11 de Septiembre, 2012
Puerto Montt
Jorge González Solís
Distribución de las empresas
Tamaño
Rango de
ventas U.F
N°
Total ventas anuales
Empresas (MM$)
Micro
Hasta 2.400
609.047
6.579.596
Pequeña
2.400 – 25.000
137.296
20.814.133
Mediana
25.000 – 100.000
20.181
20.486.314
766.524
47.880.043
10.156
251.678.670
776.680
299.558.714
Total MIPYMES
Grande
+ de 100.000
Total Empresa
Fuente: Ministerio de Economía
Participación relativa de las
empresas
Tamaño
% en número
de empresas
% en ventas
totales
Micro
78
2
Pequeña
18
7
Mediana
3
7
99
16
1
84
100
100
Total MIPYMES
Grande
Total Empresa
Fuente: Ministerio de Economía
Las Empresas frente al
Espejo
¿Cómo se ven a sí mismos?
¿Qué conflictos tienen?
¿Qué valoran?
¿Cómo ven a su negocio?
¿Cómo se perciben los pequeños empresarios?
Autopercepción
Respecto al día a día y las
adversidades
Esforzados
Luchadores
Respecto a sus competencias
personales
Capaces
Independientes
Respecto al futuro y el de su
empresa
Ambiciosos
Esperanzados
Están muy
comprometidos con su
empresa. Se esfuerzan
cada día y luchan contra
las dificultades …
“… mujer luchadora, que
busca oportunidades. Vi la
oportunidad de crear un
negocio en un área donde no
existía ese negocio.”
(Servicios )
“Soy un gallo intachable, yo
empecé de abajo y
luchando, estoy todos los
días combatiendo y
peleando para crecer”.
(Comercio Mayorista)
… porque es muy
importante para ellos
ser capaces, aunque
muchas veces deban
hacerlo solos …
“Logramos salir a flote,
adelante, eso es un tremendo
beneficio para mi ego. La cosa
está saliendo porque yo la
estoy haciendo funcionar”.
(Servicios de Belleza)
“Comencé de cero, siempre
he aprendido solo, soy
como una hormiga que no
para de trabajar.”
(Transportista
Industrial)
… Todo ello porque
tienen la esperanza / fe
en que pueden seguir
creciendo,
aprovechando
oportunidades …
“Yo pienso en proyectos más
grandes, hacer un local más
adelante y antes no lo
pensaba, ahora puedo
emprender más”. (segmento
Comercio )
“Ando buscando
oportunidades, soy un
cazador,, cada día es una
aventura, cada día tengo
que sacarme la cresta”.
(Pequeño Empresario,
Arquitectura)
¿Cómo se perciben los Pequeños Empresarios?
Autopercepción
Respecto a sus carencias
“Ignorantes”
Vulnerables
Si bien tienen una buena
imagen de sí mismos,
también se sienten
vulnerables.
“Tienes miedo al fracaso, hay
temas que no son pocas lucas,
si me va mal no voy a tener
leche para el cabro chico.”
(servicios técnicos)
“Comencé de cero, siempre
he aprendido solo,
soy como una hormiga que
no para de trabajar.”
(Pequeño Empresario,
Transportista Industrial)
“No me siento protegida, ni acogida, ni nada, yo soy un número,
es súper importante el trato con las personas y si tengo una
cuenta por muy grande o chica que sea igual estoy moviendo
plata.“ ( Servicios de belleza)
Saben que tienen poco poder ante la competencia y los bancos, que deben estar en
constante movimiento o arriesgarse a desaparecer.
Esto les lleva a hacer un sobre-esfuerzo que muchas veces implica contar con poco tiempo
para sí mismos y sus familias.
Sus empresas como Espejo
¿Cómo ven a su negocio?
Los Pequeños Empresarios: ¿Cómo se vinculan a sus negocios?
EN BASE A EJERCICIO DESIDERATIVO: ANIMAL-PLANTA-COSA
Fábrica de ladrillos
“Un caballo de esos percherones, con
harta fuerza.”
Serv. computacionales
“Un caballo le da más fuerza, potencia, no
sé si es tal la agresividad, por darle empuje,
punch”.
Llevan tiempo en el mercado, lo conocen y
quieren seguir avanzado o mantener el terreno
ganado.
Sus negocios tienen fuerza propia, cierta
independencia para moverse, elegancia y cierto
grado de agresividad para defenderse o agilidad.
En menor proporción se sienten impulsados a
darle cuidados o protección.
“Haciéndole cariño, el afecto entregar
buen cuidado, conversando”
Servicios tecnológicos
Serv. Outsourcing
“El Jaguar es hermoso uno
“Un leopardo, porque es un mercado
competitivo hay que ser valiente y lograr
dar el zarpazo, defenderse bastante, hay
que tratar que sea invulnerable, corregir
las cosas que sean vulnerables”
disfruta de verlo un felino
grande, por ágil, por
macanudo, poderoso.”
Minimarket
Arquitectura
“Un felino, cazador, como un leopardo, busca
como vivir, alimentarse, cada día es una
aventura”
“Elegante, es limpio”.
E: ¿Qué más?
“Tiene fuerza, hay harto punch”.
“que salga a cazar por uno, y mirar que rico, les
enseñe a cazar y aprendieron.”
Otros pequeños empresarios también proyectaron su empresa como animales fuertes o bien árboles desarrollados.
Cazador Solitario
Microempresario
(610.000)
¿Quién es la
empresa?
Formas de
Pagos
¿Cual es su rol?
Yo
Efectivo
Obrero y Jefe
Conquistador
Pequeño empresario
(137.000)
Yo, mis trabajadores y mi
capital
Firma él con cheques
Gerente y empleado
¿Cómo ve el
entorno?
Hostil
Algo más cercano
¿Qué espera del
banco?
¿Estado de ánimo?
Guía
Facilitador comprometido
Siempre urgido
A veces más confiado, a veces
urgido
Exitoso
Mediano empresario
(20.000)
Tiene vida propia
Firma los cheques el jefe de
finanzas
Accionista
Desafiante
Socio, con un ejecutivo a la
disposición
Confiado, pensando en el futuro
¡¡¡¡¡ GRANDES OPORTUNIDADES!!!!!
• Rescatar a los empresarios de la PYME de su
aislamiento,
• insertándolos en un grupo con otros empresarios
• para que compartan experiencias y conocimientos
• generen relaciones de confianza
• avancen juntos en su desarrollo personal y empresarial
• se sientan parte de una cadena productiva o de servicios.
Diagnóstico preliminar:
¡¡¡¡¡ GRANDES DESAFIOS!!!!!
: DESAFIOS
• Habilidades duras
Habilidades blandas
•Preocuparse
Ocuparse
• Valor de las empresas
Capital Humano
• Hábitos negativos
Desarrollo Personal
• Cargo que ocupan
Lo importante son
las personas
Sujeto estratégico
• Sujeto operativo
ACTITUD
• Generar Capital Humano para crear valor en la empresa
• Responder a las necesidades de los clientes
• Trabajar en equipo
• Estar un paso adelante
• Deseo continuo de aprender nueva habilidades
• Gestión por competencias.
• Incentivar el clima innovador a través del auto desarrollo.
“Las
empresas son lo que las personas son”
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