REINGENIERÍA
GERENCIA DE PROCESOS
VILLEGAS GABRIELA
Qué es la
reingeniería
La importancia de la
reingeniería
DESARROLLO
La reingeniería de procesos
Etapas de la reingeniería de procesos
¿Que es la reingeniería?
La Reingeniería es el rediseño o cambio drástico de un
proceso en un negocio.
Reingeniería es comenzar de cero. Se basa en crear
procesos que agreguen el mayor valor a la empresa.
Además la reingeniería requiere que los procesos
fundamentales de los negocios sean observados desde
una perspectiva transfuncional y en base a la
satisfacción del cliente.
La importancia de la
reingeniería
A l re p la n te a r y re d is e ñ a r lo s p ro c e so s
d e u n a e m p re sa , la re in g e n ie ría lo g ra
m e jo ra s
s ig n ific a tiva s
d e n tro
de
m e d id a s crítica s y co n te m p o rá n e a s d e
d e se m p e ñ o , ta le s c o m o c o sto , c a lid a d ,
se rvicio y ra p id e z
La reingeniería de procesos
La Reingeniería de Procesos (Business Process Reengineering)
es una herramienta gerencial mediante la cual se rediseñan
radicalmente los procesos medulares de una empresa, para
lograr mejoras dramáticas en productividad, tiempos de ciclo y
calidad.
La reingeniería de procesos es radical hasta cierto punto, ya que
busca llegar a la raíz de las cosas, no se trata solamente de
mejorar los procesos, sino que busca reinventarlos, con el fin de
crear ventajas competitivas osadas, con base en los avances
tecnológicos.
ETAPAS DE LA REINGENIERÍA DE PROCESOS
·Identificación de los procesos estratégicos y operativos existentes o
necesarios, y creación de un mapa (un modelo) de dichos procesos.
·Jerarquización del mapa de procesos para su rediseño, y
determinación de los procesos clave, aquellos que se abordarán
primero o con mayor interés.
·Desarrollo de la visión de los nuevos procesos mejorados.
·Reingeniería (creación y rediseño) de procesos, realizada por
consultores externos, especialistas internos, o una mezcla de ambos.
·Preparación y prueba de los nuevos procesos (procesos
pilotos).
·Procesos posteriores de mejora continua.
BIBLIOGRAFÍA
Página web
www.monografías.com
PREGUNTAS
¿QUÉ PROCESO ACTUAL DE LA UNIVERSIDAD
CREEN QUE NECESITA UNA REINGENIERÍA?
¿QUÉ TIPO DE VENTAJAS LE TRAERÍA A LA
UNIVERSIDAD EL APLICAR DICHA REINGENIERÍA?
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IDEAS GENERALES