Monitorización y Evaluación del Uso
de Recursos Electrónicos
Segunda jornada: Datos
cualitativos y el paquete de
herramientas eVALUEd
Monitorización y Evaluación del Uso
de Recursos Electrónicos
Unidad 2.1: Evaluación: ¿por qué
hacerla?
Ayer
• Datos cuantitativos
– De INASP
– De las editoriales
– Recogida, interpretación y reparto de datos
Hoy
• Recopilación y uso de datos cualitativos
• Paquete de herramientas eVALUEd
Hoy hablaremos de:
• Métodos de recogida de datos
• Captación de contribuyentes (usuarios y
usuarios potenciales del servicio)
• Habilidades interpersonales para la
interacción con los contribuyentes
• Administración y análisis de datos
• Planificación e implementación de
proyectos
La evaluación
• ¿Qué es la evaluación?
• ¿Por qué hacerla?
• Herramientas y métodos
La evaluación
• Proceso de recopilación e
interpretación de datos para
averiguar si un servicio merece la
pena o cumple con ciertos requisitos.
Paquete de herramientas eVALUEd
• http://www.evalued.bcu.ac.uk/
• Actividad preliminar 0.2
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Proceso de evaluación
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Importancia de la evaluación
Administración de proyectos
Fase 1: Propósito
Fase 2: Depositarios
Fase 3: Decidir qué queremos evaluar
Fase 4: Métodos
Fase 5: Recogida de datos
Fase 6: Análisis
Fase 7: Presentación
Fase 8: Uso
Fase 9: Análisis
Problemas de evaluación
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¿Por qué hacerla?
Para identificar:
• puntos fuertes y débiles
• éxitos
• necesidades de formación del personal y
los usuarios
• problemas técnicos
Fase 1: Decidir el objetivo de la
evaluación
• Planificación estratégica - La organización y la
planificación estratégica de los EIS
• Administración: la administración diaria del EIS
• Exploración: solución de problemas e
investigación de los usos y el impacto del EIS
• Mejora de los servicios: desarrollo del EIS
• Justificación: contabilidad con los
patrocinadores y entidades externas
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La evaluación permite
• Descubrir problemas
– Primer paso para resolverlos
• Descubrir puntos fuertes y éxitos
– ¡Hay que celebrarlo!
– Proporciona pruebas para reforzar las
peticiones de apoyo o fondos
¿Es suficiente la monitorización?
• ¿Qué es lo que se quiere averiguar?
• ¿Por qué?
• ¿Qué le dirá la monitorización?
– Hechos, tendencias
• ¿Qué pueden no decirnos las estadísticas?
– Razones, percepciones
• ¿Cómo puede averiguarlo?
Datos cualitativos
• ¿Qué es lo que se quiere averiguar?
• ¿Por qué?
Datos cualitativos
• ¿Quién tiene que participar en el
proceso?
– Para proporcionar información
– Para recoger información
– Para recopilar / analizar / interpretar la
información
– Para recibir la información
Fase 2: Identificar a los
depositarios relevantes
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Directores de bibliotecas
Personal de la biblioteca
Directores institucionales
Patrocinadores
Organizaciones profesionales
Estudiantes usuarios
Usuarios miembros del personal académico
Investigadores (personal y posgraduados)
Personal informático
La comunidad académica en general
Proveedores y editoriales
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Fase 3: Decidir qué queremos
evaluar
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Experiencia del usuario
Impacto
Administración del servicio
Planificación estratégica
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Ejercicio 2.1.1
• Selección de un método de recogida
• 30 minutos para la discusión
• 15 minutos para los comentarios
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Muchas
¿Alguna
Muchasgracias.
gracias. ¿Alguna pregunta?
pregunta?
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