CRISIS DEL 11 DE
SEPTIEMBRE
DIANA DAVILA
ELIANA FERNANDEZ
ANA LUCIA FONSECA
JULIAN RENTERIA
ADRIANA RINCON
HISTORIA DEL CASO
Doctor Ben Fissent, entra al
dormitorio de la paciente
Jones.
Televisor muestra imágenes
de lo que esta ocurriendo a 50
millas.
Pacientes y personal medico
experimentan un alto rango de
emociones y pensamientos.
Doctor y personal
proporcionan apoyo
emocional y manejan sus
propias emociones.
Doctor decide llamar al
centro de reservas, pero las
líneas están bloqueadas.
Llama a sus pacientes
externos y les cuenta la
situación.
Doctor se dirige por su
uniforme militar a su casa y
dialoga con su esposa.
Se dirige al WTC con pase
garantizado por ser militar,
temiendo otros ataques.
Alrededores presentan
tranquilidad; cerca del sitio
las escenas son
impactantes.
Caída del edificio 7 crea pánico.
Equipos de emergencia marchan en fila
hacia el derrumbe.
El polvo, las sirenas, y la oscuridad ocupan
las calles.
Dr. Fissent se dirige hacia un área de
atención, y encuentra a 2 consejeros sin
pacientes.
Piensa que la atención se debe prestar en
la calle.
Encuentra 2 bomberos y se presenta como
Psicólogo y les pregunta si les puede
ayudar en algo.
Bombero llora y le cuenta la experiencia
vivida hasta el momento.
Bombero para de llorar y se dirige a seguir
prestando sus servicios.
PONENCIA 1:
El Dr. Fissent sale
del
hospital
y
cancela
sus
actividades
laborales en la
clínica para ir al
lugar
de
los
hechos a ayudar
en lo que pueda.
DILEMAS …
Salir y dejar a sus
pacientes fue lo más
adecuado para ayudar
en el lugar de los
hechos?
Salir de su labor e ir al
lugar de los hechos es
inútil debido a que no
esta prestando los
servicios adecuados?
PONENCIA 2:
El Dr. Fissent habla
con los bomberos
mientras ellos se
encuentran
en
servicio, con el fin
de brindarles una
ayuda profesional.
DILEMAS…
El Dr. No debió hacer
una intervención a los
bomberos ya que no
era
el
momento
adecuado
porque
interferían en su labor
de rescate?
La intervención del Dr.
fue pertinente ya que
los
bomberos
necesitan
de
su
ayuda?
CONCLUSIÒN GRUPAL
El Dr. debió quedarse atendiendo a sus
pacientes.
El Dr. debió atender a los pacientes que
tenían cita, pero al mismo tiempo debió
atender urgencias de las personas que se
encontraban afectadas por el atentado.
Igualmente el Dr. debió quedarse en su
hogar por no arriesgar su vida y proteger a
su familia.
El Dr. debió dejar que las autoridades
correspondientes estuvieran a cargo de la
situación, pues puso en riesgo su vida, la
de los bomberos y la de los pacientes.
El Dr. no debía haber tomado ventaja de
su experiencia militar para ingresar a la
zona del desastre para ayudar como
psicólogo; y si lo deseaba hacer, debió
reportarse con las autoridades.
El Dr. tenia que haber evaluado si su
deseo de ayudar eran por motivos propios
o por su profesionalismo y actividad en la
clínica donde laboraba. (principio de
beneficencia)
Dedicated to the men, women and
children
who lost their lives; those brave
people who gave their lives
And the Hero's that responded to the
emergency
11 September 2001.
DILEMAS ETICOS
Segundo análisis psicoético
Crisis del 11 de Septiembre
del 2001
Antecedentes
Ben Fissent
– Estuvo involucrado con las fuerzas
armadas, fue capitán y tenia a su mando un grupo
entrenado para desastres. Actualmente ejercía como
Psicólogo. Atiende pacientes hospitalizados en la
mañana y consulta por la tarde en el mismo hospital.
11 de sept- va a ver una paciente al hospital por que
esta presentado una crisis.
Crisis en el World Trade Center en Nueva
York- Dos aviones impactan las torres gemelas
Pacientes se descontrolan y deben permanecer en el
hospital para dar soporte emocional y controlar la
situación.
Dilema
Fissent siente fuerza interna por ir a ayudar a la zona cero,
pero tenia muchos pacientes por la tarde y debía dar apoyo
en el hospital.
No sabia si viajar al lugar de los hechos o quedarse en el
hospital cumpliendo con su labor: Atendiendo a sus
pacientes y brindando el apoyo necesario.
Decisión
Decide viajar a Manhattan y cambia la cita de todos sus
pacientes.
Logra llegar al lugar de los hechos , pues con su tarjeta de la
armada tenia acceso a todas partes.
Vio a dos bomberos de 20 años. Uno lloraba y él se le acerco y
se presento como psicólogo preguntándole en que podía
ayudarle. El bombero le contó como se sentía y lo que había
visto, estaba horrorizado. Paro de llorar y se dio cuenta que
tenia que seguir actuando, se despidió de Fissent y se fue.
Principios éticos
Principio 1: beneficencia
Debía considerar el daño potencial a sus pacientes al no estar
disponible para ayudarlos en su proceso de reacción contra el
ataque y los cambios en su salud mental.
Principio 2: Fidelidad y Responsabilidad
- Debe identificar motivos y el rol que ejercía en la situación
- Debe identificar que necesidades se evidenciaron: las de la
sociedad, las de sus pacientes o las propias.
Código 2.01
- Los psicólogos proveen servicios a poblaciones y a áreas solo
dentro el limite de su competencia, basada en su educación,
entrenamiento, experiencia supervisada, estudios, y experiencia
profesional.
- Tiene entrenamiento con la armada , pero no esta preparado
para intervención en crisis.
Código 3.04
- Fue un riesgo abandonar a sus pacientes y a la organización.
- Debió haber considerado el riesgo de discutir los eventos con
los bomberos, mientras estos seguían en sus labores en la
zona cero.
Código 4.02
No hubo tiempo para discutir los limites de la confiabilidad.
Código 6.01
Se debe llevar una documentación. Fissent no le pidió al bombero
ni su nombre, por ende no puede hacerle seguimiento
Resolución del Caso
Motivos para ir al lugar de los hechos
Conflicto entre los principios de
beneficencia y justicia
-Beneficencia: darles ayuda
psicológica inmediata a las personas
en crisis
-Justicia: distribución de sus servicios
entre las personas que se
encontraban en el hospital o las
personas en el lugar en crisis
Las ganas de ir eran mas propias,
como humano, que como psicólogo.
Comprendía que tenia una necesidad
propia de ayudar
Sin embargo, tuvo presente que la
ayuda de un psicólogo en la escena
del desastre era de gran utilidad
Evaluación de riegos y
beneficios
Zona de crisis: escasez de psicólogos
Hospital: mas psicólogos que podían
atender a las personas con problemas
Su condición de militar le daba privilegio
para entrar
Debido a que había sido un evento
inesperado no entra en juego el
concepto de fidelidad “serle fiel a su
comunidad”
Cobertura Adecuada
No dejó sus pacientes a la deriva
Cambió todas las citas que tenia
debido a que había surgido un evento
inesperado
Rol del psicólogo en el sitio en
crisis
Vivenció varias situaciones como las
planteadas
Fueron “intervenciones” donde la persona era
consciente que de él era psicólogo, se dieron
de manera voluntaria
No hubo parámetros de intervención (no
recogió historia de vida, no hubo planes de
seguimiento, no realizó informes).
Sin embargo, no fueron necesarios debido a
las circunstancias
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Atención Psi. de emergencia el 9.11