Teoría Organizacional
Como reponerse de la
adversidad
(Joshua D. Margolis, Paul G. Stroltz).
Diego Valdivieso S.
Nicolás videla V.
¿Qué hacer cuando de pronto debemos enfrentarnos a
diversos problemas?
Mi empresa pierde un cliente importante
Mi equipo de trabajo pierde un miembro importante
Otros compañeros de trabajo son ascendidos y yo no.
Las personas suelen reaccionar con enfado,
negativamente o con resignación. Pero también
con entusiasmo en el caso de ver el problema
como una oportunidad.
Sin embargo, cualesquiera
que sea la reacción inicial, el
desafío se trata de convertir
dicha experiencia negativa,
en una experiencia
productiva, es decir,
contrarrestar la adversidad
con la resilencia.
¿Qué es la resilencia?
La resilencia psicológica es la capacidad de responder rápida y
constructivamente ante situaciones de crisis.
A veces el miedo y la rabia pueden
paralizarnos y dificultarnos el actuar
de manera resilente.
En el texto se postula, que los ejecutivos pueden desarrollar un
alto nivel de resilencia en si mismos y en sus equipos, al
hacerse cargo de cómo piensan respecto de la adversidad.
El actuar de los ejecutivos
resilentes
Los ejecutivos resilentes pasan
rápidamente desde
Plan de análisis
Plan de acción
Una vez ocurrido el acontecimiento negativo,
giran su perspectiva desde un pensamiento
orientado a las causas a otro orientado hacia
las respuestas, poniendo el foco estrictamente
en el futuro.
4 dimensiones de las situaciones adversas
que orientan su análisis
Control
Cuando golpea una crisis se debe buscar lo que se
puede mejorar, en vez de identificar todas las causas de
la crisis, que pueden escapar del control.
Impacto
Evitar la tentación de encontrar las causas del problema
en usted mismo o en otros, y enfocarse en los efectos
positivos que pueden tener las propias acciones
Alcance
Duración
La causa subyacente de la crisis es especifica y
no debe ensombrecer todos los aspectos de su
vida.
La crisis tendrá un tiempo determinado de
duración.
Régimen de resilencia, conformado por 4 dimensiones
Control
Nuestras reacciones frente a situaciones estresantes
dependen del grado de control que creemos que
podemos ejercer.
Especificar
¿En que aspectos de la situación puedo influir
directamente para cambiar el curso de la situación
adversa?
Visualizar
Cooperar
¿Qué haría el ejecutivo que mas admiro en esta
situación?
¿Quién de mi equipo me puede ayudar, y cual es
la mejor forma de comprometer a esa persona o
grupo con la labor.
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