SECUENCIA DE ANÁLISIS DE PROBLEMAS Y
ALTERNATIVAS
 Al construir el árbol de problemas a efectos de
encuadrar la materia de decisión y en la
posterior elaboración del árbol de decisiones,
resulta una herramienta útil la historia, (tanto los
antecedentes
del
problema
como
acontecimientos en el tiempo que comparten
características similares que sirvan de guías) a
efectos de determinar el correcto diagnostico de
la situación así como para construir las posibles
alternativas.
De igual modo como método de
predicción
relativa
de
las
consecuencias derivadas de las
alternativas
esbozadas
y
la
probabilidad
de
que
ocurran
orientando así la elección por aquella
más probable que maximice los
beneficios del decisor de acuerdo a
criterios previamente señalados.
En el momento mismo del diagnostico de
la situación o árbol de problemas
debemos:
Separar las certezas o verdades de lo ambiguo
o poco claro y lo supuesto - implícitas en las
afirmaciones y conexiones lógicas que se
plantean
Al momento mismo del diagnostico de la
situación habrán muchas “verdades”
implícitas que es aconsejable poner en
cuestión su exactitud o ajustarlas por
tratarse solo de apreciaciones sin asidero
real- contrastarlas
Poner en revisión todas las suposiciones,
tener una actitud crítica frente a las
aparentes relaciones obvias y
contrastarlas para determinar su
veracidad mediante acopio de más
información.
Al momento de de citar analogías de
situaciones parecidas al caso en cuestión
ocurridas en el pasado señalar
explícitamente semejanzas y diferencias
para discriminar si resultaría aplicable o
no al caso presente evitando aquellas que
desorientarían la tarea actual.
En la definición de objetivos de lo que se
desea versus la situación actual, la
importancia del análisis de los
antecedentes del problema, es también
fundamental, un errado diagnostico, lleva
a ver el problema por otro lado y buscar la
mejoría por la dirección incorrecta.
Estudiar como se desarrollo la situación
que se pretende cambiar tan atrás en el
tiempo comos sea necesario, puntos clave
de cambio, etc.
También esta revisión de los
antecedentes puede ayudar a definir el
futuro deseado mirar en retrospectiva los
acontecimientos pasados sugieren las
limitaciones de algunas posibilidades
futuras- Permite reconocimiento de lo que
puede ser difícil lograr, que es menos
difícil y a que costo y así ayuda a la
selección de objetivos- asignación de
probabilidades a los estados futuros.
Analizar las historias de las personas más
interesadas o involucradas y de las
organizaciones mas afectadas con la
decisión. Al analizar su trayectoria,
comportamiento y preferencias pasadas
permiten igualmente pronosticar en cierto
grado conducta futura frente a las
alternativas en juego.
(La brigada sovietica en Cuba)
Los problemas a menudo surgen debido
algún cambio real o aparente
en una
situación previamente ignorada o tolerada
Un breve examen retrospectivo practica
habitual
Cuando se hacen las averiguaciones
sobre los antecedentes indagar Cual es la
fecha de inicio real de la cuestión. Inquirir
a los participantes en el asunto
¿Cuándo? ¿Donde? ¿Como? ¿Qué?
¿Quien? ¿Porque?
Permitirán tener alguna seguridad de
quienes cuentan no omitan o que los
decisores no dejen de notar las partes de
la historia que no concuerdan con sus
preconcepciones o sus preferencias
políticas.
En la tarea de recolectar información, se
requiere selectividad y también atajos
recurriendo a los siguientes criterios
Obtener las tendencias, el bosque antes que
los árboles ( tendencias en economía,
demografía, cultura popular o lo que sea pueda
parecer relevante con la materia en cuestión)
Tratar de enfocar los árboles en puntos de la
historia pasada o en perspectiva, donde las
políticas (legislativas, burocráticas, electorales
o internacionales) parecen decisivas para el
resultado.
Donde se hayan operado cambios de
importancia en el contenido programático de la
cuestión, alteraciones estatutaria, estructural de
procedimiento o presupuestal. Los puntos del
tiempo en los cuales se producen tales cambios
suelen estar cargados de detalles informativos
que es conveniente explorar.
Suposiciones no examinadas o
imperfectamente reconocidas
(proyecciones de sucesos en el futuro)
Los intereses fueron definidos de cierta
manera (solo el riesgo de la epidemia pero
no efectos colaterales
Las suposiciones figuran en la definición
de la situación problemática, ayudan a
establecer los intereses y objetivos
concretos finalmente determinan las
opciones y la elección.
La elección entre opciones, las
alternativas se clasifican por los pros y los
contras, que a su vez se basan en
suposiciones de las consecuencias que
acarrearan determinados actos, basados
en percepciones del pasado, que pueden
ser confusas o erradas. Otras se derivan
de creencias generales del modo en que
se comportan las personas o gobiernos.
Cuales son las suposiciones subyacentes
en los pros y contras de la opción
favorecida, que experiencia, si es que la
hay, valida esas suposiciones Creencias
compartidas- sobre regularidades -Sentido
Común no validadas por la experiencia
Algunas suposiciones son meras
estimaciones de lo que sucederá en el
tiempo Pueden variar de cálculos sobre
información disponible a simples palpitos.
 Otras suposiciones cargadas de Valores
consideradas VERDADES (así las consideran
sus poseedores) y por tanto validas para todos,
en consecuencia al tomar decisiones que
inciden en otros orientadas bajo esos supuestos
pueden sufrir grandes fracasos ej.
 El mercado es bueno- (asi debe parecerselo a
todos)
 La vida importa más que el dinero
 Fe en la ciencia (medicina caso de las vacunas,
no se considero falibilidad)
Todo el mundo desea un mundo sin
armas nucleares (misión Carter- Vance
con Brezhnev)
La democracia es el sistema justo de
convivencia (ataques e intervención en
países islámicos)
Cuando uno esta aprobando o excluyendo
opciones sobre la base de las
suposiciones hay que tratar de procurarse
la información que permita tenerlos
definidos claramente a trabajar a ciegas
sin saberlo.
Si de los supuestos de que dado un hecho
le seguirá determinada consecuencia,
depende la verificación del resultado de
las decisiones por tomarse, verificar si se
daría efectivamente esa situación.
Consultar a los intervinientes, a los que
han estado vinculados con la historia
anterior si hay diferencias contrastar los
supuestos implícitos. Preguntar e indagar
por las asociaciones causales que se
creen validadas por la experiencia pasada
También es útil preguntar a los
intervinientes a al responsable de la
decisión que uno esta por asesorar
Cuales son los elementos de la situación
que le preocupan, que eventos la harían
que aumentara su nivel de preocupación.
Que datos harían cambiar de opinión
sobre tomar determinada decisión, que le
haría ponerla en tela de juicio.
Ubicar a los decisores o contraparte en la
decisión a tomarse en contexto histórico,
geográfico, racial, genero
Al contextualizarlos se puede evaluar a
que experiencias y eventos han sido
expuestos, cual ha sido su vivencia que
pueden marcar pautas de conducta o
apreciación en la situación en cuestión.
Tenerse en cuenta la historia en la mente
de los otros, las diferentes ideas sobre el
pasado y sus lecciones va con las
diferencias de edad o la experiencia o la
cultura. Atendiendo a que ante los mismos
hechos las personas reacción de manera
disímil, procesan la información de
manera diferenciada.
Tratara de descubrir historia personal, el
elemento subjetivo psicológico, el perfil
que muestra tendencias de
comportamiento ante situaciones
similares. La conciencia de esas
diferencias puede ser útil no solo para la
persuasión sino para decidir que hacer
Estereotipar de manera efectiva a las
personas involucradas en la situación en
cuestión implica conjeturar sobre sus
creencias.
Indagar por como piensa el otro, lo que
esta en la mente del otro a través del
análisis de los acontecimientos históricos
y los detalles de la vida personal. Es
aconsejable hacer este tipo de análisis
para anticiparse a
las reacciones
posibles, tener planes contingentes.
Rastrear también cambios importantes
que cambien las tendencias.
En todo caso esas especulaciones
siempre deben ser consideradas como lo
que son, hipótesis de trabajo que en
cualquier momento pueden fallar, no
ajustarse a lo previsto, pero no esto no le
resta utilidad.
Mejor tener un estereotipo o mapa de la
conducta probable a no contar con ningún
elemento particular de juicio.
 Caso Lindon B Jonson Y Martin Luther King por
los Derechos Civiles.
 Lyndon B. Johnson, promete acabar con la
segregación y consigue la aprobación de la Ley
sobre Derechos Civiles. El presidente
americano la firmó en presencia de Martin
Luther King. Pero, para el líder negro esta ley no
ponía fin a la injusticia racial, porque era
ambigua sobre el voto de los negros. La lucha
prosigue. Terminará el 6 de agosto de 1965,
cuando Johnson firme la Ley sobre el Derecho
al Voto. Johnson lo considero un hombre blanco
o no negro, por su formación educativa y ser de
clase media, no considero que tendría
compromiso con su raza.
Recordar Pautas sobre la Racionalidad
Limitada de los agentesParadigmas
Determinantes Estructurales -reglas, valores y
normas sociales (Cultura política)
Pautas Creadas Por Una Mismo En Base A
Experiencias Exitosas
Historia personal
Capacidades cognitivas del agente
( entendimiento capacidad procesamiento
de información- tolerancia a stressTiempo para decidir y presiones)
Estructura preferencias- De acuerdo a su
ubicación definir su interés que moldeara
su lógica de acción (si es político votos,
burócrata presupuesto, etc.)
Asimismo
la
historia
de
las
organizaciones, las decisiones son
ejecutadas por organizaciones con rutinas
y estilos operativos particulares y
conviene
considerar
como
esas
organizaciones han aprendido a trabajar
antes de decirle a alguna de ellas que
haga algo
Pasos a seguir para la toma de decisiones
Antecedentes del problema Revisar
suposiciones de la atribución de las
causas del problema actual
Si se recurre a analogías establecer
semejanzas y diferencias con hechos
anteriores
Revisar suposiciones sobre resultados
que se atribuyen a determinados a actos
Al momento de esbozar alternativas tener
en cuenta las limitantes de Marco legal
Institucional.
Al atribuir probabilidades de ocurrencia
atender a la tendencia de los sucesos
Históricos vinculados o relevantes.
Asimismo tener en cuenta la Historia
Personal u organizacional que den pautas
sobre la conducta futura y en
consecuencia la probabilidad de éxito de
determinada alternativa
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