UNIDAD 4
EL PRINCIPIO DE AUTONOMÍA
1. EL PRINCIPIO DE AUTONOMÍA.
1. EL PRINCIPIO
DE AUTONOMÍA
Supone que
EL CLIENTE O
USUARIO ES PERSONA
EL CLIENTE ES
SUJETO DE
DERECHOS,
OPINIONES,
CONVICCIONES
QUE SE DEBEN
RESPETAR
EL CLIENTE O
USUARIO DEBE
SER INFORMADO
POR EL
PROFESIONAL
PARA LA REFLEXIÓN …
DEBE DAR SU
CONSENTIMIENTO PARA
QUE EL PROFESIONAL
PUEDA ACTUAR
CONSENTIMIENTO INFORMADO
•Cita ejemplos en los que aparezca la deshumanización
del mundo laboral.
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1. EL PRINCIPIO DE AUTONOMÍA.
Informa
Consentimiento
informado
El
profesional
Ofrece,
respeta
Contrato de
prestación de
servicios
Es informado
El
cliente
Acepta si quiere.
Tiene derechos
•Basándote en los distintos elementos del diagrama anterior, describe una
situación que se pudiera dar entre profesional y cliente, en la profesión
de tu Ciclo Formativo.
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2. LA EMPRESA Y
LOS CONSUMIDORES
O USUARIOS.
2.1 LA RESPONSABILIDAD
DEL PRODUCTOR.
tiene un marco de referencia en
según
LA TEORÍA DE LOS
COSTES SOCIALES
El profesional
debe pagar
siempre todos los
daños
LA TEORÍA DEL
CONTRATO
El profesional solo
respondería en el caso de
que exista negligencia por
su parte
LAS EXPECTATIVAS
QUE HA CREADO EN
EL CONSUMIDOR
SON
VERACIDAD
DURACIÓN
DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LA ÉTICA AMBAS
TEORÍAS SON EXTREMAS
MANTENIMIENTO
SEGURIDAD
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2. LA EMPRESA Y
LOS CONSUMIDORES
O USUARIOS.
2.2 LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES.
(Carta
de Protección del Consumidor del Consejo de Europa, L. G. para la Defensa de los
Consumidores y Usuarios).
1. Derecho a la protección de la salud y la Implica que los productos o servicios no supongan riesgo
seguridad.
alguno para la salud del consumidor.
Los riesgos previsibles deben darse a conocer a los
usuarios por medios apropiados.
2. Derecho a la protección de los intereses Implica
económicos.
que
las
condiciones
del
contrato
sean
equitativas: a) que la promoción se ajuste a la realidad
del producto o servicio. b) claridad de las cláusulas,
buena fe, etc. c) garantía, servicio postventa.
3. Derecho a la reparación de daños.
Implica que la responsabilidad en caso de daño o
perjuicio al consumidor, recae en el productor siempre
que no haya negligencia por parte de aquel.
Debe dar al usuario información veraz y suficiente
4. Derecho a la información y educación.
sobre los productos o servicios.
El Estado debe promover la “educación para el consumo”
como parte del derecho general a la educación. Se debe
promover mayor libertad y racionalidad en el consumo.
5. Derecho a la representación
Los consumidores pueden crear
defender sus derechos.
asociaciones para
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3. LA PUBLICIDAD
FINES FUNDAMENTALES
a) Dar a conocer al usuario
la existencia de un
producto o servicio
(publicidad informativa)
b) Convencer al usuario
para que adquiera el
producto o servicio
(publicidad persuasiva)
EFECTOS NEGATIVOS
• Desigualdad entre las
empresas y los consumidores
• Se fomenta el hábito de
consumo desaforado
• Se crean necesidades para
luego vender productos que
supuestamente van a
solucionar el problema
• Se altera la escala de valores
acentuando la dimensión
materialista y hedonista de la
vida
PRINCIPIOS
• VERACIDAD: La publicidad no
puede engañar de forma deliberada,
distorsionado la verdad, sobreentendiendo cosas ilusorias o silenciando
datos.
• RESPETO A LA DIGNIDAD
HUMANA: La publicidad no puede
vulnerar el derecho/ deber de toda
persona de hacer una elección
responsable con prácticas que
exploten las bajas inclinaciones o
disminuyan la capacidad de
reflexionar o decidir. Sobre todo con
grupos especialmente vulnerables
•RESPONSABILIDAD SOCIAL: La
publicidad debe velar por su
incidencia en la vida social y en las
costumbres.
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4. EL COMERCIO JUSTO
•El mundo rico usurpa a los países pobres 100.000 millones de
dólares al año mediante una manipulación abusiva de las reglas
que gobiernan el comercio mundial negando así a millones de
personas cualquier oportunidad para salir de la pobreza.
MEDIDAS ABUSIVAS DE
LOS PAÍSES RICOS
•La globalización, lejos de solucionar este problema, lo está agravando creando un mundo
más desigual de lo que nunca antes había sido.
1. Subsidiar a sus agricultores con millones de dólares.
2. Presionar al fondo monetario internacional y al banco mundial para que estos
fuercen la apertura de los mercados de los países pobres.
3. Impedir o penalizar las exportaciones de productos de los países pobres con tasas
arancelarias hasta cuatro veces más altas que las que se imponen a productos de otros
países ricos.
4. Permanecer indiferentes ante la evolución errática e indiferente de los precios de las
materias primas que condenan a la quiebra a muchas economías pobres .
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4. EL COMERCIO JUSTO
ECONOMÍA ALTERNATIVA
Pretende paliar las
enormes injusticias que
se dan en el nuevo
orden económico
mundial
Introduce
NOVEDADES FUNDAMENTALES
B) LA ECOLOGÍA Y EL
DESARROLLO SOSTENIBLE
A) LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
DE LAS EMPRESAS
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4. EL COMERCIO JUSTO
•El OBJETIVO principal es que los pequeños productores (agricultores y artesanos) ,sobre
todo de países del tercer mundo, obtengan una rentabilidad justa de sus productos y no quede
toda la ganancia en manos de los intermediarios.
se consigue a través de
ORGANIZACIONES
INTERNACIONALES
DE COMERCIO JUSTO
NEWS
IFAT
EFTA
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4. EL COMERCIO JUSTO
PRINCIPIOS DEL COMERCIO JUSTO
LOS PRODUCTORES DEL SUR SE COMPROMETEN A
•Funcionar y tomar decisiones de manera democrática en el seno de sus organizaciones.
•Ser productores asociados.
•Grupos socioeconómicos desfavorecidos de difícil acceso al mercado.
•Estructuras abiertas y transparentes.
•Producción respetuosa con el entorno medioambiental y cultural.
•Condiciones laborales dignas y saludables.
•Reinversión social de los beneficios.
•Igualdad de oportunidades mujer-hombre.
•Derechos de libre asociación.
•Productos de calidad.
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4. EL COMERCIO JUSTO
PRINCIPIOS DEL COMERCIO JUSTO
LAS ORGANIZACIONES DE COMERCIO JUSTO DEL NORTE SE COMPROMETEN A:
•Estructuras participativas y democráticas.
•Entidades no lucrativas (sin reparto de dividendos).
•Reinversión de los beneficios en el proyecto social.
•Transparencia en la gestión comercial financiera.
•Labor de sensibilización.
•Pagar un precio justo para los productores.
•Pagar por adelantado parte del precio para que los productores no se endeuden.
•Firmar contratos a largo plazo con los productores.
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Coordinadora Estatal Comercio Justo
4. EL COMERCIO JUSTO
LAS VENTAJAS QUE OBTIENEN LOS PEQUEÑOS PRODUCTORES:
ESO SÍ ES JUSTICIA
•Acceso directo a un mercado que no habría sido posible en otras circunstancias.
•Se garantiza un precio justo.
•Al vender parte de su producción al comercio justo suben los precios para el resto de los productos
que se queda en el país.
•lo más importante para algunos productores no es el precio justo sino la prefinanciación que le
aseguran las organizaciones de Comercio Justo.
•La seguridad de que van a cobrar lo que vendan, la estabilidad de la producción y la garantía de
una relación comercial a largo plazo.
•Muchas organizaciones de Comercio Justo ofrecen ayuda a los productores.
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