleccionar a los candidatos.
La socialización. Sirve para ayudar a que las personas seleccionadas se
adopten a la organización, sin dificultad.
Capacitación y Desarrollo. Buscan aumentar las capacidades de los
empleados, a efecto de incrementar la efectividad de la organización.
La evaluación del desempeño. Compara el desempeño laboral de la
persona con los parámetros o los objetivos establecidos para el puesto de
dicha persona.
Los ascensos, los traslados, los descensos y los despidos.
Reflejan el valor del empleado para la organización.
Ascensos,
Transferencias,
Descenso y Despidos
El
movimiento
del
personal dentro del a
organización
su
ascenso,
transferencia,
descenso y despido- es
un aspecto principal de
la administración de los
recursos humanos. La
verdadera decisión de a
quién
ascender
y
despedir
también
se
puede contar entre una
de las más difíciles e
importantes que debe
tomar un gerente.
Tema:
Caso Práctico - Traslado, Ascenso
y Separación de Puesto.
Caso Práctico – Traslado, Ascenso y Separación de Puesto:
El Caso de José, Carlos y Ramón.
La empresa MECABA, S.A es una empresa del ramo de la metalurgia.
Tiene una planilla de 35 empleados, entre personal administrativo y de
producción. En esta empresa hay tres jóvenes que trabajan en el área
de producción José, Carlos y Ramón los tres compañeros. José es
estudiante universitario de su último año de carrera, Carlos es un joven
de familia disfuncional y Ramón un joven que viene de la Ciudad de Boaco
y por lo tanto tiene problemas de adaptación por las diferentes
costumbres. José es responsable en el trabajo, no falta ningún día y
siempre es eficaz y eficiente y su mayor deseo es ser un gran profesional.
Y si se puede trabajar dentro del área administrativa dentro de la empresa
pues sabe que hay un puesto vacante en espera. Carlos al tener
problemas en su casa se refugia en el alcohol y falla los lunes al trabajo,
siempre después de cada quincena de pago. Ramón al no tener el acento
de Managua y pronunciar palabras que los demás no entienden, es
molestado por su compañeros de trabajo, Ramón sabe hacer muy bien su
trabajo. El gerente está al tanto de todo lo que pasa en el área de
producción y como sabe que es una área muy importante ha decidido
tomar acciones en pro de que no se altere el trabajo en la empresa.
¿Quien será separado del puesto?
¿Quién será trasladado?
¿Quién será promovido?
Recomendaciones:
¿Quién será promovido?
Jose, su valor como recurso humano lo convierte en
una persona idónea para ser promovido a la vacante
abierta en administración ya que cuenta con los
requisitos que se necesitan y una serie de
cualidades.
¿Quién será trasladado?
Ramon, es el candidato que decidiríamos trasladar,
es una persona a la cual que se le puede brindar
capacitación, para obtener excelentes resultados en
su trabajo porque lo efectúa de una manera correcta.
Al capacitarlo se motivara su confianza en sí mismo y
reforzara conocimientos por lo tanto su rendimiento
laboral aumentara y su adaptación al puesto
¿Quién será separado del puesto?
Carlos, ha infringido en la política de la empresa al
faltar al trabajo debido a su problema de
alcoholismo y suponiendo, según el caso, que se ha
tomado una serie de medidas, pero con su actitud
repetitiva y su desempeño laboral poco productivo,
debe tomarse esta decisión dolorosa, pues no se
han obtenidos resultados de su parte.
Conclusión:
Para efectuar un análisis de este caso se deben tomar
una serie de medidas para esta empresa. Aquí es
cuando juega un papel muy importante la
Administración de los Recursos Humanos y tener bien
claros sus objetivos. Creemos que unas de las
herramientas más importantes para medir el
rendimiento de los trabajadores es la evaluación al
desempeño, ya que compara el desempeño laboral de
la persona con los parámetros o los objetivos
establecidos para el puesto de dicha persona.
GRACIAS POR SU ATENCION.
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