Planificación Estratégica de la Gestión Logística
Sesión 1: La Logística y el Proceso de Gerencia Estratégica
Lic. Raquel Nocerino Bossi
Agosto 2006
Planificación Estratégica de Logística

Acometida seleccionada:
Teórico-Práctica con énfasis en estudio de casos y
proyectos de aplicación

Conceptos y modelos
Procesos y metodologías para la configuración de una
jerarquía de planes en el área Logística


Herramientas y técnicas analíticas

Ejercicios y Casos de Estudio
Planificación Estratégica de Logística

Modalidad de Evaluación:
Cuestionarios objetivos de comprobación de lecturas
(Semana 5 y 11), aportes al aprendizaje y presentaciones de
trabajos de grupo (Casos de Estudio) (35%)


Análisis de La Meta de Goldratt:
Relación Estrategia de Manufactura y Logística. Teoría de
Restricciones (35%) (Semana 16)
Examen Final: Caso de Estudio/ Análisis crítico de
instrumentos, descripción de procesos y dominio conceptual
básico (30%)

Planificación Estratégica de Logística

Bibliografía Básica:
MARTIN, Chistopher (1999). Logística: Aspectos Estratégicos.
Editorial LIMUSA. Primera edición, 327 pp.

SIMCHI-LEVI, David, Kamisnsky, Philip y Edith Simchi-Levi
(2000). Designing and Managining the Supply Chain. Editorial
Mc Graw Hill. Primera Edición, 321 pp.

ROBESON, James F. Y Willian C Copacino. The Logistics
Handbook. Andersen Consulting &CO, SC. Primera Edición, 954
pp.

Planificación Estratégica de Logística

Casos de Estudio básicos:
Semana # 2: Wallenius Wilhelmsen Lines (WWL). André
Kroneberg y Bengt Ramberg, 2001. Metodología para el
desarrollo de Estrategias Logísticas. Complejidad: Baja

Semana # 3 y 4: Audio Duplication Services, Inc. (ADS).
Planificación colaborativa y participación de proveedores en el
proceso de planeamiento. Capítulo 6: Strategic Alliances. SIMCHILEVI, David, Kamisnsky, Philip y Edith Simchi-Levi (2000).
Designing and Managining the Supply Chain. Editorial Mc
Graw Hill. Primera Edición, 321 pp. Complejidad: Baja

Vector SCM. Modelo de Colaboración: Integradores Logísticos.
Parques Logísticos y Corredores Logísticos (Investigación
Internet) Estrategias logísticas que impactan a varios sectores.
Mercado de Servicios Logísticos. Complejidad: Baja
Planificación Estratégica de Logística

Casos de Estudio básicos:
 Semana # 7: Maíz del Llano S.A. Unitec, 2004. Aplicación de
Herramientas de Análisis Ambiental, y Construcción de Escenarios
para la definición de estrategias logísticas. Complejidad: Media
Semana # 8 y 9: Claris & Co, 1998. Latin American
Logistics Center. Indicadores de desempeño que permitan medir
el impacto de la gestión logística en las Finanzas de la
organización. Evaluación de Proyectos Logísticos. Complejidad:
Alta
Planificación Estratégica de Logística

Casos de Estudio:
Semana # 11: Dell’s Direct Business Model. La Logística de
Servicio al Cliente. Capítulo 9: Customer Value and Supply Chain
Management. SIMCHI-LEVI, David, Kamisnsky, Philip y Edith
Simchi-Levi (2000). Designing and Managining the Supply
Chain. Editorial Mc Graw Hill. Primera Edición, 321 pp.
Complejidad: Baja

Semana # 12 y 13: Ford Motors. Georgia Tech. La Logística y
los Sistemas de Distribución y Almacenamiento. Complejidad:
Media

Planificación Estratégica de Logística

Casos de Estudio:
Semana # 14 y 15: Barilla Spa (A,B y C). La Logística y los
Sistemas de Información. Capítulo 4: The Value of the Information.
SIMCHI-LEVI, David, Kamisnsky, Philip y Edith Simchi-Levi
(2000). Designing and Managining the Supply Chain. Editorial
Mc Graw Hill. Primera Edición, 321 pp. Complejidad: Alta

Planificación Estratégica de Logística
El Desarrollo de la Estrategia de Logística
Cinco Principios de las Cadenas de Suministros o de la
Logística:
- Principio de conectividad: Rol de la Tecnología de la
Información en la Logística. Es un principio
estratégico ya que tiene que ver con las relaciones,
architectura y visibilidad de la Cadena de Suminsitros
de forma planeada
Principio de la Colaboración: Planes integrados en la
organización extendida (key partners)
-
Principio de Sincronización: “Armonía” o “alineación” en la
Cadena de Suministros
-
Planificación Estratégica de Logística
El Desarrollo de la Estrategia de Logística
Cinco Principios de las Cadenas de Suministros o de la
Logística:
- Principio de Apalancamiento: Creación de ventajas
competitivas a través de la Logística. Requiere focalización
en clientes claves, suplidores claves y operadores logísticos
claves
-Principio de Escalabilidad: Creación de procesos
logísticos que pueden replicados con nuevos clientes,
nuevos proveedores y nuevos operadores logísticos.
Flexibilidad y “customización” son importantes
Tomado de: Supply Chain Management Review – May/June 2003. Bernand
La Londe. Five Principles of Supply Chain Management
Planificación Estratégica de Logística
El Desarrollo de la Gerencia Estratégica
Tomado de : Arturo Belardi, Apuntes de Administración Estratégica, 1992

Primera etapa: Presupuesto y Control Financiero
(Década de los 50s)
Objetivo: Mantener dentro del alcance de la gerencia el creciente número
de actividades desarrolladas por una empresa
Presupuesto: Proyecciones de ingresos, costos y gastos para un año.
Importante rentabilidad a corto plazo en vez de desarrollo de la empresa a
largo plazo
Control Financiero: Control del efectivo (Flujo de Caja) y desarrollo de la
noción de Contabilidad por áreas de responsabilidad (Centros de Costos)
Limitación principal: Cortoplacismo y el desempeño financiero es lo
importante : Liquidez, apalancamiento, rentabilidad, rotación (activos
totales, inventario, cobranzas) y capital en acciones (ganancias por acción,
valor en libros)
Planificación Estratégica de Logística
El Desarrollo de la Gerencia Estratégica

Segunda etapa: Planificación a largo Plazo (Finales de
los 50s)
Objetivo: Visión a largo plazo (cinco años) como guía. Proyección
de tendencias. Exige esfuerzo colectivo para definir fines, objetivos,
programas y presupuestos por varios años
Proceso: Pronóstico de Ventas
Planes de Manufactura
El resto de las funciones
Limitaciones principales: Fue buena para condiciones estables.
No toma en cuenta la cambiante realidad, y se basa en tendencias
sobre experiencia pasada. El desempeño financiero sigue siendo la
prioridad, pero cubre un periodo mayor
Planificación Estratégica de Logística
El Desarrollo de la Gerencia Estratégica

Tercera etapa: Planificación Estratégica de Negocios
(Década de los 60s y principios de los 70s)
Objetivo: Tomar en cuenta el aumento de la competencia. Mayor consideración a
los mercados, aunque todavía el énfasis es producción. Hacer frente al creciente
proceso de diversificación de muchas organizaciones
Base: Segmentación del mercado
Unidades Estratégicas de Negocio
Proceso: Formulación de estrategias por “negocios”
Aportes: Carteras de Negocios o “portafolios”
Limitaciones principales: Pérdida de sinergia, falta de integración, desestímulo a
la creatividad, supuestos no fundamentados (supone: Posición igual a fortaleza
competitiva), análisis competitivo incompleto, e inadecuada consideración de
rentabilidad (sobre la base de la experiencia acumulada)
Planificación Estratégica de Logística
El Desarrollo de la Gerencia Estratégica

Tercera etapa: Planificación Estratégica de Negocios
(Década de los 60s y principios de los 70s)
Strategic Business Units o SBUs/Unidades Estrátegicas de Negocio o
UEN
Dicho concepto se origina en 1970, cuando Fred Barch,
entonces Presidente del Directorio de General Electric, decide
desagregar los negocios de dicha organización en unidades
autónomas, siguiendo recomendaciones de Mc Kinsey & Co.
Se refiere, entonces, a unidades desagregadas que pueden
ser administradas como negocios separados. Nace el “Ejecutivo de
Negocios”, responsable por el desempeño estratégico y operacional
de la Unidad. Se le otorga el control total sobre los recursos
requeridos para llevar a cabo sus tareas
Planificación Estratégica de Logística
El Desarrollo de la Gerencia Estratégica

Cuarta etapa: Planificación Estratégica Corporativa
(Mediados de la década de los 70s)
Objetivo: Hacer frente a las grandes transformaciones sociales y a
los problemas energéticos y ambientales (Turbulencia)
Resultado: Enfoque más global – Revisión de los principios y
bases de segmentación: Corporación (intereses y recursos
compartidos) para las Unidades de Negocio, y áreas de
Producto/Mercado. Consideración de niveles jerárquicos de
planificación
Aportes: Mejora direcciones, disciplina pensamiento a largo plazo,
mejora segmentación (considera la empresa dedicada a una
actividad de negocios dominante, con una estructura puramente
funcional)
Planificación Estratégica de Logística
El Desarrollo de la Gerencia Estratégica

Cuarta etapa: Planificación Estratégica Corporativa
(Década de los 70s)
Proceso: Definición de Filosofía, Misión (Global), Unidades
Estratégicas de Negocio, establecimiento de acometida general
estratégica, misión para cada UEN, estrategias de negocios y
programas de acción general, definición de estrategias funcionales,
consolidación de estrategias, definición y evaluación de programas,
asignación de recursos y definición de medidas de desempeño,
presupuesto a nivel del negocio, presupuesto funcional,
consolidación presupuestaria y aprobación de los fondos
Planificación Estratégica de Logística
El Desarrollo de la Gerencia Estratégica

Cuarta etapa: Planificación Estratégica Corporativa
(Década de los 70s)
Limitaciones principales: Riesgo de burocratización, falta de
integración con otros sistemas administrativos (Hipertrofia del
Departamento de Planificación), diseño gigantista (para
Corporaciones), deficiente atención a lo situacional (oportunidad)
por el formalismo
Planificación Estratégica de Logística
El Desarrollo de la Logística
La Estrategia Organizacional estaba centrada al desarrollo de la
Gerencia de Planta y Producción, propiciando habilidades y
competencias relacionadas con el dominio de la tecnología y el
“Know how”. Por ello, áreas como la ingeniería o los procesos de
fabricación captaron todo el interés de la dirección.
Las deficiencias de la Logística quedaron ocultas gracias a los
mercados en expansión, que dieron, a pesar de todo, grandes
beneficios
Nacen dos conceptos a lo largo de estas etapas:
Logística de Instalaciones: Optimización del flujo de materiales e
información en un lugar físico. Su foco es el Manejo de Materiales
(Material handling)
Logística Corporativa: Optimización del flujo de materiales,
recursos humanos e información entre las diferentes áreas de la
organización. Control de inventario y distribución son temas
importantes
Planificación Estratégica de Logística
El Desarrollo de la Gerencia Estratégica

Quinta etapa: Administración Estratégica (Década de los
80s)
Objetivos: Hacer frente a la mayor velocidad de los cambios,
globalización de los mercados (racionalidad de las inversiones) y
fuerte competencia. Visión adaptativa y contingente
Proceso: Consideración de todos los subsistemas administrativos y
de la estructura. Integración de lo estratégico con lo operacional,
entre estructura y cultura, entre el crecimiento a largo plazo y la
rentabilidad a corto plazo
Limitaciones principales: Es compleja, no puede sujetarse a
procedimientos y reglas definidas y fácilmente manejables
Planificación Estratégica de Logística
El Desarrollo de la Logística
La Estrategia Organizacional estaba orientada al desarrollo de la
Gerencia de Mercadeo, propiciando habilidades y competencias
relacionadas con la creación de demanda y soporte
La expresión “Supply Chain” o Cadena de Abastecimiento describe
una secuencia de actividades en las que las unidades internas y
externas se integran dinámicamente para obtener un
“performance” de bajo costo y alto volumen, en beneficio de los
consumidores e incremento de la rentabilidad total
Logística de las Cadenas de Suministros: Optimización del flujo de
materiales, recursos humanos, tecnológicos e información entre
consumidores y proveedores (Cadena de Suministro)
Planificación Estratégica de Logística
El Desarrollo de la Logística
Desde los 90s, la Estrategia Organizacional está centrada en el
desarrollo de la Gerencia de Logística, propiciando habilidades y
competencias relacionadas con la satisfacción al cliente y superar
sus expectativas.
Logística Global: Optimización del flujo de materiales,
recursos humanos, tecnológicos e información entre la
Cadenas de Suministro global (entre consumidores globales
y proveedores globales)
Planificación Estratégica de Logística
El Desarrollo de la Logística
Etapa actual: “Logística virtual”: Outsourcing de los procesos
logísticos a través de Operadores Logísticos (Third-party Logistics o 3PL)
y de Integradores Logísticos (Forth-party Logistics o 4PL).
Existe una tendencia a la disminución del uso de activos, especialmente
del uso del capital, que plantea las siguientes interrogantes:
• ¿Quién debe saber de Logística?
• ¿Dónde debe estar el conocimiento logístico, el cual es estrtégico?. ¿En el
cliente? o ¿en el proveedor? o ¿en la empresa?
• ¿Qué es más fácil: llevar la Logística a un tercero o traer la Logística a
la empresa?
• ¿ Debo gerenciar transacciones o administrar el desempeño de un tercero?
• ¿ Qué quiero un operador de mi estrategia o quiero un proveedor que desarrolle
mi estrategia de Logística?
Planificación Estratégica de Logística
El Desarrollo de la Logística
Logística Virtual: Optimización del flujo de materiales,
recursos humanos, tecnologicos e información con terceros
para penetrar mercados globales (La Logística como
ventana), satisfacer al cliente, crear barreras a los
competidores y maximizar el valor de la empresa para sus
accionistas
Planificación Estratégica de Logística
El Desarrollo de la Logística
RESUMEN - Desarrollo de la Logística (ETAPAS)
Logística de Instalaciones (40s a 60s)
Logística Corporativa (60s a 70s)
Logística de las Cadenas de Suministros (80s)
Logística Global (90s)
Logística Virtual (2000s)
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Gerencia de las Cadenas de Suministros