Herramientas para la recolección
de datos desde el enfoque
cualitativo
Marvin Carvajal Barrantes
1
Propósito
• La captura de información, en profundidad,
proporcionada por los seres humanos,
comunidades o contextos, en las propias formas
de expresión de cada uno de ellos.
• Se pretende la interpretación de su significado.
2
Observación cualitativa
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Implica adentrarnos en profundidad a situaciones
sociales (detalles, sucesos, eventos e interacciones).
Propósito: explorar ambientes, describir comunidades,
comprender procesos, identificar problemas y generar
hipótesis.
Elementos para observar: ambiente físico, ambiente
social, actividades individuales y colectivas, artefactos,
eventos, retratos humanos.
Papeles del observador: participación pasiva,
moderada, activa y completa.
Se puede grabar o fotografiar los eventos en el orden
que ocurren.
Se recomienda contar con varios observadores para
evitar sesgos personales y tener distintas perspectivas.
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Entrevista Cualitativa
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Se emplean cuando no se puede observar el problema de estudio por
ética o complejidad.
Se dividen en:
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Estructuradas (guía de preguntas específicas).
Semiestructuradas (guía que posibilita introducir preguntas
adicionales).
Abiertas (guía general de contenido).
Al principio las primeras entrevistas son abiertas y de tipo piloto, luego
van estructurándose conforme avanza el trabajo de campo.
Orden de las preguntas: fáciles, complejas, sensibles y cierre.
Existen seis tipos de preguntas: De opinión, sentimientos,
conocimientos, sensitivas, antecedentes y simulación.
Resulta esencial lograr naturalidad, espontaneidad y amplitud de
respuestas.
4
Sesiones en profundidad

Consisten en reuniones de pequeños grupos o medianos para
conversar respecto a uno o varios temas en un ambiente relajado.


3 a 5 personas: temas complejos o de expresión de emociones
profundas.
6 a 10 participantes: asuntos cotidianos.

Es posible tener uno o varios grupos con una sesión única y/ o un
grupo con varias sesiones.

Se trabaja en relación con conceptos, experiencias, emociones,
creencias, categorías o sucesos que interesan.

Guía de tópicos: abierta, semiestructurada o estructurada.

Se debe evitar grupos integrados por participantes cuyos estilos de
vida e ideología generen serias confrontaciones.

Ejemplo, conocer cómo aplica el modelo constructivista varios
profesores de una escuela.
5
Documentos, registros,
materiales y artefactos
Sirven para conocer los antecedentes de un ambiente, las
experiencias, vivencias o situaciones y su funcionamiento
cotidiano.
 Pueden ser obtenidos bajo tres circunstancias:
• aportados por los participantes de un estudio (una
fotografía),
• elaborados a propósito del estudio (un dibujo),
• obtenidos sin ser solicitados a los participantes (en la
guerra de Vietnam soldados norteamericanos grabaron
mensajes en los costados de los encendedores marca
Zippo).
 Es fundamental valorar cómo el registro, documento o material
encaja en el esquema de recolección de datos.

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Biografías e historias de vida
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Puede ser individual (un personaje histórico) o colectiva (una familia, un
grupo de personas que vivieron durante un período y que compartieron
rasgos y experiencias).
Se construyen mediante la obtención de documentos, registros, artefactos,
entrevistas (narración).
Se busca que el participante se refiera respecto a sus experiencias
laborales, educativas, sexuales, maritales y otras, resaltando significados,
vivencias, sentimientos, emociones, secuelas, efectos y consecuencias.
Debe describir los hechos y entender la vida de las personas dentro del
contexto histórico que les tocó vivir.
Es esencial obtener fuentes múltiples de datos.
Tipos de preguntas: acontecimientos, lazos, razones, evaluación, papel
realizado, resultados, omisiones.
Ensamblaje narrativo: secuencia de hechos, actores, causas, efectos,
conclusiones y aprendizajes.
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Bibliografía

Barrantes Echavarría, Rodrigo. Investigación (2002). Un camino al
conocimiento. Un enfoque cuantitativo y cualitativo (4ª ed).
José: EUNED..
San

Hernández, Roberto, Fernández, Carlos, Baptista, Pilar (2006).
Metodología de la Investigación (4ª ed). México: McGraw-Hill.

Restrepo Gómez, Bernardo (2002). Investigación en Educación.
Bogotá, Colombia: ARFO Editores e Impresores Ltda.

Pino Juste, Margarita. Algunos métodos y técnicas de recogida y
análisis
de datos (2007). España, Universidad de Vigo,
Facultad de
Ciencias de la educación, Campus de
Ourense. Disponible en:
http://webs.uvigo.es/mpino/tecnicasdeinv.pdf
8
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