Capitulo 8
Lo mas
emocionante y
aterrador
para en
equipo de
reingeniería
es:
Empezar a
formar una
nueva
visualización
de la
compañía.
La Primera
Reunión
Inventar una
nueva manera
de hacer
su trabajo.
CASO: Seguros automóviles
Problemas:
• Talleres fraudulentos.
• Tiempo de trascurrido muy largo. ( indemnización)
Solución:
• Establecer un sistema de clasificación
• Rápida notificación del accidente. Revisar todo por medio de
un mecanismo. Comprimiendo el tiempo requerido ara iniciar el
proceso de indemnización
• Es empezar a formar una nueva visualización de la
compañía y a inventar una nueva manera de
hacer trabajo
• Esta es la parte mas creativa de todo el proceso de
reingeniería.
• En este capitulo mejoraremos la ingeniería de dos
formas:
• ¿Cómo las ejecutaría?
• ¿Cómo le ayudaría la tecnología?
• ¿Qué ayuda necesitaría ese trabajador
único?
Hacerse están preguntas es una de las
técnicas que pueden emplear los
miembros del
equipo.
No obtener respuestas finales, sino
estimular
la creatividad del equipo.
Capitulo 9
• Problema principal:
• personal involucrado en la organización, con difícil flexibilidad
a la hora del cambio.
• Posibles miedos, por parte del personal, con referencia al
cambio , o ala rediseño de la empresa.
•
• Aquí es donde estamos y esta es la razón por la cual la
organización no puede quedarse donde esta.
• Aquí es donde tenemos que llegar como compañía
(Argumentos convincentes favor al cambio).
• Definición:
Razón fundamental por lo
que queremos o debemos
cambiar.
• Origen del problema:
No cumple con las demandas
del mercado local.
No
cumple
con
estándares de calidad.
los
Su ciclo de desarrollo de
“nuevas drogas” tarda mas
que la competencia.
• Mercado cambiante en canales minoristas:
Capacidad de responder rápida y exactamente
con programas apropiados.
• Cada canal tiene diferentes necesidades:
Desarrollar procesos flexibles.
• Necesidades y deseos del consumidor cambia: No
desarrollar un concepto específico de producto.
• El tiempo que transcurre desde que se identifica una
necesidad en el mercado hasta que se pone en marcha
mediante la entrega de un programa al por menor.
• En un mercado dinámico un de ciclo de planificación de tres
años es inaceptable.
• Cuando los programas llegan a menudeo el pedido está
atrasado y no hay mercancías ni comercialización.
• Los procesos no pueden hacerse frente a nuestra creciente de
necesidad.
• Se concentran mas en maximizar su propia eficacia en costos
que en satisfacer las necesidades y el comportamiento del
mercado.
• Si no se realizan cambios constantes, se llegará al fracaso.
• Su enfoque de mercado se afina ya que sus
programas totalmente integrados nunca están a
mas de un año de distancia del mercado
1. OPERAR EN EL MERCADO
2. ENFOQUE EN EL MERCADO
3. EQUIPOS INTERDIVISIONALES
4. NUESTROS MINORISTAS
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