SATISFACCIÓN LABORAL
Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Francisco López
Psicólogo Organizacional
¿Hay algo más importante en el trabajo que ganar dinero?
¿Cuál seria el complemento ideal a tu remuneración por tu trabajo realizado?
¿Cuántos tipos de jefes o compañeros de
trabajo hay?
¿Cuántos tipos de jefes o compañeros de
trabajo hay?
“La
comunicación es mucho más que palabras”
El cuerpo habla…
“Es inevitable No comunicar, durante 8 horas promedio de trabajo…”
“El problema no es el QUÉ se dice,
sino el COMO se dice algo”
¡ Hagamos una práctica de emociones … !
Respuesta interna
Estímulos externos
Forma
Color
Tamaño
Distancia
SONIDOS
Intensidad
Velocidad
Tono
El mundo del trabajo es un mundo de SENTIDOS y
EMOCIONES “
Las emociones son el valor agregado de nuestros trabajadores
A mayor confianza,
menor distancia
Sentido químico
íntimamente vinculado
a las emociones
“Nos preocupamos mucho por nuestros clientes y muy poco por
nuestros trabajadores”
Sólo las organizaciones que
administran sus emociones a
través de la comunicación, son
capaces de crecer y enfrentar
cambios.
“Una cosa es ser jefe y otra líder …”
“Tener un grupo o un equipo …”
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Con el maltratao laboral nadie gana