Participación empresarial
Público
FTAA.ecom/inf/122
13 de febrero de 2002
Original: Inglés
Traducción: Secretaría ALCA
Necesidades típicas
del consumidor en línea
• Quiero reservar un vuelo a Nueva York
y una habitación de hotel. ¿Por dónde
empiezo? ¿En quién puedo confiar?
• ¿Qué pasa si algo sale mal? ¿Qué
puedo hacer?
1
Over 30,000 matches!
2
Participación empresarial
Métodos del BBB para abrirse paso
entre la “sobrecarga” de información
• Ayuda a encontrar compañías confiables
• Un mecanismo de búsqueda para localizar
compañías con un buen historial y que
cumplan con las normas del BBB
• Busca el “sello” o la “marca de confianza” en
las páginas de Internet que cumplen con las
normas
3
4
5
Click to Check
6
Descargar

FTAA.ecom/inf/122 13 de febrero de 2002