Introducción a la gestión de
los recursos electrónicos
Unidad 2.4: Control y evaluación
de acceso y uso
Control
• Saber qué está pasando
Por ejemplo:
¿cuántas personas usan recursos-e?
¿a qué departamentos pertenecen?
¿qué recursos utilizan?
¿cuándo los utilizan?
¿dónde los utilizan?
Evaluación
• Comprender lo que está pasando:
Por ejemplo:
¿por qué son populares ciertos recursos?
¿por qué algunos recursos no se usan nunca?
¿ofrece su servicio una buena relación calidadprecio?
¿está cumpliendo con los objetivos de su
organización?
Evaluación
La evaluación
• es un proceso de recogida e interpretación de datos
para determinar si un servicio vale la pena o si
cumple los criterios especificados.
La evaluación le permite
• Detectar problemas
– Este es el primer paso para resolverlos
• Descubrir puntos fuertes y tener éxito
– ¡Enhorabuena!
– Aproveche para conseguir más ayuda o fondos.
Ejercicio 2.4.1
• ¿Qué información se necesita para
controlar y evaluar el uso de los recursos
electrónicos?
• ¿Cómo pueden usar esta información las
bibliotecas?
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Datos cuantitativos
• Presentan hechos
• Usan estadísticas
• Pueden ser el punto de partida para recopilar
datos cualitativos
Por ejemplo:
Estadísticas de registros, número de reservas
de ordenadores, número de horas a la semana
en que el servicio está disponible, etc.
Datos cualitativos
• Comentarios, ideas, sugerencias
• Percepciones de los usuarios
• Presentan las causas de los hechos
revelados por los datos cuantitativos
Por ejemplo:
El contenido de su buzón de sugerencias, la
grabación de una entrevista, respuestas a las
preguntas de las encuestas, etc.
Aplicar el control y la evaluación
• Planificación y gestión
• Elaboración de un presupuesto y
reparto de gastos
• Selección
• Marketing y promoción
Aplicar los resultados del control y la
evaluación: Gestión
• Infraestructura
– Ordenadores y espacio suficientes
• Configuración
– Direcciones IP, servidor proxy, sistema de
descubrimiento
• Formación
Aplicar los resultados del control y la
evaluación: Presupuesto
• Elaboración de un presupuesto
–
–
–
–
–
Qué recursos serán siempre necesarios
Incrementos medios de los costes interanuales
Tipo de cambio del dólar estadounidense
Relación calidad-precio
Rutas de acceso alternativas
• Reparto de gastos entre los consorcios
– Factores a tener en cuenta
•
•
•
•
•
Uso por parte de cada entidad
Número de investigadores, estudiantes de postgrado, etc.
Valor del recurso para la entidad
Número de entidades que solicitan ese recurso
Especialización del contenido temático
Aplicar los resultados del control y
la evaluación: Selección
• Cobertura temática
• Nivel
• Hacer un balance de las necesidades
de cada departamento
• Hacer recomendaciones de
cancelaciones
Aplicar los resultados del control y la
evaluación: Marketing y promoción
Marketing – dar a conocer el valor de los
recursos a los responsables de la toma
de decisiones
Promoción – hacer que los usuarios
conozcan los recursos disponibles
Gracias.
Thank you
Any questions?
¿Alguna pregunta?
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03/10/2015
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