BALANCED
SCORECARD
UNIVERSIDAD DEL TOLIMA
30 DE NOVIEMBRE DE 2011
Qué es el Balanced Scorecard…???
El Balance Scorecard o cuadro de Comando integral, fue creado
en 1.992 por los Profesores de Harvard Business School, Robert
Kaplan y David Norton, como resultado de un estudio acerca de
las organizaciones que se han mantenido como líderes a través de
los años
Balanced Scorecard “BSC”, es una herramienta que proporciona
los mecanismos necesarios para orientar la institución hacia su
estrategia, mediante una medición permanente de la estrategia.
Balanced Scorecard en la Universidad del Tolima
En la búsqueda de una metodología que permitiera desarrollar una herramienta de control, para
monitorear el grado de avance del Plan de Desarrollo Institucional, y registrar la gestión individual de
los directivos frente a los planes de acción que establece el PDI, en el año 2006 se implementó el
cuadro de mando integral - tablero de comando, bajo la metodología técnica desarrollada por la
Universidad de Harvard denominada: Balanced Scorecard
Se seleccionó esta metodología debido a que se observó que a través de ella se podrían lograr los
siguientes objetivos:
 Dar seguridad al estado y a la sociedad en general del grado de cumplimiento de nuestra
misión y visión.
 Tener una herramienta que permita el desarrollo de la autoevaluación del avance del PDI.
 Lograr una articulación entre los ejes, políticas, proyectos y planes de acción.
 Articular el avance del plan de desarrollo institucional y el presupuesto.
Seguimiento al Plan de Acción
Institucional 2011
PLAN DE ACCION 2011
CIERRE: SEMESTRE A AÑO 2011
Estructura Plan de Acción Institucional 2011
EJES
1
POLITICAS PROYECTOS ACCIONES
4
13
17
2
4
12
15
3
3
10
13
4
3
9
23
TOTAL
14
44
68
Criterios de Control
SEMÁFORO
ESTADO DE AVANCE
PUNTUACIÓN
CLASE DE NIVEL
INTERPRETACION
menor o igual a 33%
1
Nivel en el cual no se
acepta el indicador
Definitivamente se ha avanzado
muy poco o nada en este
indicador,
y se requiere tomar medidas
correctivas. Urgentes
entre 34% y 75%
3
Nivel aceptable del
indicador
Es necesario agilizar la gestión y
buscar las causas de ese estado
para impulsar su terminación.
entre 76% y 99%
4
Nivel del indicador que
cumple las expectativas
La acción se encuentra en un
buen nivel de cumplimiento.
5
Nivel del indicador que
satisface y supera las
expectativas
El cumplimiento es satisfactorio,
se requiere gestión institucional
y monitoreo permanente.
100% o más
Etapas del BSC para el Seguimiento PDI
1. CITACIÓN PARA LA AUTOEVALUACIÓN
CITACIÓN
2. SEGUIMIENTO SEMESTRAL
APLICATIVO
3. REPORTE DE LA INFORMACIÓN
SUMINISTRADA EN EL SEGUIMIENTO
REPORTE
4. CONSOLIDACIÓN POR ACCIONES, PROYECTOS,
POLÍTICAS Y EJES
CONSOLIDADO
5. PRESENTACIÓN GENERAL DEL TABLERO
TABLERO
Aplicativo BSC
Tablero de Comando 2011: Corte Semestre A
59%
AVANCE PLAN DE ACCIÓN 2011A = 59%
EJE 1. 2011A = 72%
EJE 3. 2011A = 23%
EJE 2. 2011A = 66%
EJE 4. 2011A = 74%
ETAPAS
Comparativo 2011 Semestre A
80%
74%
72%
66%
70%
60%
50%
40%
23%
30%
20%
10%
0%
EJE 1
EJE 2
EJE 3
EJE 4
ETAPAS
Eje 1. Modernización Académica
90%
80%
87%
70%
80%
70%
52%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
POLÍTICA 1.
EVALUACIÓN Y
ACREDITACIÓN
POLÍTICA 2.
MODERNIZACIÓN
CURRICULAR
POLÍTICA 3.
DESARROLLO DE
LA DOCENCIA
POLÍTICA 4.
FOMENTO A LA
INVESTIGACIÓN
ETAPAS
Detalle del Eje 1. Modernización Académica
EJE 1. MODERNIZACIÓN ACADÉMICA
72%
3
POLÍTICA 1. EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN
80%
4
80%
4
87%
4
87%
4
52%
3
PROYECTO 1. EVALUACIÓN INSTITUCIONAL
PROYECTO 2. ACREDITACIÓN
POLÍTICA 2. MODERNIZACIÓN CURRICULAR
PROYECTO 3. EVALUACIÓN CURRICULAR
PROYECTO 4. ACTUALIZACIÓN Y REDISEÑO CURRICULAR
POLÍTICA 3. DESARROLLO DE LA DOCENCIA
PROYECTO 5. CUALIFICACIÓN PEDAGÓGICA DEL PROFESORADO (PERTINENTE Y OPORTUNA)
52%
PROYECTO 6. CUALIFICACIÓN DE LOS PROFESORES PARA ACCEDER AL SABER CIENTÍFICO
3
PROYECTO 7. CUALIFICACIÓN DE LOS PROCESOS ACADÉMICOS A PARTIR DE LA FORMACIÓN AVANZADA DE LOS D
POLÍTICA 4. FOMENTO A LA INVESTIGACIÓN
70%
3
69%
3
70%
3
PROYECTO 10. DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN
PROYECTO 11. DESARROLLO DE LA ACADEMIA SOBRE LA PLATAFORMA INVESTIGATIVA
PROYECTO 12. SISTEMA DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA
PROYECTO 13. CONSOLIDACIÓN Y APERTURA DE PROGRAMAS DE POSGRADO
ETAPAS
Eje 2. Universidad y Entorno
78%
70%
80%
67%
70%
51%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
POLÍTICA 5.
PRESENCIA Y
RECONOCIMIENTO
INSTITUCIONAL
POLÍTICA 6.
RELACIÓN DE
IMPACTO
POLÍTICA 7.
CONVIVENCIA
NACIONAL Y
REGIONAL
POLÍTICA 8.
EQUIDAD Y
PERTINENCIA
ETAPAS
Detalle del Eje 2. Universidad y Entorno
EJE 2. UNIVERSIDAD Y ENTORNO
66%
3
POLÍTICA 5. PRESENCIA Y RECONOCIMIENTO INSTITUCIONAL
78%
4
75%
3
PROYECTO 17. INTEGRACIÓN AL SISTEMA EDUCATIVO
81%
4
POLÍTICA 6. RELACIÓN DE IMPACTO
51%
3
51%
3
70%
3
70%
3
POLÍTICA 8. EQUIDAD Y PERTINENCIA
67%
3
PROYECTO 23. ACTUALIZACIÓN DE LOS SISTEMAS DE ADMISIONES
43%
3
PROYECTO 24. AMPLIACIÓN DE COBERTURA
83%
4
PROYECTO 25. NIVELACIÓN ACADÉMICA
74%
3
PROYECTO 14. IMAGEN INSTITUCIONAL
PROYECTO 15. RELACIONES INTER-INSTITUCIONALES
PROYECTO 16. COOPERACIÓN INTERNACIONAL
PROYECTO 18. PROYECCIÓN SOCIAL PERTINENTE
PROYECTO 19. INTERVENCIÓN ESTRATÉGICA
PROYECTO 20. FORTALECIMIENTO DEL SISTEMA DE EGRESADOS
POLÍTICA 7. CONVIVENCIA NACIONAL Y REGIONAL
PROYECTO 21. CONVIVENCIA Y COTIDIANIDAD
PROYECTO 22. ESCUELA DE PAZ
ETAPAS
Eje 3. Cultura Organizacional y Desarrollo Humano
42%
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
29%
0%
POLÍTICA 9.
CONSTRUCCIÓN DE LA
COMUNIDAD
UNIVERSITARIA
POLÍTICA 10.
POLÍTICA 11. BIENESTAR
DESARROLLO E
UNIVERSITARIO
INTEGRACIÓN CULTURAL
ETAPAS
Detalle del Eje 3. Cultura Organizacional y Desarrollo Humano
EJE 3. CULTURA ORGANIZACIONAL Y DESARROLLO HUMANO
23%
1
POLÍTICA 9. CONSTRUCCIÓN DE LA COMUNIDAD UNIVERSITARIA
29%
1
0%
1
PROYECTO 28. GESTIÓN Y DEMOCRACIA
57%
3
POLÍTICA 10. DESARROLLO E INTEGRACIÓN CULTURAL
0%
1
0%
1
POLÍTICA 11. BIENESTAR UNIVERSITARIO
42%
3
PROYECTO 32. RECREACIÓN, DEPORTE Y TIEMPO LIBRE
25%
1
PROYECTO 34. SALUD INTEGRAL
50%
3
PROYECTO 35. SERVICIOS DE PROMOCIÓN Y APOYO SOCIOECONÓMICO
50%
3
PROYECTO 26. DESARROLLO INTEGRAL DEL COLECTIVO UNIVERSITARIO
PROYECTO 27. FORMACIÓN PARA LA MAYORÍA DE EDAD Y DESARROLLO PERSONAL
PROYECTO 29. FORMACIÓN INTEGRAL Y MULTIDISCIPLINARIA
PROYECTO 30. PROYECCIÓN CULTURAL UNIVERSITARIA
PROYECTO 31. INTEGRACIÓN CULTURAL CON EL ENTORNO
ETAPAS
Eje 4. Modernización Administrativa y Logística
80%
82%
80%
78%
76%
74%
72%
70%
68%
66%
64%
62%
60%
75%
68%
POLÍTICA 12.
FINANCIACIÓN DE LA
UNIVERSIDAD
POLÍTICA 13. GESTIÓN
EFICIENTE
POLÍTICA 14.
MODERNIZACIÓN
INSTITUCIONAL
ETAPAS
Detalle del Eje 4. Modernización Administrativa y Logística
EJE 4. MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA Y LOGÍSTICA
74%
3
POLÍTICA 12. FINANCIACIÓN DE LA UNIVERSIDAD
75%
3
PROYECTO 36. PROPICIAR POLÍTICAS DE ESTADO
85%
4
PROYECTO 37. IDENTIFICACIÓN DE FUENTES COMPLEMENTARIAS
55%
3
PROYECTO 38. EFICIENCIA Y ORGANIZACIÓN EN EL GASTO
85%
4
POLÍTICA 13. GESTIÓN EFICIENTE
80%
4
PROYECTO 39. DESCONGESTIÓN ADMINISTRATIVA
75%
3
PROYECTO 40. PLANEACIÓN Y CONTROL DE LA GESTIÓN INSTITUCIONAL
78%
4
PROYECTO 41. ESTADÍSTICAS E INDICADORES DE GESTIÓN
88%
4
POLÍTICA 14. MODERNIZACIÓN INSTITUCIONAL
68%
3
70%
3
PROYECTO 42. ESTRUCTURA Y ORGANIZACIÓN ACADÉMICO - ADMINISTRATIVA
PROYECTO 43. SISTEMA INTEGRADO DE INFORMACIÓN
65%
PROYECTO 44. ACTUALIZACIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA FÍSICA Y DOTACIÓN DE LA UNIVERSIDAD
3
ETAPAS
Gracias
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