Sistematización Llamados a la
Línea Aborto Información Segura
RED SALUD MUJERES CHILE
REGIÓN METROPOLITANA
OCTUBRE 2010
Datos Generales
 Llamadas totales sistematizadas: 457
 Fechas de los registros: entre Junio
2009 y Septiembre 2010.
Observaciones
 Esta sistematización se realizó con las llamadas
recibidas y REGISTRADAS EN LA BITÁCORA.
 No fueron consideradas las llamadas perdidas.
 Los códigos se crearon a través de la información
obtenida.
Llamados por ciudad
180
43,8%
160
140
120
100
21.0%
23.6%
80
60
11.7%
40
20
0
Santiago
Valparaíso
Temuco
Concepción
Fecha de los llamados
80
70
70
63
60
50
39
40
47
44
30
27
28
27
20
15
10
0
6
8
0
Quien hace la primera llamada
Mujer embarazada
5%
14%
Pareja de mujer embarazada
81%
Terceras personas (padres,
madres, amigos/as o
familiares de la mujer
embarazada)
Consultas mas frecuentes
300
262
250
196
200
150
100
76
52
50
40
34
18
16
15
0
Informacion
General
Cómo
Uso vaginal del Dosis exacta y Riesgos del
Inseguridad
Consultas
Embarazo de
conseguir la
Misotrol
uso de pastillas procedimiento por compra de ginecológicas
más de 9
pastilla
combinadas
Misotrol en muy puntuales
semanas
Internet
Se hizo el
tratamiento
pero tiene
dudas
Actitud del llamado
60.0
50.0
49,1%
40.0
26,3%
30.0
20.0
12,3%
12,3%
Molesta porque no
consiguió
informacion
requerida
Rechazo y amenazas
a la iniciativa
10.0
.0
Amable, agradece
información
Ansiosa y temerosa
Como se enteró de la existencia de la Línea
60.0
51,7%
50.0
40.0
30.0
17,2%
20.0
13,8%
10,3%
10.0
3,4%
3,4%
.0
Internet
Esténcil en
muros
Medio de
prensa
escrita
A través de
conocidxs
Medio de Por medio de
prensa
una
audiovisual organización
ALGUNAS CONCLUSIONES
 Los llamados merman en las
DIFUSIÓN
fechas en que hay menos difusión
del número.
 La mayor difusión se da en
Internet. Esto dificulta la llegada
a personas que no usen tanto este
medio de comunicación, y que
muchas veces, corresponde al
segmento mas pobre.
 Gran parte de los llamados son
COMPRA
SEGURA DEL
TRATAMIENTO
para saber donde comprar el
medicamento. Las estafas por
internet insegurizan mucho a las
mujeres.
 Ha habido llamados denunciando
que no existe Misotrol en las
farmacias y que argumentan que
se agotó.
 La demanda mas urgente parece
ser CONSEGUIR LA DOSIS DE
MEDICAMENTO DE MANERA
CONFIABLE Y SEGURA.
 Ha aumentado el número de
mujeres que llama a la línea CON
MAS DE 9 SEMANAS DE
GESTACIÓN.
 Una duda frecuente es acerca del
tratamiento combinado y el uso
vaginal, que es la información que
mas encuentran en Internet.
www.abortoinformacionsegura.
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