Principios de Psicología de la
Comunicación
Sesión 7. Factores intrapersonales e
interpersonales
Contextualización

Imagínate que te vas de intercambio de estudios a otra ciudad,
vas a llevar una materia básica para tu carrera, la modalidad
de trabajo es mixta: presencial y en línea, entregarás un
proyecto final de forma individual pero el trabajo que
plasmarás lo deberás hacer en compañía de otros integrantes
del grupo, deben trabajar arduamente en ello ya que el curso
dura solamente un mes.

¿Cómo le harás si no conoces a nadie? ¿Qué tipo de
compañeros te tocarán en el equipo de trabajo? ¿Qué
estrategias debes utilizar para desarrollar adecuadamente
tu proyecto?

Es aquí donde indiscutiblemente debes poner en práctica todas
tus virtudes personales, aquellas habilidades intelectuales y
emocionales que has desarrollado a lo largo de tu vida y que te
permiten ser una persona inteligente emocionalmente.

Con estas habilidades podrás integrarte en cualquier ámbito que
tengas necesidad y adaptarte a las exigencias del entorno,
estableciendo relaciones adecuadas y una comunicación efectiva,
probablemente te encontrarás con personas cuya actitud te pueda
llegar a desequilibrar, pero dependerá de ti modificar el ambiente
para que puedas conseguir tus objetivos y llegar a la meta que te
propongas.
Introducción
Para que puedas identificar las actitudes que son de
beneficio para ti y los demás, en este tema
describiremos a las que te permitan desarrollar o
fortalecer las habilidades sociales e intelectuales
necesarias para establecer relaciones
interpersonales positivas, es decir mejorar tu
inteligencia emocional.
Conocerás tus emociones para que puedas
comprender a los demás y puedas enfrentar
presiones y frustraciones para que tu capacidad
aumente y tengas una actitud empática y social, lo
cual te beneficiará en tu desarrollo personal.
Actitudes del individuo.
Iniciaremos el tema con la definición que la Real
Academia Española hace de la actitud: “Postura del
cuerpo humano determinada por los movimientos del
ánimo, expresa algo con eficacia, la actitud puede ser
benévola, pacífica, amenazadora, de una persona,
partido o gobierno”.
David Goleman
 Actualmente el autor estadounidense David Goleman
(2012) maneja el término de Inteligencia emocional
para referirse a la capacidad que podemos lograr para
sentir, entender, controlar y modificar estados
emocionales en uno mismo y los demás, no quiere decir
con esto que no debemos anular nuestras emociones
sino saber manejarlas y encausarlas para nuestro
beneficio.
 El Dr. Howard Gardner (1983), refiere que las personas tenemos a nuestro
alcance no solo uno sino varios tipos de inteligencia, que nos permiten interactuar
en nuestro entorno, lo llama “inteligencias múltiples” y las menciono a
continuación:
Inteligencia Lingüística: Es la
inteligencia relacionada con
nuestra capacidad verbal, con
el lenguaje y con las palabras.
Inteligencia Kinestésica:
Abarca todo lo relacionado con
el movimiento tanto corporal
como el de los objetos, y los
reflejos.
Inteligencia Lógica: Tiene que
ver con el desarrollo de
pensamiento abstracto, con la
precisión y la organización a
través de pautas o secuencias.
Inteligencia Intrapersonal: Se
refiere al conocimiento de uno
mismo y todos los procesos
relacionados, como
autoconfianza y automotivación.
Inteligencia Visual - Espacial:
La capacidad para integrar
elementos, percibirlos y
ordenarlos en el espacio, y
poder establecer relaciones de
tipo metafórico entre ellos.
Inteligencia Musical: Se
relaciona directamente con las
habilidades musicales y ritmos.
Inteligencia Interpersonal:
Implica la capacidad de
establecer relaciones con
otras personas.
Inteligencias vinculadas con las compentencias socioemocionales
Inteligencia
interpersonal
Inteligencia
intrapersonal
• Se construye a partir de la capacidad para sentir
distinciones entre los demás: en particular , en sus
estados de ánimo, temperamentos, motivaciones e
intenciones. Permite leer intenciones y deseos de los
demás aunque estén ocultos.
• El conocimiento de los aspectos internos de la persona,
acceso a la propia vida emocional, a sus sentimientos,
discrimina emociones y les pone nombre, recurre a
ellas para interpretar y orientar la propia conducta.
No debes precipitarte si sientes que algo anda
mal, para resolver cualquier situación que se te
presente, primero trata de comprender lo que
pasa y el motivo, tienes que comunicarte de
forma eficiente para que puedas incidir en los
demás y obtener buenos resultados. Covey
(2012), nos comparte uno de sus siete hábitos,
el quinto, con el cual te ofrece la sugerencia de
que “escuches primero y hables después” para
que puedas ver primero el punto de vista del otro
y puedas expresar el tuyo, esto facilitará la
comprensión entre ambos.
 Otro punto importante que te permitirá
interrelacionarte de forma positiva con
los demás es el cambio de actitud ante la
vida y los demás, por ellos debes
siempre tener un comparativo de las
actitudes que no benefician tus
relaciones contra las que siempre te
asegurarán un buen desarrollo
psicosocial.
Actitudes que repercuten en tus relaciones interpersonales
Actitudes positivas
Actitudes negativas
Hace sugerencias: convence, incita y
Exige ayuda, pero no colabora.
persuade.
Ofrece su criterio: expresa sus deseos,
Pide opiniones y consejo: indaga los
opina y manifiesta sus necesidades.
deseos y las necesidades ajenas, no
colabora.
Da orientaciones: informa, clarifica y repite.
Se aprovecha de los demás: pide ideas,
sugerencias y trabajos.
Manifiesta solidaridad: ayuda, alienta y
Expresa desacuerdo: se abstiene, rechaza
agradece.
y se obstina.
Relaja el clima: reduce tensiones y
Manifiesta tensión: no atiende, no participa
bromea.
y desentona.
Expresa acuerdos: asiente, aprueba y
Manifiesta hostilidad: ironiza, se opone
Consiente.
siempre y ataca verbalmente.
Conclusión

Pudiste darte cuenta de que cuando modificamos actitudes, los
demás y nosotros mismos resultamos beneficiados.
Necesitamos que nos entiendan pero también entender a los
demás.

Cuando modificas tu forma de comportarte ante los demás,
mejoran de forma notable tus habilidades personales para
conocerte y desarrollar habilidades que te permitan ser mejor
persona con las competencias requeridas para interactuar de
forma positiva y conseguir logros que te permitan seguir
creciendo.

No dudes nunca en utilizar tu inteligencia emocional y las habilidades
que el buen manejo de esta fortalecen, te permite además tener un
mejor control de ti mismo y de tus emociones, reconocerlas y
controlarlas para evitar conflictos que puedan lesionar tus relaciones
interpersonales.

En el siguiente tema hablaremos de los aprendizajes cognitivos que
adquirimos al interactuar con los demás, te darás cuenta de la
importancia que tiene mantener relaciones interpersonales adecuadas
para tomar de todo lo que se nos ofrece, aquello que colabore para
que seas una persona íntegra con capacidades y habilidades de
mantener vínculos sanos con los demás.
Para aprender más

Te invito a que observes los dos siguientes videos para que amplíes
tu panorama sobre la inteligencia emocional.

Cortés, C. (2012). ¿Qué es la inteligencia emocional? Consultado el 7
de mayo de 2013: http://www.youtube.com/watch?v=GhKPpYCCXLs


Ramírez, C. (2012). Inteligencia emocional. Consultado el 7 de mayo
de 2013:

http://www.youtube.com/watch?v=HuFwimJuohw
Bibliografía

Covey, S. (2012). Los 7 hábitos de los adolescentes altamente efectivos.
México: Franklin Covey Co.

Goleman, D. (2012). Inteligencia emocional. España: Kairos


Cibergrafía


Real Academia Española (s/f). Consultado el 7 de mayo de 2013:

http://www.rae.es/rae.html

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Inteligencia emocional