Metodología de Investigación Científica
Técnicas para el registro de la información
primaria y secundaria.
Población y muestra.
Metodología de Investigación Científica
TECNICAS DE RECOLECCION DE DATOS
• Al momento de definir como se va a abordar la
recolección de los datos, se debe definir el tipo
de información requerida (cuantitativa, cualitativa
o ambas).
• Método: Medio o camino a través del cual se
establece la relación entre el investigador y el
consultado para la recolección de los datos, se
citan la observación y la encuesta.
Metodología de Investigación Científica
TECNICAS DE RECOLECCION DE DATOS
• Técnica:
conjunto
de
reglas
y
procedimientos que permiten al investigador
establecer la relación con el objeto o sujeto
de la investigación.
• Instrumento: mecanismo que usa el
investigador para recolectar y registrar la
información;
formularios,pruebas,
test,
escalas de opinión, listas de chequeo.
Metodología de Investigación Científica
TECNICAS DE RECOLECCION DE DATOS
• El método orienta la técnica, pueden
existir distintas técnicas de recolección de
información, pero no varios métodos, sin
ser validados como tales.
• En
investigación
cuantitativa
el
investigador puede usar varias técnicas;
entrevistas y cuestionarios, ayudados por
entrevistas grupales, historias de vida y
observación etnográfica. (cualitativas)
Metodología de Investigación Científica
Información Cualitativa - Técnicas
Entrevistas
Técnicas de
Asociación
Técnicas de
Complementación
Directos
Grupos de Enfoque
(Focus Group)
Variantes:
•Método DELPHI
•Panel de Expertos
Técnicas de
Expresión
Técnicas
Proyectivas
Métodos
Indirectos
Héctor Sanín Angel
Técnicas de
Construcción
Metodología de Investigación Científica
La Entrevista
• Objetivos similares al Focus Group
• Individual
• Cuando hay restricciones para entrevista de
grupo
– Aspectos de la intimidad no se prestan
para entrevista colectiva
– Dificultades de horarios o de
desplazamientos
• Permite sondear con > profundidad las
motivaciones personales
Héctor Sanín Angel
Metodología de Investigación Científica
La Entrevista
• El entrevistador
– Generador de confianza
– Preparado para explorar temas imprevistos
que surjan en el desarrollo
• Duración: de media a una hora
• Guión: Entrevista semidirigida, diferente de
formulario-encuesta (grabación de audio)
• Entrevistados principales
– Consumidores
– Vendedores
– Especialistas
Héctor Sanín Angel
Metodología de Investigación Científica
Técnicas Proyectivas
• Cuando es difícil hacer explícitos ciertos
conceptos, deseos o preferencias, o cuando
las barreras psicológicas o socioculturales
pueden crear bloqueo en los participantes.
• Las TP son un conjunto de métodos que
buscan llevar a los participantes a proyectar
sus creencias, necesidades, aptitudes y
motivaciones por medio de diferentes
estímulos.
Héctor Sanín Angel
Metodología de Investigación Científica
Técnicas Proyectivas
Completar una situación
De estímulo inconcluso
•Oraciones
•Historias
Técnicas de
Complementación
Técnicas de
Asociación
Técnicas de
Construcción
Técnicas
Proyectivas
Estímulo-respuesta:
Lo primero que se le venga a la mente:
•De palabras
•De imágenes
Construir una respuesta a un estímulo
•Historia
•Diálogo
•Narrativa
•Imagen
Técnicas de
Expresión
Relacionar sentimientos
y actitudes de otros
•Juego de roles
•De tercera persona
Metodología de Investigación Científica
Información Cuantitativa - Métodos
ENCUESTA
EXPERIMENTACIÓN
OBSERVACIÓN
Héctor Sanín Angel
Metodología de Investigación Científica
La Encuesta
El instrumento más utilizado en EM
Cuestionario estructurado, dirigido a personas,
para obtener información específica determinante
para el EM
• Dos cuerpos principales:
– Conducta,
intenciones,
necesidades,
motivaciones
– Características socio-demográficas, estilo de
vida.
• Generalmente se aplica a una muestra
• Análisis apoyado en técnicas estadísticas
Héctor Sanín Angel
Metodología de Investigación Científica
La Encuesta
• Consiste en obtener información de los
sujetos en estudio, proporcionados por ellos
mismos, sobre opiniones, conocimientos,
actitudes o sugerencias.
• Existen dos maneras de obtener información:
1- La Entrevista: Las respuestas son
formuladas verbalmente y se necesita de la
presencia del entrevistador. y
2- El Cuestionario: Las respuestas son
formuladas por escrito y no se requiere de la
presencia del investigador.
Metodología de Investigación Científica
Modalidades de Encuesta
• Personal
– Hogares
– Centros de concurrencia colectiva
• Telefónica
• Correo
• Electrónica
• Encuestas asistidas por computador
Héctor Sanín Angel
Metodología de Investigación Científica
LA ENTREVISTA
• Es la comunicación interpersonal
establecida entre el investigador y el
sujeto de estudio a fin de obtener
respuestas verbales a las interrogantes
planteadas
sobre
el
problema
propuesto.
Metodología de Investigación Científica
LA ENTREVISTA
• Ventajas:
– Es aplicable a toda persona,( muy útil con
analfabetos, niños o en aquellos con alguna
limitación física o psicológica),
– Permite estudiar aspectos psicológicos o de otra
índole donde se desee profundizar en el tema.
– Permite obtener información más completa,
– A través de ella el investigador puede: Aclarar el
propósito del estudio, especificar claramente la
información que necesita, aclarar preguntas y
permite usar triangulación.
– Permite captar mejor el fenómeno estudiado ya
que permite observar lenguaje no verbal.
Metodología de Investigación Científica
TIPO DE ENTREVISTA
1- ENTREVISTA ESTRUCTURADA.
– Se elabora un formulario estandarizado.
– Idénticas preguntas y en el mismo orden
a todos los sujetos.
– Los sujetos eligen la respuesta de 2, 3 o
pocas más alternativas.
– Los comentarios y explicaciones son los
mismos para todos.
Metodología de Investigación Científica
TIPO DE ENTREVISTA
1- ENTREVISTA ESTRUCTURADA.
• Ventajas:
– Respuestas cortas y precisas.
– Información fácil de procesar.
– El entrevistador no requiere
entrenamiento.
– Información uniforme.
gran
Metodología de Investigación Científica
TIPO DE ENTREVISTA
1- ENTREVISTA ESTRUCTURADA.
• Desventajas:
– La
información
puede
ser
muy
superficial.
– Limitada la posibilidad de profundizar en
un aspecto determinado.
– Difícil obtener información confidencial.
Metodología de Investigación Científica
TIPO DE ENTREVISTA
2- ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA.
– Es flexible y abierta, pero regida por los
objetivos de la investigación.
– Las preguntas, su contenido, orden y
formulación es controlado por el
investigador, el que puede adaptarlas
dependiendo
delas
situaciones
y
características de los sujetos en estudio.
Metodología de Investigación Científica
TIPO DE ENTREVISTA
2- ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA.
– El entrevistado también cuenta con
libertad para dar sus respuestas.
– Se utiliza un instrumento guía que
contiene las orientaciones de los temas a
tratar.
– Muy útil para estudios exploratorios,
descriptivos y cualitativos
Metodología de Investigación Científica
TIPO DE ENTREVISTA
2- ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA.
• Ventajas:
– Adaptable y aplicable a toda clase de
sujetos en diversas situaciones.
– Permite profundizar en los temas de
interés.
– Orienta posibles hipótesis y variables
cuando se exploran áreas nuevas.
Metodología de Investigación Científica
TIPO DE ENTREVISTA
2- ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA.
• Desventajas:
– Requieren mucho tiempo.
– Muy costosos por el tiempo de las
entrevistas.
– Limitado para personas con problemas de
la palabra.
– Dificultad para tabular datos que han sido
recopilados de distinta forma.
Metodología de Investigación Científica
TIPO DE ENTREVISTA
2- ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA.
• Desventajas:
– Se requiere crear confianza y comodidad
entre el entrevistado y el entrevistador.
– Se requiere habilidad técnica para obtener
la información y mayor conocimiento
respecto del tema.
– Debido a que son entrevistas en
profundidad habitualmente se utilizan
muestras pequeñas.
Metodología de Investigación Científica
CUESTIONARIO
• Método que utiliza un instrumento o
formulario impreso, destinado a
obtener respuestas sobre el problema
en estudio y que el sujeto investigado
llena por sí mismo.
• El cuestionario puede aplicarse a
grupos o individuos estando presente
el investigador.
• Incluso puede enviarse por correo a los
destinatarios.
Metodología de Investigación Científica
CUESTIONARIO
• Ventajas:
– Costo relativamente bajo.
– Proporciona información sobre un mayor número de
personas en un período breve.
– Fácil para obtener, cuantificar, analizar e interpretar
datos.
– Menores requerimientos de personal capacitado.
– Mayor posibilidad de mantener anonimato de los
encuestados.
– Eliminación de los sesgos que introduce el
encuestador.
Metodología de Investigación Científica
CUESTIONARIO
• Desventajas:
– Es poco flexible, la información no puede
variar ni profundizarse.
– Si el cuestionario se envía por correo, es
posible que no sean devueltos o que no se
obtengan respuestas.
– No utilizable en personas que no saben
leer ni escribir.
– No permite aclarar dudas.
– Resulta difícil obtener cuestionarios
completamente contestados.
Metodología de Investigación Científica
CUESTIONARIO
En
general,
el
proceso
de
recolección de información para una
investigación, métodos, técnicas e
instrumentos y las fuentes de las
mismas suelen combinarse, cada
uno de ellos con sus ventajas y
desventajas.
Metodología de Investigación Científica
LA OBSERVACIÓN
Es el registro visual de
una situación real,
consignando los datos
algún esquema previsto
problema que se estudia.
lo que ocurre en
clasificado
y
de acuerdo con
y de acuerdo al
Metodología de Investigación Científica
LA OBSERVACIÓN
• Ventajas:
– Permite
obtener
datos
cuantitativos
y
cualitativos.
– Se observan características y condiciones de
los individuos.
– También conductas , actividades, características
o factores ambientales.
– Puede ser utilizada en cualquier tipo de
investigación y en cualquier área del saber.
– Es un método que no depende de terceros o de
registros; con ello se eliminan sesgos y
ambigüedades.
Metodología de Investigación Científica
LA OBSERVACIÓN
• Desventajas:
– Se requiere de mucha habilidad y
agudeza para “ver” los fenómenos
estudiados.
– Demanda gran cantidad de tiempo.
– Tiene sesgos; el humano ve lo que
quiere ver.
– Al momento de la interpretación pueden
distorsionrse los hechos e ir más allá de
lo que vimos en realidad.
Metodología de Investigación Científica
LA OBSERVACIÓN
1- La Observación Participante: El
investigador se involucra total o
parcialmente con la actividad objeto de
investigación.
– La observación se hace desde el interior
del grupo.
– Pueden intervenir las emociones del
investigador.
Metodología de Investigación Científica
LA OBSERVACIÓN
2- La Observación NO Participante:El
investigador no se involucra en la
actividad objeto de estudio.
– Los datos pueden ser más objetivos.
– Al no integrarse al grupo los datos
pueden no ser exactos, reales y veraces.
• Todos los errores de la observación
se pueden minimizar por medio de
una buena definición operacional de
las variables.
Metodología de Investigación Científica
FORMAS DE OBSERVACIÓN
1-La
Observación
Simple,
No
estructurada,
No
regulada,
No
controlada:
El
investigador
utiliza
lineamientos generales parta observar y
luego escoge lo que estima relevante a
los efectos de la investigación propuesta.
Fundamentalmente usada para estudios
exploratorios.
Metodología de Investigación Científica
FORMAS DE OBSERVACIÓN
2-
La
Observación
Sistemática,
estructurada, regulada o controlada:El
investigador dispone de un instrumento
estructurado y estandarizado para medir
las variables en estudio de una manera
uniforme.
Utilizada para probar hipótesis en que se
especifica claramente que se estudia.
Se usan listas de cotejo, grabadoras,
filmadoras, etc.
Metodología de Investigación Científica
ERRORES RELACIONADOS CON
LA OBSERVACIÓN
• Cuando los fenómenos a observar no se
dan de la misma manera en todos los
sujetos de observación.
• Cuando el observador tiene ideas
prejuiciadas.
• Cuando el instrumento no es valido o es
poco exacto o está mal definido.
Metodología de Investigación Científica
La Experimentación
Método utilizado especialmente para verificar y
medir relaciones de causalidad entre
variables incidentes en los comportamiento
de consumo (u otros fenómenos).
Ejemplos:
• Los gastos en promoción aumentan las
ventas
• Ventas de cierta marca de ropa en función
del ingreso.
Metodología de Investigación Científica
La Experimentación
Fin de prueba: “X causa Y”
Métodos estadísticos
Conceptos básicos
• Experimento
• Unidades de prueba (experimentación)
• Variables o factores
• Diseño experimental
• Grupo de Control o testigo
Metodología de Investigación Científica
ESTADISTICA
Es una ciencia relacionada con el METODO
CIENTIFICO en la colección y análisis de datos,
muchas veces con el objeto de deducir o inferir
conclusiones
y
tomar
decisiones
ante
condiciones de incertidumbre.
ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA
ESTADÍSTICA
INFERENCIA ESTADÍSTICA
Metodología de Investigación Científica
ESTADISTICA
Estadística Descriptiva:
Se ocupa de la organización y
presentación de los datos en forma convenientemente
útil y de fácil comunicación además de hacer
mediciones con esta información.
Inferencia Estadística:
Se orienta a lograr generalizaciones, es
decir, a partir de los datos de la muestra obtener
información sobre una población.
Metodología de Investigación Científica
ESTADISTICA
POBLACION O UNIVERSO
Es el conjunto de todos los individuos u objetos que poseen
alguna característica común observable.
MUESTRA
Es un subconjunto de la población.
VARIABLE ESTADISTICA
Es la característica o atributo a observar.
DATO
Es el conjunto de valores asignados a la variable.
Metodología de Investigación Científica
Población.
• La población de una investigación
está
compuesta por todos los elementos,
personas, objetos que participan del
fenómeno que fue definido y delimitado en el
análisis del problema de investigación.
• También se le conoce como universo.
Metodología de Investigación Científica
Muestra.
• Una muestra es una parte de la población.
• La muestra puede ser definida como un
subgrupo de la población o universo.
• Para seleccionar la muestra, primero debe
delimitarse las características de la
población.
Metodología de Investigación Científica
Unidad De Análisis.
• La unidad de análisis es cada uno de los
elementos que constituyen la población y por
lo tanto la muestra.
• Ejemplos de unidad de análisis son alumnos,
maestros, directivos, expertos, padres de
familia, empleadores, etc.
• Cada unidad de análisis cumple con los
parámetros muestrales.
Metodología de Investigación Científica
Muestras Representativas.
Una muestra representativa debe contener
todas las características de la población o
universo, para que los resultados sean
generalizables.
• La muestra debe ser proporcional al tamaño
de la población.
• Preferentemente
seleccionada
por
procedimientos aleatoreos.
Metodología de Investigación Científica
Técnicas Aleatorias y no Aleatoreas.
• En las técnicas aleatoreas todos los
elementos de la población tienen la misma
probabilidad de ser seleccionados.
• En las muestras no aleatorias la elección de
los sujetos depende de la decisión del
investigador, ya que requiere para formar
este tipo de muestra, de una cuidadosa y
controlada elección de sujetos con ciertas
características específicas.
Metodología de Investigación Científica
Muestreo Aleatorio Simple.
Puede utilizarse dos procedimientos:
1.-Empleo de números aleatoreos o de un
programa
computarizado
de
selección
aleatorea.
Procedimiento:
• Listado de todos los elementos que conforman
el universo con un número clave que los
identifique individualmente.
• Selección de los sujetos a través del programa
de cómputo, o bien, con el apoyo de tablas de
números aleatorios.
Metodología de Investigación Científica
Muestreo Aleatoreo Simple.
2.- Empleo de papeletas.
• Se anotan los nombres o el número
clave que los identifican.
• Se depositan en un recipiente del que
se irán sacando al azar, hasta cubrir el
número establecido para la muestra.
Metodología de Investigación Científica
Muestreo Sistemático.
• Se requiere establecer un intervalo que
permita seleccionar unos elementos y
desechar otros.
• Formula. N/n Se divide población entre
muestra.
• Ejemplo: 500/100 = 5
• El intervalo será de 5
Metodología de Investigación Científica
Muestreo Estratificado.
• Cuando la muestra es grande y está
compuesta por estratos naturales,
conviene utilizar esta técnica. Esto
garantiza que la muestra contenga
elementos de todos los estratos.
• El muestreo estratificado puede ser
proporcional o no proporcional.
Metodología de Investigación Científica
Muestreo Estratificado Proporcional.
• El muestreo estratificado proporcional
supone que los estratos contienen
diferente número de elementos, unos
más grandes y otros más pequeños,
por lo tanto la cantidad de elementos de
cada
estrato
será
diferente
y
proporcional a su tamaño.
Metodología de Investigación Científica
Muestreo Estratificado No Proporcional.
• Para aplicar el muestreo estratificado no
proporcional, simplemente se divide el
tamaño de la muestra entre el número de
estratos.
• Cada estrato aporta el mismo número de
sujetos, independientemente de su tamaño.
Metodología de Investigación Científica
Muestreo Ramificado.
• Es una continuación del muestreo
estratificado. Esta técnica se emplea
cuando el universo o población es muy
grande y se divide en estratos que a su
vez contienen otros subestratos.
Metodología de Investigación Científica
Muestreo Por Conglomerados.
• En este procedimiento la muestra se elige no
individualmente
sino
por
grupos
o
conglomerados.
Metodología de Investigación Científica
Muestra Reductiva.
• Cuando la población es demasiado grande y
muy homogénea
con respecto a la
característica que queremos medir, podemos
aplicar esta técnica que consiste en elaborar
un muestreo de otra muestra mayor y así
simplificar el estudio.
Metodología de Investigación Científica
Procedimientos No Aleatoreos.
• Muestreo por cuotas. Una vez establecido el
tamaño de la muestra, se define la unidad de
análisis típica o representativa, y se eligen
los elementos que tengan las características
descritas hasta completar la cuota o número
indicado para la muestra.
Metodología de Investigación Científica
Muestreo Intencional.
• El investigador selecciona intencionalmente
los elementos que constituirán la muestra.
• Este procedimiento puede dar muestras
altamente representativas o bien poco
representativas, ésto dependerá de las
habilidades del investigador.
Metodología de Investigación Científica
Muestreo Accidental.
• La muestra es seleccionada de manera
accidental sin que haya de por medio
criterios específicos.
• No hay nada que nos asegure que los
elementos seleccionados sean típicos.
Metodología de Investigación Científica
Muestreo Casual.
• También se le llama muestreo voluntario.
• Se pide voluntarios para conformar la
muestra.
• No hay nada que asegure que la muestra
sea representativa.
Metodología de Investigación Científica
Muestreo Bola De Nieve.
• Para seleccionar este tipo de muestra se
recurre a ciertas personas que a su vez
conocen a otras.
• Se emplea cuando no se conoce o no es fácil
identificar a los sujetos típicos.
• Entre ellos se conocen.
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METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION