Monitorización y Evaluación del Uso
de Recursos Electrónicos
Unidad 2.2: Métodos de recogida de
datos, reclutamiento de contribuyentes
y habilidades interpersonales
Todos los métodos de recogida
• ¿Qué es lo que se quiere averiguar?
– Haga preguntas relevantes
• ¿Quién puede proporcionar la información?
– Cómo va a ponerse en contacto con ellos
• ¿Comprenderán sus preguntas?
– Haga una prueba de sus preguntas primero
• ¿Estarán dispuestos a responder?
– Cuénteles lo que está haciendo, y cómo va a utilizar
los resultados
Fase 4: Seleccionar el método de
recogida de datos y las herramientas
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Entrevistas
Grupos focales
Cuestionarios
Estadísticas
Documentos
¿Qué método utilizar?
• ¿Qué información quiere obtener?
• ¿Quién es su grupo objetivo?
• ¿Qué recursos tiene para recoger los
datos?
• ¿De cuánto tiempo dispone?
Cuestionarios
• ¿Qué es lo que se quiere averiguar?
• ¿A quién quiere preguntar? ¿Cómo va a
ponerse en contacto con ellos?
• No demasiado largo
• Orden lógico
• ¿En línea, por correo electrónico o en
papel?
• Haga una prueba del cuestionario primero
Entrevistas
• Oportunidad de recoger información más
detallada
• Reclutamiento por petición directa
• Puede ser muy específica
• Necesita objetivos claros
• Es fácil de organizar
Grupos focales
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Información detallada
Expande las preguntas
Las respuestas provocan otras respuestas
Se recluta a una muestra representativa
A la gente le gusta ser escuchada
Grupos focales
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Ambiente adecuado
Buena organización
Reclutamiento cuidadoso
Haga que sea entretenido
Ordene sus preguntas
1 - 1, 5 h de duración
Preguntas del grupo focal
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No prepare muchas preguntas
No use preguntas cerradas
No asuma nada
No piense en el orden
Recuerde su objetivo: hacer que las
preguntas sean relevantes
Reclutamiento de contribuyentes
• ¿Con quién debería ponerse en contacto?
– Emparejar el perfil de los encuestados con el
perfil de usuario o usuario potencial
– No deje que los encuestados se seleccionen a
sí mismos
• ¿Por qué deberían participar ellos?
– Haga que merezca la pena para ellos
– ¿Cómo?
Habilidades interpersonales
• Para el reclutamiento
• Para las entrevistas
• Para los grupos focales
Ejercicio 2.2.1
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Selección de un método de recogida
10 minutos en sesión plenaria
30 minutos de trabajo en grupo
15 minutos para los comentarios
03/10/2015
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Muchas
¿Alguna
Muchasgracias.
gracias. ¿Alguna pregunta?
pregunta?
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03/10/2015
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