El cansancio de los buenos
Dr. Roberto Almada
© 2012 www.robertoalmada.it
Definiciones

Palabra inglesa tomada de la aeronáutica: es un
cohete en desuso flotando en el espacio. El
fatalismo que esta palabra contiene es una
desventaja.

Síndrome de desgaste que afecta a personas
que trabajan en profesiones de ayuda.

Se lo describe a través de tres compontentes
www.robertoalmada.it
Los tres
elementos
del
síndrome
Los tres elementos del
síndrome

Fatiga crónica
(hasta con la mera
idea del trabajo),
síntomas físicos
difusos,
desórdenes del
sueño, propensión
a enfermedades.
www.robertoalmada.it
Los tres elementos del
síndrome

Negativismo,
cinismo hacia
colegas,
sentimientos
despreciativos hacia
la gente a la que
sirve, conducta
evasiva, rutina
estereotipada.
www.robertoalmada.it
Los tres elementos del
síndrome

Sentimiento subjetivo de fracaso
e impotencia. Sentimiento
predominante de sobrecarga e
insuficiencia.
Baja realización
personal
www.robertoalmada.it
Los tres elementos del
síndrome
Depresión
Baja realización
personal
www.robertoalmada.it
www.robertoalmada.it
¿Quiénes son “los buenos” más
afectados por este desgaste?

Personal del servicio de salud

Docentes

Sacerdotes, religiosos y agentes pastorales

Políticos (con algunas características particulares)

Asistentes sociales y voluntarios en ONG

Pequeños empresarios

Fuerzas de seguridad y personal del poder
judicial

Amas de casa

...
www.robertoalmada.it
Fenómenos asociados

Evitación de la acción y ausentismo

Desconexión afectiva con los usuarios con
la consiguiente burocratización del servicio

Disminuye la eficacia en el trabajo

Intolerancia y agresividad

Variados síntomas somáticos

Diálogo interior negativo (inferioridad)
www.robertoalmada.it
Las cuatro fases
1.
Entusiasmo idealista, con abuso de los
propios límites.
2.
Estancamiento, resentimiento,
victimismo.
3.
Frustración y culpabilización.
4.
Pérdida de compromiso hasta la apatía
general.
www.robertoalmada.it
Un estudio con 321 sacerdotes en la
diócesis de Padua
di ruolo
4%
stanchi
6%
insodisfatti
9%
12
efficenti sofferenti
14
4%
19
"tutto va bene" 124
38%
28
"tutto va bene" 124
burn out
39%
124
burn out
124
insodisfatti
stanchi
di ruolo
28
19
12
efficenti sofferenti
www.robertoalmada.it
14
Test corto para medir
la propensión al
desgaste
(Trabajamos 20’)
www.robertoalmada.it
Veamos los resultados….
Puntaje
48-168
169-312
313-432
Riesgo de
desaliento
Bajo
Moderado
Alto
Recomendaciones
Tomar acciones
preventivas
Desarrollar un plan
para corregir las áreas
con problemas
Las acciones
correctivas son vitales
www.robertoalmada.it
¡Muchas Gracias!
Descargar

El cansancio de los buenos Dr. Roberto Almada