MONITOREO DE TALENTO
HUMANO
Acumular en un mismo
software una serie de
insumos atinentes al
manejo del personal
Soporte de cualquier
toma de decisión
CARACTERÍSTICAS
Facilitar a la gerencia
de la empresa
información del
trabajador
Opera en conjunto a
una base de datos del
personal
Base de
Datos
• Sistema que guarda y acumula datos
que se clasifican de acuerdo a una
estructura lógica predeterminada
Sistemas de
Información
• Procesa esos datos y permite generar
consultas y reportes, desde simples
listados a reportes analíticos que
combinan diversas variables
Fuentes de datos internas
•
•
•
•
•
•
Bancos de Datos de Recursos Humanos
Reclutamiento y selección de personal
Entrenamiento y desarrollo de personal
Evaluación del desempeño
Administrador de salarios
Registros y controles de personal, respecto de
fallas, atrasos, disciplina, etc.
• Estadísticas de personal
• Higiene y seguridad
Fuentes Externas
• Estudios y estadísticas sobre el mercado de
trabajo local, nacional.
• Estudios y estadísticas sobre el entorno
empresarial.
• Análisis en cuanto a normativa legal
INFORMACIÓN
QUE SE
GENERA DEL
SISTEMA DE
INFORMACIÓN
•Informes de Gestión (Rotación,
ausentismo, vacaciones)
• Listados (por área, por cargo,
de sueldos y beneficios)
• Estadística (edades, antigüedad,
escolaridad)
• Posicionamientos (posición
salarial contra mercado, respecto
de la equidad interna)
• Tendencias (salariales por área,
de crecimiento en renta)
• Organigramas actualizados
SISTEMA INTEGRAL DE RECURSOS
HUMANOS
RECEPCIÓN
PROCESAMIENTO
SISTEMA DE
RECURSOS
HUMANOS
PLANEACIÓN
DIAGNÓSTICO
Y EVALUACIÓN
MACRO
EXTERIOR
AMBIENTE
AMBIENTE
EMPLEADO
FLUJO
DE
DATOS
BANCO
DE
DATOS
TABULACIÓN Y
PRESENTACIÓN
FLUJO
DE
INFORM..
ORGANIZACIÓN
ORGANIZACIONAL
EXTERIOR
AMBIENTE
ALMACENAMIENTO Y
RECUPERACIÓN
CONTROL
FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA DE
INFORMACIÓN
INFORMACIÓN




INVESTIGACIÓN
DEL MERCADO DE
R. H.
ANÁLISIS Y
DESCRIPCIONES DE
PUESTOS
EVALUACIÓN DEL
DESEMPEÑO
EVALUACIÓN Y
CLASIFICACIÓN DE
PUESTOS

ORGANIGRAMAS

POLÍTICAS
ANÁLISIS
ORGANIZACIONAL
OBJETIVOS
PROCESAMIENTO
1.
RECLUTAMIENTO DE
CANDIDATOS
2.
SELECCIÓN DE
CANDIDATOS
3.
CAPACITACIÓN Y
DESARROLLO
4.
REMUNERACIONES
5.
PLAN DE CARRERA
6.
HIGIENE Y SEGURIDAD
7.
DESEMPEÑO
8.
ENCUESTAS DE
SUELDOS Y SALARIOS
TÉCNICAS
OPERACIONALES
1.
CONTRATACIÓN,
INTEGRACIÓN E
INDUCCIÓN DE
PERSONAL
2.
PREMIOS Y
RECONOCIMIENTOS
3.
DESARROLLO DE
PERSONAL
4.
COMPETITIVIDAD
SALARIAL
5.
DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
RESULTADOS O
PRODUCTOS
EJEMPLOS DE INFORMACIÓN
REQUERIDA
INFORMACIÓN
INTERNA
1.
INFORMACIÓN
SOBRE EL
ENTORNO
INFORMACIÓN
SOBRE LA
EMPRESA
2.
SATISFACCIÓN
DEL
PERSONAL
CLIMA
LABORAL
3.
LIDERAZGO
1.
PAGO DE
PRESTACIONES
2.
NIVELES DE
SUELDOS
3.
PROMOCIONES
INFORMACIÓN
EXTERNA
1.
SUELDOS
2.
MERCADO DE R H
3.
SINDICALISMO
1.
IMAGEN
CORPORATIVA
1.
SEGURA
2.
LIMPIA
3.
RESPONSABLE
Datos cualitativos
1. Trabajador llega lunes
con olor a licor
2. Ha tenido riñas
callejeras por su
consumo de licor
3. Solicita orientación
social respecto al tema
4. Jefe informa que al
parecer el trabajador
llegó ebrio
Datos cuantitativos
Alcoholismo
4 eventos relacionados con un posible alcoholismo ha presentado
un trabajador en dentro del período de 1 mes
ASPECTOS QUE DEBE TENER UN
SISTEMA DE INFORMACIÓN DE RRHH
Debe cubrir todas las necesidades de
información del administrador de RRHH de la
empresa
Debe ser totalmente integrado
Debe ser flexible, modular y seguro
UTILIDAD DEL SISTEMA DE
INFORMACIÓN
• El dato actualizado es fundamental para que este
se desarrolle información confiable.
• La planeación del recurso humano que, si bien
estará en manos directas de cada Gerente y/o
Jefe de Área que planea la estructura
organizacional de su departamento, debe contar
con información actual y certera.
• En un sentido más amplio, la información de
recursos humanos, se transforma en un aspecto
prioritario cuando se trata de tomar decisiones
Ventajas
Desventajas
• Una gestión integral del
personal con el que cuenta la
empresa, enfatizando en
aspectos de eficacia,
eficiencia y rentabilidad.
• Mayor compromiso y
motivación del personal en la
medida en que sepa qué tan
importante es y su rol en el
funcionamiento de la
empresa.
• Una actualización
permanente de todo lo
relacionado con el manejo de
los recursos humanos de la
empresa, con respaldo
informático.
• Escasa comunicación entre
Recursos Humanos y Sistema
de Información.
• Metas y objetivos pocos
claros.
• Resolución de problemas
equivocados.
• Escaso involucramiento del
usuario.
• Falta de expertos en
informática.
• Expectativas poco realistas.
• Falta de flexibilidad y
adaptabilidad.
SI NO EXISTE UNA CORRECTA BASE DE DATOS
• Habrá incongruencia de información.
• Pone a prueba las habilidades de los administradores
de las áreas de Recursos Humanos, de mantener
registros confiables.
• Existirá datos que no cuadran.
• En este caso es el área de Recursos Humanos la que
recibe todo el descrédito
Evaluación de
costos
resultantes
Seguimiento
de los efectos
de la
información
del sistema
Monitorear
niveles de
utilización
Evaluación
de los
Sistemas
Una Política para el Manejo de la
información de Recursos Humanos
Prevenir la duplicidad de información, eliminar
el error, procesar los datos, como así también
lograr emitir valiosos reportes que faculten a los
administradores a tomar decisiones sobre la
base de información oportuna y confiable, es el
principal objetivo de una política clara en el
manejo de la información de recursos humanos
Elementos de la Política
• Lineamientos generales de orden, actualización,
confidencialidad y alcances.
• Es primordial señalar quien administrará y
cómo se mantendrán los registros de
información.
• Deberá haber un entrenamiento respecto del
ingreso y registro de datos, como así también en
la elaboración de reportes de gestión
¿QUÉ RESULTARÁ MEJOR, COMPRAR
O DESARROLLAR?
¿QUÉ IMPLICA COMPRAR?
1. DINERO DISPONIBLE.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
ALCANCE DEL PRODUCTO.
FLEXIBILIDAD.
FÁCIL MANEJO.
DISPONIBILIDAD.
SOPORTE.
COMPATIBILIDAD
¿QUÉ IMPLICA DESARROLLAR
1. DINERO DISPONIBLE.
2. DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
• TIEMPO
• MANO DE OBRA
• TECNOLOGÍA.
3. IMPLEMENTACIÓN.
4. VERSATILIDAD
Sistemas informáticos para la
gestión de Recursos Humanos
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