MÉTODO KAIZEN
• Palabra japonesa que significa
“mejoramiento contínuo”
• Está orientado a la eliminación de los
desperdicios dentro de las empresas para
elevar la calidad de los productos.
• Considera equipos de trabajo en los que
participan todos los empleados de la
empresa.
OBJETIVOS
 Determinar la metodología para
solucionar el problema y establecer los
pasos necesarios para el desarrollo de
la misma.
 Implementar
un
sistema
multidisciplinario que logre el trabajo
en equipo.
OBJETIVOS
•
Solucionar un problema de algún
proceso aplicando en un orden metodológico
diferentes herramientas operacionales de
gestión de calidad
•
Proponer un Plan de Trabajo con
actividades a desarrollar en el corto o
mediano plazo con el propósito de disminuir
el problema que se está abordando.
METODO KAIZEN
• Principios de la mejora contínua:
-
Concentración en los clientes
Realizar mejoras contínuas
Reconocer los problemas
Promover la apertura de la empresa
Crear equipos de trabajo
Manejar los equipos como equipos interfuncionales
Nutrir las relaciones internas
Desarrollar autodisciplina
Informar a todos los empleados
Desarrollar a todo el personal
METODO KAIZEN
• Esta herramienta de gestión cuenta con las
siguientes etapas:
-
Definición del Problema
Brainstorming o tormenta de ideas
Elaboración del diagrama Causa - Efecto
Análisis de Pareto
Plan de Trabajo
Ejemplo de un Problema con
algunas de sus principales causas
• Problema :
“atrasos en la entrega de producto al cliente han
aumentado en un 15% con respecto al período
anterior. (año inmediatamente anterior).
• Tormenta de ideas :
-
Mala administración de inventarios
Falta de camiones
Mala coordinación entre clientes y vendedores
Mantención de máquinas poco frecuentes
Brainstorming
(Tormenta de Ideas)
Trabajando en grupo, bajo la supervisión de un
líder y el asesoramiento de un facilitador, los
integrantes del equipo deben decir, a viva voz,
cuales son las causas que a juicio de ellos están
ocasionando el problema en estudio.
Este conjunto de causas deberá enumerarse , e
incluso agruparlas en una sóla causas cuando
haya dos o tres que son similares.
Diagrama de Causa y Efecto
Medio Ambiente
Método
1
22
2
3
23
Medición
14
4
5
8
11
12
18
20
21
2
4
10
20
13
21
20
24
6
7
15
19
20
21
5
9
14
16
17
21
20
22
25
Materiales
Mano de Obra
Máquinas
Problema
Análisis de Pareto (80/20)
• También se denomina el Principio de los Muchos
Triviales y los Pocos Vitales.
• Selección de causas :
Causa
Causa 1
Causa 11
Causa 3
Causa 12
Causa 24
Causa 9
Causa 21
Causa 25
Frecuencia
4
3
2
2
2
1
1
1
Porcentaje
25%
18.75%
12.5%
12.5%
12.5%
6.25%
6.25%
6.25%
16
100 %
Análisis de Pareto
(cont.)
• Gráfico de Pareto
Gráfico de Pareto
100.00%
100%
93.75%
87.50%
porcentaje acumulado
90%
81.25%
80%
68.75%
70%
56.25%
60%
50%
43.75%
40%
30%
25%
20%
10%
0%
causa 1
causa 11
causa 3
causa 12
causa 24
causa 9
causa 21
causa 25
Método Kaizen
• Plan de Trabajo :
¿Que hacer?
Creación de un
Software para el
sistema de
inventario.
Ampliación de la
Bodega actual de
la empresa.
Aplicación de la
herramienta MRP
para planificación
de inventario.
Responsable
Fecha
Recurso
Meychan Muñoz
08-08-2002
Monetario
Tecnológico
Meychan Muñoz
Marilú Mundigo
31-07-2002
Monetario
Espacio
RR.HH
Manfredo Gonzalez
22-08-2002
Aplicación del
Software creado
para inventario.
Marilú Mundigo
29-08-2002
Intervención en
Desarrollo
Organizacional.
Maria José Friz
Monetario
Tecnológico
RR.HH
RR.HH
Tecnológico
06-08-2002
Monetario
RR.HH
Descargar

METAS - Bienvenido a Prodecal