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ELEMENTOS DE LA PERCEPCION
La percepción se define como el proceso
mediante el cual un individuo selecciona,
organiza e interpreta los estímulos para
formarse una imagen significativa y
coherente del mundo.
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SENSACION
La sensación es la respuesta inmediata y
directa de los órganos sensoriales ante un
estimulo. Un estimulo es cualquier unidad
de insumo para cualquiera de los
sentidos.
SENSACION
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RECEPTORES SENSORIALES
Son los órganos humanos (ojos, oídos,
nariz, boca y piel) que reciben insumos
sensoriales.
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EL UMBRAL ABSOLUTO
El nivel mas bajo en que un individuo
puede experimentar una sensación se
denomina así. Es el punto en el que una
persona detecta la diferencia entre “algo y
nada”.
UMBRAL ABSOLUTO
A
A
A
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EL UMBRAL DIFERENCIAL
La mínima diferencia que es posible
detectar entre dos estímulos similares se
denomina diferencia apenas perceptible (o
J.N.D.
siglas
de
just
noticeable
difference).
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PERCEPCION SUBLIMINAL
Es la motivacion de las personas en un
nivel inferior a su percepcion consiente,
es decir, son capaces de percibir estimulos
sin estar concientes de que los reciben.
SUBLIMINAL
Dinámica de la percepción
Estímulos físicos
 Experiencia anterior
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La combinación de estos dos tipos de insumos tan
diferentes entre sí genera en cada uno de nosotros una
imagen muy privada y muy personal del mundo.
Cada sujeto es un individuo único con experiencias,
necesidades, anhelos, deseos y expectativas únicos, se
concluye que las percepciones de cada persona también
son únicas.
Aspectos de la Percepción
SELECCIÓN
Sin embargo ella se las arregla
para visitar con cierta regularidad
el supermercado, seleccionar los
artículos que necesita, pagarlos y
salir, todo eso en un lapso
relativamente corto. Sin perder la
cordura ni su sentido de
orientación del mundo que lo
rodea.
Ocurre así porque ejerce la selectividad en
su percepción.
Esto depende de dos factores:
* La experiencia anterior (lo que están
preparados o dispuestos a ver)
* Las motivaciones
Necesidades, deseos, intereses, etc.
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NATURALEZA DE LOS ESTIMULOS
Naturaleza y atributos físicos de los
productos: diseño del envase, nombre de
la marca, los anuncios comerciales etc.
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ESPECTATIVAS
Los individuos suelen ver lo que desean
ver, y los que esperan ver se basa
generalmente en la familiaridad. La
experiencia anterior o el conjunto de sus
condicionamientos previos.
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MOTIVOS
Las personas tienden a percibir las
cuestiones que necesitan o desean;
cuanto mas intensa sea la necesidad,
mayor será la tendencia a ignorar
cualquier otro estimulo.
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PERCEPCION SELECTIVA
Se basa en la interacción de sus
expectativas y motivos con el estimulo
mismo.
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La percepción selectiva se divide en 4:
EXPOSICION SELECTIVA
 ATENCION SELECTIVA
 DEFENSA PERCEPTUAL
 BLOQUEO PERCEPTUAL
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ORGANIZACIÓN PERCEPTUAL
Los individuos no perciben los numerosos
estímulos que eligen de su entorno como
sensaciones separadas y discretas sino
que las organizan en grupos.
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FIGURA Y FONDO
Los estimulos que contrastan con su
entorno tienen mas probabilidades de ser
persibidos.
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
AGRUPAMIENTO
Los
individuos
suelen
agrupar
los
estimulos de manera que estos formen
una imagen o impresión unificada.
AGRUPAMIENTO
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CIERRE
Los individuos tienen la necesidad de
cierres
,
expresan
esa
necesidad
organizando la imagen completa en su
mente como si estuviese completa por
experiencias anteriores.
CIERRE
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INTERPRETACION PERCEPTUAL
La interpretacion es unica en cada
individuo
por
tanto
cada
persona
identificara sus sensaciones de manera
particular.
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DISTORSION PERCEPTUAL
Los individuos están sujetos a numerosas
influencias que tienden a distorsionar sus
percepciones.
APARIENCIA FISICA
ESTEREOTIPOS
LA PRIMERA IMPRESIÓN
CONCLUSIONES APRESURADAS
EFECTO DE HALO
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IMAGENES DEL CONSUMIDOR
Los consumidores se han formado cierto
numero de percepciones o imágenes
duraderas que resultan de particular
interés
para
el
estudio
de
su
comportamiento.

En conclusión el estudio de la percepción
consiste en el análisis de lo que
subconscientemente
agregamos
o
quitamos a los insumos sensoriales en
bruto, para obtener así nuestra propia
imagen del mundo.
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