EMPOWERMENT
L.A. JAVIER GONZALEZ DURAND
Empowerment
Es una herramienta utilizada
para fortalecer los procesos que
llevan a las empresas a su
adecuado desarrollo.
Empowerment
Se basa en capacitar para
delegar poder y autoridad a los
subordinados.
Empowerment
Es un proceso por medio del cual se
puede maximizar la utilización de las
diversas
capacidades
de
los
recursos humanos.
Empowerment
Se requiere de un liderazgo eficaz que
diariamente sea capaz de dirigir a la
gente en el sentido correcto y que esos
seguidores se identifiquen con los valores
y la misión de la organización, y puedan
aportar ideas para la ejecución de los
objetivos trazados.
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Empowerment
Concepto:
Proceso de participación de los empleados
diseñada para alentar el compromiso cada
vez mayor para el éxito de la organización.
• involucrar a los empleados
• incrementar su autonomía y control
• motivación y compromiso
Empowerment
Características
• Se comparte el liderazgo y las tareas
administrativas
• Facultad para evaluar y mejorar la calidad
• El equipo proporciona ideas para la
estratégia
• Comprometidos, flexibles y creativos
• Coordinan e intercambian con otros
equipos
• Honestidad de las relaciones
• Confianza
• Actitud positiva y entusiasta
Empowerment
• ¿Qué ofrece?
Los miembros de la organización, tendrán
completo acceso y uso de información
crítica, poseerán la tecnología, habilidades,
responsabilidad, y autoridad para utilizar la
información y llevar a cabo el negocio de la
organización.
Empowerment
Su aplicación:
• Acondicionando los puestos de trabajo, para que se tenga
sentido de orientación, posesión y responsabilidad.
•En
equipos de trabajo, para desarrollar las habilidades técnicas
de cada empleado.
•Entrenamiento,
para que el empleado tenga poder de dirigir a
otros y resolver sus propios conflictos.
•Facilita
las oportunidades académicas a los empleados, para
mejorar su calidad de vida.
Empowerment
Principios:
• Asignarles autoridad y responsabilidad sobre actividades.
• Definir estándares de excelencia.
• Proveer retroalimentación oportuna sobre el desempeño de los
miembros del proceso.
• Reconocer oportunamente los logros.
• Confiar en el equipo.
• Mejoramiento continuo.
• Tratar a los colaboradores con dignidad y respeto.
• Dar la capacitación necesaria para alcanzar los objetivos y
metas.
• Proveer información y herramientas necesarias para la toma
de decisiones.
El círculo de Empowerment
Conseguir metas y
resultados más altos
Aprendizaje de las
nuevas habilidades
Mayor identificación
con el trabajo
Incrementar la competencia
y aumentar la autoestima
Aceptar trabajos más difíciles
con mayores riesgos Deseo
de
Cambiar y
Ser mejor
Más
Autonomía
Empowerment
Descripción de Comportamiento
Sin Empowerment
• Ella cometió el error, ella
deberá solucionarlo.
• Se castigan los intentos si
fallan.
• Algunas personas están sordas
y nunca podrán lograr nada.
• Los únicos innovadores y la
gente creativa están ya en los
puestos correspondientes.
• Mantén la cabeza baja y la
nariz limpia.
Con Empowerment
• Ella cometió el error, le
ayudaremos a solucionarlo.
• Se aplauden los intentos
aunque fallen.
• Toda persona tiene talentos
que pueden ser desarrollados.
• Hay personas motivadas y
creativas en todos los niveles
de la organización.
• El trabajo es tan agradable y
divertido como el resto de mi
vida.
Empowerment
Descripción de Comportamiento
Sin Empowerment
• Ya lo hemos visto todo.
• Debes ser un cínico en esta
organización.
Con Empowerment
• Nos gustan las nuevas ideas.
• La mayoría de las personas
intentan ser abiertas y
auténticas.
• Nunca te presentes voluntario • Presentarse voluntarios para
tareas especiales es el camino
para nada.
hacía el crecimiento.
• Nadie tiene un verdadero
• Hay un verdadero interés por
interés; no puedes lograr un
el bienestar y el desarrollo del
desarrollo personal.
individuo.
• Lo que hacemos no es mejor ni
• Lo que hacemos es de plena
peor de lo que cualquiera
importancia
puede hacer.
Empowerment
• MODELO DE LIDERAZGO.
Es el “poder de la gente”, en cual todas las
personas se les dan roles de liderazgo de
manera de que puedan contribuir no solo a
la ejecución de sus ordenes, sino también
para mejorar e innovar los productos,
servicios y programas.
Empowerment
• MODELO DE LIDERAZGO
Organización Plana y Flexible
Equipos informales de colaboración, alta tecnología y redes de
comunicación.
Cultura Participativa
Inspirada, creativa, sensible.
Liderazgo para el Empowerment
Responsabilidad descentralizada y participativa del poder.
Empowerment
• La tecnología.
El uso de la Intranet, hace que la
información se localice en un lugar
donde la gente fácilmente la pueda
accesar, y que con su uso pueda
manejar su área de trabajo de la manera
que se requiera.
Empowerment
• PASOS PARA IMPLEMENTARLO.
1. Preparar bases sólidas.
Tener en claro lo que significa valorar a las
personas y comprender las contribuciones
que pueden hacer, así como también
tener en claro la información recursos,
oportunidades, y tecnología. Buscar ayuda
y punto de partida.
Empowerment
• PASOS PARA IMPLEMENTARLO.
2. Barreras al facultar.
Se refiere a los obstáculos que puede
haber, y por los cuales es necesario crear
planes para superarlos, esto se logra al
ponernos en el lugar de los demás, reunir al
equipo, desarrollar una lista de actividades
y el encontrar una manera para identificar
el éxito.
Empowerment
• PASOS IMPLEMENTARLO.
3. Identificar talentos ocultos.
Aprovechar al máximo las habilidades y
experiencias del equipo y utilizarlo con
mayor regularidad y eficacia. Ayudando a
las personas a tener confianza en sus
Propias habilidades.
Empowerment
• PASOS PARA IMPLEMENTARLO.
4. Mantener el control.
Esto se logra a través de los objetivos, los
cuales deben ser específicos para la
persona y para la tarea con que se
relaciona, además estos deben de ser
medibles,alcanzables, relevantes y tener un
limite de tiempo.
Empowerment
• PASOS PARA IMPLEMENTARLO.
5. El día de la victoria fácil.
Es el de estimular al personal por
medio de recompensas a que se de
cuenta en que las cosas se hacen de
forma diferenta y mejor.
Empowerment
• PASOS PARA IMPLEMENTARLO.
6. La comunicación.
Es necesaria para que las personas sepan
que se espera de ellas y si se toman en
cuenta. Mediante la creación de canales
de comunicación para tener en claro los
mensajes y los objetivos.
Tener buenas relaciones interpersonales
con todos los miembros de la organización.
Empowerment
• PASOS PARA IMPLEMENTARLO.
7. Que se aprendió.
Es necesario tener un enfoque mental
adecuado, ser honesto, ser paciente y
flexible, ya que se requiere tiempo y el
desarrollo de planes de acción, para
Poder verificar el avance en la
implementación de esta herramienta.
Empowerment
Las organizaciones necesitan entre
15 meses y 5 años para completar
los pasos de empowerment y se
necesita un alto nivel de ayuda,
compromiso y apoyo para llevar a
cabo el proyecto
Empowerment
Su fracaso:
Se debe a que no le ponen atención
debida y a que no le comunican de
manera concreta y detallada a todo el
personal cuales son los objetivos que se
buscan con este cambio tan radical, los
nuevos deberes, responsabilidades,
limitaciones, autoridad y campo de acción
que se espera aporte cada individuo
dentro de la organización.
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