EJERCICIOS PENSAMIENTO
LATERAL
1
Human Management Systems, S.A.
2
Pepe Pérez
Osa Cuna
Marco Antonio
Dividir un cuadrado
Regresando a Casa
Dividir la figura
Detective del Hotel
Serie Lógica
Nueve Puntos
Otra Serie Lógica
Servicio Postal Mongol
¿Qué es esto?
Los vasos
Cortar la barra
Las Monedas
¿Qué tienen en común?
¿Para qué sirve?
Atajos
Human Management Systems, S.A.
CASO: Pepe Pérez
Pepe Pérez, varón, residente en una urbanización
de lujo en Puerto Banús, estaba durmiendo
plácidamente en su habitación cuando entró un
ladrón y le robó un objeto de gran valor.
Pérez se despierta y lo ve y, sin embargo, ni avisa
a la Policía, ni denuncia el robo después.
¿POR QUÉ?
3
Human Management Systems, S.A.
Pepe Pérez
4
CASO: Pepe Pérez
Human Management Systems, S.A.
Marco Antonio y Cleopatra
Marco Antonio y Cleopatra yacen muertos en el suelo
de una villa en Egipto. Cerca de ellos hay una vasija de
cristal volcada. Sus cuerpos no tienen ninguna herida,
ni marcas, ni han sido envenenados. En el momento de
su muerte no había ninguna persona en la villa,
únicamente estaba el perro mastín de la familia.
¿Cómo murieron?
5
Human Management Systems, S.A.
Marco Antonio y Cleopatra
Marco Antonio
Cleopatra
6
Human Management Systems, S.A.
Marco Antonio y Cleopatra
¡ Asfixiados !
7
Human Management Systems, S.A.
Conclusión “Marco Antonio y
Cleopatra”
Síndrome Pepe Pérez.
La redacción del problema da lugar a interpretaciones
erróneas.
8
Human Management Systems, S.A.
Regresando a casa
Un hombre regresaba a su casa después de haber estado
bebiendo.
Caminaba por el medio de un camino rural desierto. No
había luces ni brillaba la luna. El hombre vestía de negro.
De repente, un automóvil que llevaba los faros delanteros
apagados se aproxima rápidamente.
En el último instante el conductor ve al hombre y maniobra
para evitar arrollarlo.
¿Cómo pudo verlo?
9
Human Management Systems, S.A.
Regresando a casa
¡ ERA DE DÍA !
10
Human Management Systems, S.A.
Conclusión “Regresando a casa”
¡Cuidado con las suposiciones e inferencias!.
Hay palabras que pueden inducir error.
11
Human Management Systems, S.A.
Detective del Hotel
El detective de un Hotel caminaba por uno de los pasillos cuando
oyó la voz de una mujer que gritaba:
-“¡Soy tu esposa y te digo que ya basta. Suelta la pistola. Deja ya
de amenazarme!” .
Luego sonó un disparo. El detective corrió hasta la habitación y
abrió la puerta, encontrándose con una mujer muerta de un disparo
en el corazón. A su lado había una pistola. En la habitación había
tres personas. Una era un chino, las otras dos personas eran de
nacionalidad japonesa.
El detective las miró un instante y, tomando al chino del brazo, le
dijo: “Queda arrestado por el asesinato de esta mujer”.
¿Cómo lo supo el detective?. Nunca antes había visto a ninguna de
las tres personas.-
12
Human Management Systems, S.A.
Detective del Hotel
¡Sólo una de las tres personas era hombre!.
Las dos personas japonesas eran mujeres.
La asesinada sólo podía estar gritando al chino.
13
Human Management Systems, S.A.
Conclusión “Detective del Hotel”
Cuidado con las inferencias y suposiciones !!!!
14
Human Management Systems, S.A.
Nueve puntos
¿Cómo unir estos nueve puntos con cuatro líneas
rectas, en un sólo trazo, sin levantar el lápiz del
papel?
15
Human Management Systems, S.A.
Nueve Puntos
16
Human Management Systems, S.A.
Nueve Puntos
 Y ¿con tres líneas rectas?
17
Human Management Systems, S.A.
Conclusión “Nueve Puntos”
No hay que restringirse a los límites aparentes del
Problema.
Cuidado con los “hábitos mentales”.
Alejarse del problema y verlo desde “afuera”. Cambiar
el punto de vista.
18
Human Management Systems, S.A.
Servicio Postal Mongol
El servicio Postal Mongol tiene un estricta regla sobre los
envíos: el tamaño máximo de los paquetes es de 1 metro.
Tanos necesitaba enviar su flauta a través del correo. Es
una flauta antigua y valiosa, que está fabricada en ébano,
en una sola pieza, y no se puede desmontar y mide 1 metro
40 centímetros.
Sin embargo, Tanos consiguió enviarla a través del servicio
Postal Mongol, respetando la normativa.
¿Cómo lo hizo?
19
Human Management Systems, S.A.
Servicio Postal Mongol
1, 41 m.
1 m.
1 m.
20
Human Management Systems, S.A.
Conclusión “Servicio Postal
Mongol”
No hay que dejarse engañar por las apariencias.
¿Cuánto mide la hipotenusa de
rectángulo de catetos de 1 metro?.
21
Human Management Systems, S.A.
un
triángulo
Los Vasos
Moviendo SÓLO un vaso, conseguir que se
alternen los llenos y los vacíos.
22
Human Management Systems, S.A.
1º
Los Vasos
2º
23
Human Management Systems, S.A.
Conclusión “Los Vasos”
Romper hábitos mentales.
Cambiar el punto de vista.
No dejarse influir por los límites habituales de los
problemas.
No ponerlo más difícil de lo que es.
24
Human Management Systems, S.A.
Las Monedas
Moviendo SÓLO UNA moneda, crear dos filas
de seis monedas cada una. Las filas pueden
ser horizontales o verticales.
25
Human Management Systems, S.A.
Las Monedas
26
Human Management Systems, S.A.
Conclusión “Las Monedas”
Síndrome de los “vasos”.
Volvemos a caer en la misma piedra.
27
Human Management Systems, S.A.
¿Para qué sirve?
•
•
•
•
•
Para grabar información.
Para calzar una mesa.
Como posavasos.
Para jugar a la petanca.
Como pisapapeles,
pegándolos todos juntos.
• Para construir un cubo.
28
• Para hacer un ejercicio de
creatividad en un curso.
• Para jugar a las tres en raya
(son seis).
• Para construir un cubilete
para lápices (y sobra uno).
• Pegándolos a una cartulina,
como alfombrilla para el
ratón.
• La Parte metálica:
– Como destornillador.
– Como billetera.
– Como pinza.
• ...
Human Management Systems, S.A.
Conclusión “¿Para qué sirve?”
•
Generar todas las posibilidades.
•
No hay nada más peligroso que una idea, sobre
todo si es la única que se tiene.
•
•
•
•
29
¿A qué se parece?.
¿Cuántos son?.
¿De qué están hechos?.
...
Human Management Systems, S.A.
Osa Cuna
Hacer una cosa utilizando todas estas letras
O S A
U NA
30
C U N A
C OSA
Human Management Systems, S.A.
Conclusión “Osa Cuna”
Analicemos las exigencias del problema.
La solución es obvia si no nos dejamos influir por la
descripción del problema.
31
Human Management Systems, S.A.
Dividir un cuadrado
¿Puedes dividir este cuadrado en cuatro partes
iguales, de 9 formas distintas?
32
Human Management Systems, S.A.
Dividir un cuadrado
33
Human Management Systems, S.A.
Conclusión “Dividir un cuadrado”

No hay una única solución. Si nos conformamos con la
primera ... Se pierden oportunidades.

Generar muchas posibles soluciones y elegir la mejor.

Cuando damos con una respuesta, el peligro es dejar
de pensar en otras.

Creatividad es inversamente proporcional a los clichés
que se usen.
34
Human Management Systems, S.A.
Dividir la figura
¿Cómo dividir esta figura en cuatro partes iguales?
35
Human Management Systems, S.A.
Dividir la figura
36
Human Management Systems, S.A.
Conclusión “Dividir la figura”
Para dar con la solución a un problema, conviene
“parcelarlo”, “segmentarlo”, “romperlo”.
Los problemas son “cadenas de problemas” o
“encadenamiento de problemas”.
37
Human Management Systems, S.A.
Serie lógica
¿Cuál es el siguiente elemento de esta serie?
38
Human Management Systems, S.A.
Serie lógica
39
Human Management Systems, S.A.
Serie Lógica
40
Human Management Systems, S.A.
Conclusión “Serie Lógica”
Si no está claro cuál es el problema, que es lo que
subyace al problema .... ¿cómo tomar decisiones
correctas?.
41
Human Management Systems, S.A.
Otra Serie Lógica
¿Cuál es la siguiente letra de esta serie?
UDT C C
42
Human Management Systems, S.A.
Otra Serie Lógica
S
S O N D ...
UDT C C
43
Human Management Systems, S.A.
Otra Serie Lógica
UDT C C S
N
O
44
O
S
R
E
S
U
A
T
R
O
Human Management Systems, S.A.
I
N
C
O
E
I
S
Conclusión “Otra serie lógica”
Si no descubro lo que subyace al problema, no se
puede decidir correctamente.
Cuidado, si algo ya se ha hecho ... ¿por qué no
intentarlo de igual manera?.-
45
Human Management Systems, S.A.
¿Qué es esto?
46
Human Management Systems, S.A.
Conclusión “¿Qué es esto?”
Alejarse del problema para verlo en su totalidad.
No dejarse influir por la primera impresión.
47
Human Management Systems, S.A.
Cortar la barra
Si puedo cortar esta barra en cuatro
partes iguales en 16 segundos ....
¿cuánto tardaré en cortarla en cinco
partes iguales a la misma velocidad de
corte?.
48
Human Management Systems, S.A.
Cortar la barra
 21’ 20
4 partes: 3 cortes: 5’.20 cada corte.
5’ 20 x 3 = 16’
5 partes: 4 cortes: 5’20 x 4 = 21’20.
49
Human Management Systems, S.A.
Conclusión “Cortar la barra”
Las matemáticas engañan (a veces).
Cuidado con los cálculos rápidos.
50
Human Management Systems, S.A.
¿Qué tienen en común?
Un peine de plástico
Un vaso de cristal
Una aguja de coser
Un sillón de playa
Un Botella de vino
51
Human Management Systems, S.A.
¿Que tienen en común?
Son todos objetos artificiales, construidos por el
hombre.
Son objetos de uso humano.
Todos tienen alguna parte con nombre de partes
del cuerpo humano.
52
Human Management Systems, S.A.
¿Qué tienen en común?
Tiene DIENTES
Tiene OJO
Tiene CUELLO
Tiene BRAZOS
53
Human Management Systems, S.A.
Tiene B OCA
Conclusión “¿Qué tiene en
común?”
Generar muchas soluciones.
Buscar similitudes, combinar y relacionar.
Hacerse preguntas:
¿A qué se parece?.
¿Cómo funciona?
¿De qué está hecho?
¿Para qué sirve?
¿Quién lo usa?.
54
Human Management Systems, S.A.
Conclusión “¿Qué tiene en
común?”

Generar muchas soluciones.

Buscar similitudes, combinar y relacionar.

Hacerse preguntas:
 ¿A qué se parece?.
 ¿Cómo funciona?
 ¿De qué está hecho?
 ¿Para qué sirve?
 ¿Quién lo usa?.
55
Human Management Systems, S.A.
Atajos
En un país africano hay cuatro ciudades importantes (A - B C y D). Se encuentran en las esquinas de un cuadrado de 10
kilómetros de lado. El Ministerio de transporte quiso mejorar
las comunicaciones construyendo una carretera que uniese
las cuatro ciudades.
Como estaban faltos de presupuesto se requería que la ruta
fuese lo más corta posible, siempre y cuando cada ciudad
estuviese comunicadas con cada una de las otras tres.-
56
Human Management Systems, S.A.
Atajos
Se presentaron tres propuestas:
1ª: 40 km.
A
B
2ª: 30 km.
A
B
A
B
C
C
D
C
D
D
3ª: 28,30 km.
Se decidieron por la 3ª, pero cuando se lo propusieron al
Ministro los acuso de incapaces y diseñó en un momento una
solución con menos km.
¿Cuál fue la solución?.57
Human Management Systems, S.A.
Atajos
A
C
58
B
120o
120o
120o
120o
120o
120o
Human Management Systems, S.A.
27, 30 Km.
D
Conclusión “Atajos”
Esto es más difícil. Pero tampoco hay que
ser Nobel en trigonometría ¿eh?.
59
Human Management Systems, S.A.
Cuando nos enfrentamos a una
situación:

Tenemos tendencia a evaluar y juzgar.

Sin considerar los datos que serían necesarios.

Sin contrastar la información de que se dispone.

La falta de información se sustituye con las propias
opiniones/impresiones/prejuicios.

Somos más subjetivos en el análisis de lo que suponemos.

Normalmente, la primera impresión es equivocada.

El “sentido común” sin una estructuración sólo es “intuición”.

No aplicamos un modelo o una sistemática concreta.-
60
Human Management Systems, S.A.
Errores y trampas en la Solución
Problemas








61
Saltar a la solución.
No entender el problema.
Dejarse influir por la descripción del problema.
Poner de más al problema.
Falsas creencias.
Hábitos.
Evitar riesgos. (“Creerse las reglas”).
Percepciones distorsionadas del problema, por
diferentes personas.-
Human Management Systems, S.A.
La plaza del pueblo de la Isla de Viceversa era un
cuadrado perfecto. Medía exactamente 80 metros
por 80 metros. Necesitaba un nuevo pavimento, de
manera que la Isla abrió una licitación a las ofertas
de varios contratistas. El aviso estipulaba que la
oferta ganadora repavimentaría la plaza de la ciudad y que la plaza
medía 80 por 80 metros. Al abrirse los sobres de las ofertas, todas
eran muy similares a grandes rasgos, excepto una. La Empresa de
Pavimentos Resbalón y Caída, ofrecía lo mismo pero exactamente
a la mitad del precio que las demás. Puesto que Resbalón y Caída
pagan la misma cantidad que los otros contratistas por el trabajo y
los materiales, ¿cómo es posible que cumplan con los requisitos de
la Isla, y al mismo tiempo obtengan beneficios a mitad de precio?.
62
Human Management Systems, S.A.
La Empresa Resbalón y Caída cumplió el contrato según su conveniente
interpretación y pavimentó la plaza del pueblo a 80 metros por 80 metros
(ver dibujo).
“La regla de oro de todo negocio es: engaña a los demás, de lo contrario te
engañarán ellos.”
Charles Dickens (1812 - 1870)
63
Human Management Systems, S.A.
En la figura se ve una bandada de gansos del Canadá,
que al volar mantienen siempre una formación en
forma de “V”. Otra constante es que un lado de la “V”
es siempre más largo que el otro. Una tercera es el
período de confusión de rango que se produce regularmente
cuando las aves cambian de puesto. Las pruebas realizadas en
túneles de viento han demostrado que la formación en “V” permite a
los gansos aprovechar mutuamente las corrientes de aire que
producen, lo que les permite volar a una distancia un 70% mayor. El
motivo de su aparente confusión es que el ganso que ejerce
funciones de líder se cansa de abrir paso contra el viento, de
manera que todos por turno le van reemplazando en ese puesto a
fin de que su líder pueda descansar. Como se ve en la figura de la
derecha, ¿por qué siempre es más largo uno de los lados de la
formación en “V”?
64
Human Management Systems, S.A.
Porque hay más gansos.
65
Human Management Systems, S.A.
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01 ejercicios – pensamiento lateral