JORNADA DE EVALUACIÓN
POR UNIDADES
Proceso de Evaluación Interna con Fines de
Acreditación
Septiembre, 2009
¿Qué vamos a evaluar?
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El cumplimiento de los objetivos institucionales

Misión, Visión (propósitos generales)

Plan de Desarrollo Institucional (objetivos y políticas
institucionales)
En función de dos áreas:

Gestión institucional

Docencia de pregrado
En dos perspectivas:

Respecto del DuocUC como un todo

Respecto de nuestra escuela en particular
Proceso
1.
Constituir
Institucionalidad de
evaluación
4.
Juicio
evaluativo
con
evidencias
2.
Identificar
mecanismos
de As. Cal.
existentes
5.
Síntesis de
Fortalezas
y
Debilidade
s
3.
Evaluación
de los
mecanismos
6.
Plan de
Mejoras
por área
Organización
Comisión Acreditación Institucional
Cristóbal Silva
Vicerrector Académico
Alejandro Espejo
Jefe OAI + SIP
Carlos Isaac
Director de Desarrollo
Giovanni Pinedo
Director de Docencia
Francisco Goüet
Director General de Administración y Finanzas
Jorge Martínez
Director sedes Valparaíso y Viña del Mar
Bernardo Errázuriz
Director Escuela Comunicación/ Sede San Carlos
Juan Carlos Erdozain Director Escuela Turismo
Francisco Aurtenechea Director de Carrera Ingeniería en Informática
Juan Niemann
Director de Carrera Ingeniería en Construcción
Francisca Correa
Subdirector Académico Sede Alameda
Eduardo Benito
Subdirector Administrativo Sede San Carlos
José Luis Contreras
Profesor Adjunto
Renato Bartet
Director sede Plaza Oeste
Gian Franco Rosso
Pro secretario General
Andrés Pumarino
Director sede Padre Alonso Ovalle
Secretaría Técnica
Javiera Zúñiga
Jefe Oficina Aseguramiento de la Calidad VRA
Sylvia Escuedero
Coordinación certificación ISO y AA
Italo Failla
Analista OAI
Organización
Comités por Área
Docencia de Pregrado
Gestión Institucional:
Coordinador: Giovanni Pinedo
• Cristián Jaramillo
• Carolina Méndez
• Juan Carlos Erdozain
• Carolina Olea
• Hernán Salas
• Benjamín Correa
• Gian Franco Rosso
Coordinador:
Bartet
Renato
•
Carlos Isaac
•
Francisco Goüet
•
John Davison
•
M. Asunción González
•
Rafael Irarrázaval
•
Francisco Valdivia
•
Largio Romero
Soporte técnico UAC
Carta Gantt del Proceso
Actividades principales
jul ago sep oct nov dic ene feb mar abr may jun
jul ago
Responsable
1 Constitución Comisión Evaluación Interna
VRA
2 Orden y selección de documentación
UAC
3 Revisión documentación proceso anterior
4 Organización de equipos de trabajo por áreas
5 Visita Preparatoria (Consultor externo)
6 Plan de trabajo Comités por Área
Descripción de mecanismos de aseguramiento de la
7
calidad (documentación base inicial)
Diseño de instrumentos de recolección de información
8
(Informantes clave)
9 Ficha Institucional Introductoria
10 Aplicación consulta a Informantes Clave
11 Jornadas de evaluación por unidades
12 Jornada evaluación por procesos (Marbella)
13 Análisis de la información
Comisión EI
GP/RB
CS
GP/RB
Integrantes
Comités Área
UAC/OAI
OAI
UAC/OAI
Escuelas/Sedes
DO
Comisión EI
14 Redacción informe de Evaluación Interna
Comisión EI/ UAC
15 Revisión y edición final del Informe
Comisíón EI/UAC
16 Difusión conclusiones ("socialización")
17 Entrega Informe Evaluación Interna a CNA
Comisión/ VRA
UAC
18 Organización de la Visita del Comité de Pares
UAC/CNA
19 Visita/ Informe Evaluación Externa
UAC/VRA
20 Acuerdo de Acreditación
CNA
Para evaluarnos debemos preguntarnos si DuocUC
como un todo y la escuela en particular:
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Cuenta con propósitos y fines institucionales apropiados y claros, que
orientan adecuadamente su desarrollo.
Cuenta con políticas y mecanismos formalmente establecidos para el
aseguramiento de la calidad y el cumplimiento de sus propósitos.
Dispone de evidencias de que sus políticas y mecanismos de aseguramiento
de la calidad se aplican sistemáticamente en los diversos niveles
institucionales, de modo eficiente y eficaz.
Dispone de evidencias de resultados concordantes con los propósitos
declarados de la institución y cautelados mediante las políticas y mecanismos
de autorregulación.
Es capaz de demostrar que tiene capacidad para efectuar los ajustes y
cambios necesarios para mejorar su calidad y avanzar consistentemente hacia
el logro de sus propósitos.
Foco: Areas de Gestión Institucional y Docencia de Pregrado
Trabajo de Comisiones
1. Llenar formularios individualmente y luego acordar uno
en común
2. Recoger TODOS los formularios y entregar al término
de la jornada
3. Consolidar la evaluación (FODA) y proponer mejoras
Insumos
Formularios para el trabajo en comisiones
 Ficha institucional introductoria
 Plan Estratégico
 Reportes de Comités de Área
 Indicadores institucionales OAI

Recomendaciones
Enfoque objetivo: ni autocomplaciente ni
autofragelante
 Basar juicios en evidencias: documentos,
indicadores
 Análisis de consistencia entre de propósitos
declarados, insumos, procesos y resultados
 Referir las mejoras a acciones concretas que
estén a nuestro alcance: indicador,
responsable, meta, fecha

Producto esperado

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
Introducción:
Descripción de la jornada: fecha, lugar, asistentes.
Evaluación Interna:
Formularios consolidados "Gestión Institucional" y "Docencia de Pregrado",
con listado de evidencias, observaciones o comentarios
FODA
Síntesis de Fortalezas y Debilidades que se derivan del ejercicio de
evaluación interna.
Mejoras:
Síntesis de los formularios trabajados en la jornada
Conclusiones:
Si se considera necesario, adjuntar conclusiones u observaciones sobre la
jornada.
Desafíos
Desarrollar un proceso eficiente de
evaluación institucional
 Acreditarnos por el máximo
 Asumir los procesos formales de
calidad como parte de nuestra
actividad cotidiana

Modalidades
Estructura lógica del sistema de aseguramiento de la calidad
• Mejoramiento
Institución
• Propósitos
declarados
• Autoevaluación
• Auditoría
académica
• Garantía Pública
• Criterios o estándares
nacionales e
internacionales
• Autoevaluación
• Evaluación externa
Programa o
carrera
Gestión Institucional (1)
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DuocUC/la Escula define sus propósitos, metas y objetivos con claridad.
DuocUC/la Escuela cuenta con un diagnóstico acerca de las condiciones del
medio interno y externo y ajusta su plan de desarrollo a éste.
Los objetivos institucionales establecen prioridades y orientan su desarrollo.
Los propósitos institucionales están expresados en metas verificables,
conocidas por los principales actores.
Existen mecanismos claros y formalmente definidos para verificar el
cumplimiento de los propósitos en las principales áreas de la institución.
Es posible observar un avance sostenido hacia el logro de los propósitos.
Existen mecanismos apropiados y eficaces para evaluar el funcionamiento de
la estructura organizacional.
La estructura organizacional es funcional a los propósitos.
Gestión Institucional (2)
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Existen y se aplican eficazmente políticas y mecanismos de selección,
contratación, desarrollo y evaluación del personal directivo, administrativo y
docente.
Existen y se aplican eficazmente políticas y mecanismos para identificar
necesidades de infraestructura, equipamiento y recursos didácticos.
Existen y se aplican eficazmente políticas y mecanismos para la obtención y
control de los recursos financieros necesarios para el logro de los objetivos.
Existen y se aplican eficazmente políticas y mecanismos para asegurar la
viabilidad del desarrollo actual y futuro, según el Plan de Desarrollo.
Existe información válida y confiable sobre los procesos y se utiliza para
tomar decisiones que permitan el logro de sus propósitos.
Es posible observar la aplicación de mecanismos de aseguramiento de la
calidad.
Docencia de Pregrado (1)
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
Existen propósitos claros con relación a la docencia conducente a
título.
Estos propósitos se consideran para la definición de la oferta, la
población objetivo o las características generales de la docencia.
Existen políticas y mecanismos eficaces para asegurar la calidad
de las carreras: la definición y revisión de perfiles de egreso y el
diseño curricular.
Existen políticas y mecanismos eficaces para asegurar la
calidad/pertinencia de: la apertura de sedes, las modalidades
en que se ofrecen las carreras y la asignación de recursos.
Docencia de Pregrado (2)
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Existen políticas y mecanismos eficaces para asegurar la calidad
del proceso de enseñanza: el sistema de admisión, los métodos
pedagógicos, los procedimientos de evaluación del aprendizaje,
el seguimiento de los resultados.
Las políticas y mecanismos de aseguramiento de la calidad de la
docencia se aplican de manera sistemática.
Existen mecanismos eficaces para asegurar la calidad de los
profesores: estrategias de reclutamiento, evaluación y
perfeccionamiento.
Existen mecanismos que permiten atender de manera eficaz a los
estudiantes, de acuerdo a su progresión en el plan de estudios y
la retroalimentación de sus egresados.
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Acreditación como sistema de aseguramiento de la calidad en