ESTILO DE DIRECCIÓN Y
LIDERAZGO
Según Koontz, “el liderazgo es influir en las personas para
que contribuyan al cumplimiento de las metas
organizacionales y grupales”.
LIDERAZGO DIRECTIVO: capacidad directiva que permite
influir, motivar y comprometer a los colaboradores hacia el
logro de los grandes retos de la organización, a partir de
alinear la visión hacia los puntos finos generadores de los
resultados.
ESTILO DE DIRECCIÓN Y
LIDERAZGO
•No hay lideres iguales, debido a que no hay modelos
técnicos de liderazgo aplicables a todas las personas y
situaciones.
•Los individuos tienden a seguir a quienes les ofrecen los
medios para satisfacer sus metas institucionales y
personales.
•Los lideres nacen o se hacen?
•Los elementos del liderazgo directivo son: la autoridad
delegada, el poder del puesto, la ética en su
comportamiento y el estilo de liderazgo.
ESTILO DE DIRECCIÓN Y
LIDERAZGO
Los estilos de liderazgo son tres: autocrático, democrático
y liberal.
 Estilo autocrático: cuando un directivo utiliza el poder,
autoridad , jerarquía y centraliza las decisiones.
 Estilo democrático: cuando un directivo involucra a sus
colaboradores
en
las
decisiones
(tendencia
descentralizada) y escucha diversos puntos de vista para
enriquecer el suyo.
 Estilo liberal: es permisivo y tolerante, pero debe contar
con un alto nivel de sus colaboradores, para así delegar
altas responsabilidades.
AXIOMAS DE LIDERAZGO
•El directivo cuando satisface necesidades de la
organización a través de la autorrealización de los
colaboradores, incrementa su liderazgo.
•La mejor autoridad directiva es aquella que no se siente,
pero que se sigue.
•El líder inspira confianza, no impone decisiones a través
del uso de su autoridad formal.
•El líder “jala” y la autoridad “empuja”.
• El liderazgo es una floración de la maduración de un
individuo al utilizar y cultivar los elementos que lo
conforman.
CARACTERIZACIÓN DEL EMPRESARIO DEL SECTOR
CALZADO EN LA CIUDAD BUCARAMANGA
Tabla 17. La dirección en los tres niveles de la empresa.
LA DIRECCIÓN EN LOS TRES NIVELES DE LA
EMPRESA
Niveles
Distribución de la función de dirección
Institucional
Dirección
Intermedio
Gerencia
Operacional
Supervisión
Fuente: Libro Administración, Idalberto Chiavenato
CARACTERIZACIÓN DEL EMPRESARIO DEL SECTOR
CALZADO EN LA CIUDAD BUCARAMANGA
Tabla 18. La dirección en las empresas de calzado de Bucaramanga.
La dirección en los tres niveles de la empresa en la industria de
calzado de Bucaramanga.
Niveles
Distribución de la función de dirección
Institucional
Intermedio
Operacional
Fuente: Autor del proyecto
Gerente y/o Propietario
CARACTERIZACIÓN DEL EMPRESARIO DEL SECTOR CALZADO
EN LA CIUDAD BUCARAMANGA
Likert ha postulado cuatro sistemas de dirección, y son los siguientes:
• Sistema autoritario coercitivo o explotativo: Estos administradores son altamente autócratas, tiene poca
confianza en los subordinados, motivan a través del miedo y los castigos, con recompensas ocasionales;
prefieren la comunicación en forma descendente, limitan la toma de decisiones a los niveles superiores y
exhiben características similares.
• Sistema autoritario benevolente: Estos administradores tienen una confianza condescendiente en los
subordinados, los motivan con recompensas y algunas veces con temor y castigos, permiten un cierto nivel de
comunicación ascendente, solicitan algunas ideas y opiniones de los subordinados y permiten cierta delegación
en la toma de decisiones pero con un estrecho control de políticas.
• Sistema consultivo: Estos administradores tienen una confianza sustancial, aunque no total, en sus
subordinados, usualmente tratan de hacer uso constructivo de las ideas y opiniones de éstos, usan como
motivación las recompensas, con castigos ocasionales y alguna participación, fomentan la comunicación tanto
en forma ascendente como descendente, toman decisiones trascendentes de política general a los niveles
superiores, fomentan la toma de decisiones en los niveles inferiores, y actúan consultivamente en otras
ocasiones.
• Sistema participativo: Este sistema es el más participativo de todos. En este sistema, los administradores
tienen una completa confianza en los subordinados en todos los aspectos, siempre obtienen ideas y opiniones
de éstos y las usan en forma constructiva, otorgan recompensas económicas sobre la base de participación del
grupo e interés en áreas, como la fijación de metas y evaluación del progreso hacia ellas, fomentan una gran
comunicación tanto en forma ascendente como descendente con sus compañeros y fomentan la toma de
decisiones en forma conjunta. Likert encontró que el sistema 4 era el más efectivo en la toma de decisiones y
además de ser el más productivo.
CARACTERIZACIÓN DEL EMPRESARIO DEL SECTOR
CALZADO EN LA CIUDAD BUCARAMANGA
Gráfico 44. Perfil general de dirección de los empresarios de la industria de calzado en Bucaramanga.
Autoritario
Coercitivo
13%
Consultivo
34%
Autoritario
benevolente
53%
Fuente: Autor del proyecto – Investigación propia.
• El 53 % de los empresarios de la industria de calzado de Bucaramanga poseen un perfil
general de dirección autoritario benevolente.
• El 34 % de los líderes y empresarios de la industria de calzado de la ciudad estudiada, son
líderes de tipo consultivo.
• El 13 % restante de los empresarios se encuentran dentro del grupo de jefes con un perfil
general de dirección autoritario coercitivo.
CARACTERIZACIÓN DEL EMPRESARIO DEL SECTOR
CALZADO EN LA CIUDAD BUCARAMANGA
Por otro lado, analizando cada una de las competencias que definen un
sistema de dirección, las cuales se dividen en:
 El proceso decisorio que lleva el empresario o líder para situaciones
específicas.
 El sistema y formas de comunicación con los involucrados en la
empresa de manera directa e indirecta, independientemente de su
posición jerárquica.
 Manejo de las relaciones interpersonales con su equipo de trabajo y
subordinados.
 El sistema de castigos y recompensas impuesto por el empresario para
aplicación directa a todos los empleados de la empresa.
CARACTERIZACIÓN DEL EMPRESARIO DEL SECTOR
CALZADO EN LA CIUDAD BUCARAMANGA
Gráfico 49. Tendencia de los sistemas de recompensas - Empresarios de calzado de Bucaramanga
0
5
Proceso decisorio
0
5
10
15
20
0
Tendencia Autoritario Coercitivo
10
Relaciones Interpersonales
15
10
Sistema de comunicación
20
Tendencia Consultiva
5
0
5
Sistemas de recompensas
Fuente: Autor del proyecto – Investigación propia.
15
20
Tendencia Autoritaria Benevolente
10
15
Tendencia Autoritario Benevolente
20
CARACTERIZACIÓN DEL EMPRESARIO DEL SECTOR
CALZADO EN LA CIUDAD BUCARAMANGA
Gráfico 45. Estilos de dirección por competencias de los empresarios de calzado de Bucaramanga.
Consultivo
Autoritario
Benevolente
50
45
Autoritario
Benevolente
40
35
30
Autoritario
Coercitivo
25
20
15
10
5
0
Proceso
decisorio
Sistema de
comunicación
Relaciones
interpersonales
Sistemas de
recompensas
Fuente: Autor del proyecto – Investigación propia.
GRACIAS!!
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