DIRECCIÓN Y EJECUCIÓN
 JANETH BIBIANA HERRERA
 WILLIAM FABIÁN GÓMEZ
TRIANA
DIRECCIÓN
 La Dirección como etapa
del
Proceso
de
Administración,
tiene
como objetivo estudiar los
elementos y medios de
ejecutar efectivamente, los
objetivos
y
planes
delegados a las funciones
estructuradas durante la
fase de la organización.
DEFINICIÓN DE DIRECCIÓN
 La Dirección se puede
definir como la acción
ejecutiva para hacer
realidad
los
planes,
mediante
estrategias
efectivas que permitan el
desarrollo
de
la
organización en el medio
donde opera.
CARACTERÍSTICAS DE LA
DIRECCIÓN
 EJECUTIVA
 ESTRATÉGICA
 CEREBRAL
 CREATIVA
 SINTETIZADORA
 ENTUSIASTA
MEDIOS DE LA DIRECCIÓN
 Se conoce como medios
de la dirección a los
factores clave de que se
valen los responsables de
la alta dirección para
lograr
los
fines
esperados.
MEDIOS DE LA DIRECCIÓN
 AUTORIDAD
 TOMA DE DECISIONES
 COMUNICACIÓN
 ESTILO DE LIDERAZGO
 MOTIVACIÓN
AUTORIDAD DE DIRECCIÓN
 La
Autoridad
es
la
capacidad para mandar y
hacerse obedecer.
 Debe ser legal, técnica y
moral para que funcione.
 La Autoridad tiene dos
elementos: Carácter que
corresponde al individuo y
representación.
LEGITIMACIÓN DE AUTORIDAD
 Se refiere a habilitar a un
miembro
de
la
organización
como
autoridad, en un nivel
jerárquico, para tomar
decisiones y ejercerlas,
en
nombre
y
en
representación de la
empresa frente a un
grupo de colaboradores
AUTORIDAD INSTITUCIONAL
 Es
la que posee un
individuo al hacer parte
de la jerarquía en una
organización.
PRINCIPIOS DE AUTORIDAD
 La
organización debe
vigilar el respeto a
cualquier
nivel
de
autoridad
ya
que
cualquier falta de respeto
es una irreverencia a
toda la institución.
PRINCIPIOS DE AUTORIDAD
 La Autoridad se delega, la
responsabilidad
se
comparte.
 Principio de delegación vs
centralización
por
excepción.
 Principio de cadena de
mando o respeto de
canales jerárquicos.
 Principio de Autoridad y
Responsabilidad.
TOMA DE DECISIONES
 Son
resoluciones
y
definiciones sobre lo que
se
debe
hacer
ante
situaciones ambivalentes.
 Las decisiones deben ser
tomadas oportunamente,
porque por fuera de tiempo
pierden valor, tanto si se
toman anticipadamente,
como
si
se
toman
tardíamente.
 Si lo puedes soñar, lo
puedes hacer.
COMUNICACIÓN
 Es
la transferencia de
información
y
entendimiento, entre una
persona y otra, mediante
símbolos que comunican
un significado. Se trata de
un proceso que consiste en
enviar, recibir y compartir
ideas, actitudes, valores,
opiniones y hechos.
PROPÓSITOS DE LA
COMUNICACIÓN
 Cohesionar




y generar el
espíritu de grupo.
Fundamentar la solución de
problemas a través de
diálogos y discusiones.
Coordinar la ejecución y
seguimiento
de
las
decisiones.
Consolidar la misión, visión y
valores como parte de la
cultura laboral.
Facilitar la retroalimentación
y
el
aprendizaje
organizacional.
PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN
 Oportunidad
Veracidad.
 Bilateralidad
de
Comunicación.
 Rastreabilidad
de
información.
y
la
la
COMPONENTES DE LA
COMUNICACIÓN
 EMISOR
 RECEPTOR
 MEDIO O CANAL
 MENSAJE
 RETROALIMENTACIÓN
BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN






Paradigmáticas
Semánticas
Físicas
Fisiológicas
Psicológicas
Administrativaburocrática
 Éticas
CLASIFICACIÓN DE LAS
COMUNICACIONES
 HORIZONTALES
 VERTICALES
 FORMALES U
OFICIALES
 INFORMALES
HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
DE UNA AUTORIDAD FORMAL
 Habilidad
para
transmitir información.
 Habilidad
para
escuchar.
 Habilidad
de
representación.
COMUNICACIÓN CORPORATIVA
 Se
forma
con
las
experiencias que las
diversas personas van
teniendo con la empresa,
donde posiblemente los
rumores
negativos
tienen un mayor efecto
que la misma publicidad.
COMUNICACIÓN CORPORATIVA
A
mayor
imagen
corporativa,
mayor
identidad con la empresa
y por ende, mayor
emoción por sus logros.
MUCHAS GRACIAS
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