MÉTODO DEL CASO:
VENTAJAS Y RIESGOS.
TÉCNICAS DE USO.
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Índice:
•
•
•
•
Contexto.
Qué es un caso.
Por qué trabajar con casos.
Tipos de casos: descriptivos/análisis y de
resolución de problemas.
• Dimensiones de un caso: presentación, analítica y
conceptual.
• Cómo se trabaja un caso en clase: individual,
grupal y colectivo.
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SOCIEDAD GLOBAL
Nuevas necesidades
Profesionales diferentes
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ALUMNOS
CULTURA DE IMÁGENES
ALTA VELOCIDAD - ZAPPING MENTAL
FALTA DE LECTURA
FALTA DE CONCENTRACIÓN
FALTA DE INTERÉS - INSATISFACCIÓN
CRISIS DE CRECIMIENTO
HORIZONTES DE CORTO PLAZO
EXPECTATIVAS = DINERO
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CONTEXTO ECONÓMICO Y SOCIAL
COMPLEJO - INCIERTO
SOCIEDAD
ESCUELA
NUEVAS
NECESIDADES
NECESIDAD DE
CAMBIO
CONTEXTO CULTURAL
VALORES EN CRISIS
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La maestra llama a una niña.
-A ver, para que os vea este señor. ¿Cuál fue la mejor reina de España?
-Isabel La Católica, responde la niña.
-¿Por qué?
-Porque luchó contra el feudalismo y el Islam, realizó la unidad de nuestra patria y
llevó nuestra religión y cultura allende los mares.
La maestra complacida, le explica al viajero:
-Es mi mejor alumna.
La chiquita está muy seria, muy poseída de su papel de número uno.
El viajero le da una pastilla de café con leche, la lleva un poco aparte y le pregunta:
-¿Cómo te llamas?
Rosario González, para servir a Dios y a usted.
-Bien. Vamos a ver, Rosario, ¿tú sabes lo que es el feudalismo?
-No, señor.
-¿Y el Islam?
-No, señor. Eso no viene.
La chica está azarada y el viajero suspende el interrogatorio.
Viaje a la Alcarria - Camilo José Cela
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APRENDIZAJE CONVENCIONAL
SE EXPONE LO QUE SE DEBE SABER
SE APRENDE LA INFORMACIÓN
SE PRESENTA UN PROBLEMA
PARA APLICAR LO APRENDIDO
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PROFESIONALES de TODAS las DISCIPLINAS
IDENTIFICACIÓN Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
EN CONTEXTOS DETERMINADOS
PROBLEMAS COMPLEJOS MULTIDISCIPLINARIOS Y SIMULTÁNEOS
SABER MANEJARSE EN LA COMPLEJIDAD E INCERTIDUMBRE
TOMADORES DE DECISIONES
COMUNICACIÓN EFECTIVA DE IDEAS
MENTES ABIERTAS
HABILIDAD PARA EL RÁPIDO APRENDIZAJE
LÍDERES
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(trabajo de un caso en clase)
QUÉ ES UN CASO ?
UN CASO ES LA DESCRIPCIÓN
DE UNA SITUACIÓN REAL
QUE DEBE INCLUIR
LA TOMA DE UNA DECISIÓN,
UN DESAFÍO, UNA OPORTUNIDAD,
O UN PROBLEMA
QUE DEBE SER ENFRENTADO POR UNA PERSONA
DENTRO DE UNA ORGANIZACIÓN
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MÉTODO
DE
CASOS
SE PRESENTA EL CASO
SE ANALIZA LA INFORMACIÓN
SE RESUELVE EL CASO
SE IDENTIFICAN NUEVOS PROBLEMAS
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En el Siglo V antes de Cristo, Lao-tse escribió:
“Si me lo dices, escucharé.
Si me lo muestras, lo veré.
Si me dejas experimentar, aprenderé”
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“HACER COSAS”
LOS PRIMEROS AÑOS DE LA EDUCACIÓN
LAS LECCIONES MEJOR APRENDIDAS SON AQUELLAS EN QUE LOS ESTUDIANTES
APRENDEN A TRAVÉS DE SUS PROPIAS LUCHAS
COMPRENSIÓN Y JUICIO NO PUEDEN SER ENSEÑADOS DEBEN SER APRENDIDOS POR
MEDIO DE LA EXPERIENCIA PRÁCTICA HARVARD
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POR QUÉ TRABAJAR
CON CASOS
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DOS MODELOS
TRADICIONAL
MÉTODO DE CASOS
CENTRADO EN EL PROFESOR
CENTRADO EN LAS PERSONAS
CLASE MAGISTRAL
PROFESOR HABLA
PERSONAS HABLAN
CONOCIMIENTO MATERIA
MULTIDISCIPLINARIO
CERTEZA
INCERTIDUMBRE
TEXTOS - APUNTES
INVESTIGACIÓN
ENSEÑANZA
APRENDIZAJE
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TIPOS DE CASOS
1.
CASOS DESCRIPTIVOS
CENTRADOS EN EL ANÁLISIS
2.
CASOS PARA RESOLUCIÓN
CENTRADOS EN LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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BUENOS CASOS DEBEN SER . . .
REALES
SON HISTORIAS DE SITUACIONES REALES, NO INVENTADAS
SIGNIFICATIVOS
QUE TIENEN IMPORTANCIA POR REPRESENTAR O SIGNIFICAR ALGO
ACORDES A OBJETIVOS PEDAGÓGICOS
DEBEN RESPONDER A LOS OBJETIVOS DE LA CLASE
MOTIVADORES
INTERESANTES
ESTIMULEN TRABAJO INTELECTUAL
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CREATIVOS
DEBEN PERMITIR LA CREATIVIDAD EN SU TRATAMIENTO
DINÁMICOS
INTERACCIÓN CON EL CONTENIDO
COMPROMETEDORES
INVOLUCRAMIENTO DEL ESTUDIANTE
ACTIVOS PARA INDIVIDUOS Y GRUPOS
TRABAJO INDIVIDUAL Y GRUPAL
INTERACTIVOS
APRENDIZAJE POR INTERACCIÓN CON LOS DEMÁS
PERMITAN INTEGRACIÓN
DE NUEVO CONOCIMIENTO
(análisis de caso: ver vídeo)
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DIMENSIONES
de un
CASO
PRESENTACIÓN – ANALÍTICA - CONCEPTUAL
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PRESENTACIÓN
LONGITUD
INFORMACIÓN
ORGANIZACIÓN
ANEXOS
FORMATO
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DIMENSIÓN
PRESENTACIÓN
GRADO DE DIFICULTAD SIMPLE
ANÁLISIS DE CASO CORTO
SIN INFORMACIÓN EXTERNA
POCA INFORMACIÓN FALTANTE
ÚNICO FORMATO
GRADO DE DIFICULTAD MEDIO
CORRECTO ANÁLISIS DE CASO LONGITUD MEDIA
DESORGANIZADO
CON INFORMACIÓN EXTERNA
FALTA DE DATOS
FORMATO VARIADO
GRADO DE DIFICULTAD COMPLEJA
ANÁLISIS CASO LARGO Y COMPLEJO
DESORGANIZADO
GRAN CANTIDAD DE INFORMACIÓN EXTERNA
FALTANTE DE INFORMACIÓN
VARIEDAD DE FORMATOS
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DIMENSIÓN
ANALÍTICA
GRADO DIFICULTAD SIMPLE
PROBLEMA DEFINIDO
ALTERNATIVAS CONSIDERADAS
DECISIÓN FINAL TOMADA
EVALUA DECISIÓN TOMADA POR OTROS
PROPONE NUEVAS ALTERNATIVAS
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DIMENSIÓN
ANALÍTICA
GRADO DIFICULTAD MEDIA
CARACTERÍSTICAS IGUALES AL
SIMPLE PERO NO ESTÁ INCLUIDA
LA DECISIÓN FINAL
COMPRENDE EL PROBLEMA
PROPONE ALTERNATIVAS
TOMA DECISIÓN
IMPLEMENTA EL PLAN DE ACCIÓN
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DIMENSIÓN
ANALÍTICA
GRADO DIFICULTAD COMPLEJA
EL PROBLEMA NO ESTÁ DEFINIDO
IDENTIFICA EL PROBLEMA
PROPONE ALTERNATIVAS
TOMA DECISIÓN
IMPLEMENTA EL PLAN DE ACCIÓN
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DIMENSIÓN
CONCEPTUAL
QUE TEORÍAS, CONCEPTOS O TÉCNICAS SON
NECESARIAS PARA LA COMPRENSIÓN
Y / O RESOLUCIÓN DEL CASO
DIFICULTAD DE LA TEORÍA
CONCEPTOS O TEORÍAS
SIMULTÁNEOS
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DIMENSIÓN
CONCEPTUAL
GRADO DE DIFICULTAD SIMPLE
DEBE PODER APLICAR CONCEPTOS TEÓRICOS SIMPLES
GRADO DE DIFICULTAD MEDIA
IDENTIFICAR y APLICAR CONCEPTOS TEÓRICOS
DE MAYOR COMPLEJIDAD
GRADO DE DIFICULTAD COMPLEJA
PARA RESOLVER REQUIERE DE UNA CRAN CANTIDAD
DE CONCEPTOS TEÓRICOS MULTIDISCIPLINARIOS
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CÓMO SE TRABAJA UN CASO
TRABAJO INDIVIDUAL
GRUPAL
COLECTIVO
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UN CASO SE RESUELVE
DESDE EL ANÁLISIS
QUIÉN
QUÉ
POR QUÉ
CUÁNDO
CÓMO
HASTA LA DECISIÓN
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OBJETIVOS
ELECCIÓN
EN
DEL
CASO
FUNCIÓN DE
NUESTROS
OBJETIVOS PEDAGÓGICOS
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ALGUNOS TRUCOS EN CLASE:

INICIO DE LA SESIÓN

DEFINIR LA/S PREGUNTA/S A REALIZAR:
“QUE HARÍA USTED EN EL LUGAR DEL PERSONAJE PRINCIPAL?

EL OBJETIVO ES:
“TOMAR UNA DECISIÓN CON SU RESPECTIVO PLAN DE ACIÓN”
“ANALIZAR UNA SITUACIÓN”
• ANÁLISIS Y TEMAS
– EN LA CLASE DISCUTIR SOLAMENTE UN PAR DE TEMAS, ENFOCARSE
EN ELLOS
– LA DISCUSIÓN DEBE PERMITIR LA RELACIÓN ENTRE LOS DISTINTOS
TEMAS
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
ESTRUCTURA

TIEMPOS ESTIMADOS PARA LA DISCUSIÓN

UTILIZAR COMUNICACIÓN VERBAL, IMÁGENES, ROLE PLAYING, ETC.
• CIERRE DE LA SESIÓN
– IMPORTANTE REPETIR LOS TEMAS TRABAJADOS
– MOSTRAR RELACIONES ENTRE LOS TEMAS
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NO EXISTE LA
“SOLUCIÓN ÚNICA”!!!!!!!!!!!!!!
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TRABAJO INDIVIDUAL
LEER EL PRIMERO Y ÚLTIMO PÁRRAFO
LEER RAPIDAMENTE EL CASO, SIN DETENERSE EN DETALLES
REVISAR RÁPIDAMENTE LOS SUBTÍTULOS,
LOS CUADROS Y ANEXOS
LEER ATENTAMENTE EL CASO
DEFINIR LOS CONCEPTOS PRINCIPALES Y RELACIONARLOS
ANALIZAR LOS DATOS USANDO TEORÍAS, CONCEPTOS,
TÉCNICAS, HERRAMIENTAS, ETC.
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TRABAJO INDIVIDUAL
GENERAR ALTERNATIVAS DE RESOLUCIÓN
SELECCIONAR UN CRITERIO DE EVALUACIÓN
ANALIZAR Y EVALUAR ALTERNATIVA
SELECCIONAR UNA ALTERNATIVA
FUNDAMENTAR LA RESOLUCIÓN PROPUESTA
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TRABAJO GRUPAL
LLEVAR AL GRUPO:
ANÁLISIS
ALTERNATIVAS GENERADAS
SELECCIÓN REALIZADA
FUNDAMENTACIÓN
DISCUTIR APORTE DE CADA INTEGRANTE
TOMAR UNA DECISIÓN CONSENSUADA
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TRABAJO COLECTIVO
DISCUSIÓN EN AULA
CADA GRUPO PROPONE SU SOLUCIÓN
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ETAPAS DEL PROCESO DE APRENDIZAJE
DISCUSIÓN
COLECTIVA
PREPARACIÓN
INDIVIDUAL
DISCUSIÓN GRUPAL
TIEMPO
36
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