jornadas sobre las políticas europeas en
movilidad urbana
Inteligencia aplicada a movilidad urbana
“movilidad inteligente de ciudadanos conectados”
Copyright © 2014 Accenture. All rights reserved.
1
inteligencia aplicada a movilidad urbana
¿sabías que en Accenture…?
Ayudamos a atender más de 15
millones de llamadas al día en la
ciudad de Nueva York
La app City1Tap ganó el premio a la
mejor innovación móvil para Smart
Cities en el Global Mobile Congress
Hemos colaborado con Toronto para
mejorar coordinación e integración de
distintas modalidades de transporte en
la ciudad (tren, metro, autobuses...)
Ganadores
del
premio
Constantinus reconoce los
mejores proyectos de la UE en
el ámbito de la consultoría de
negocio
Hemos ayudado a definir
y poner en marcha un
centro de inteligencia
urbana en Nueva York
Copyright © 2014 Accenture All rights reserved.
Nuestra tecnología de vídeo analytics se
utilizó durante el Singapore F1 Grand
Prix in 2013 para maximizar la seguridad
del evento
Formamos parte del Comité de
Normalización de Ciudades Inteligentes
como coordinadores de “Indicadores y
Semántica”
Trabajamos con la ciudad de
Yokohama y Amsterdam en su
estrategia de Smart Cities ,
ambas galardonadas como
mejor “Smart City” en la
Barcelona Smart City expo
La policía de Londres utiliza nuestras
capacidades analíticas predictivas para
anticipar crímenes potenciales
Hemos definido indicadores de limpieza
urbana para la ciudad de Río
2
Inteligencia aplicada a movilidad urbana
Maximiza el valor
El reto urbano actual es poder convertir la
información en conocimiento.
Copyright © 2014 Accenture All rights reserved.
3
Inteligencia aplicada a movilidad urbana
¿y dónde está el valor…?
Copyright © 2014 Accenture All rights reserved.
4
Inteligencia aplicada a movilidad urbana
ciudadanos conectados
Copyright © 2014 Accenture All rights reserved.
Quién
14,195 consumidores alrededor de los
países objetivo.
Qué
Estudio focalizado en las tecnologías
IVI (In-Vehicle-Infotainment)
Dónde
Estudio global con entrevistas
realizadas en: US; China; Francia;
Italia; Malasia; Corea del Sur,
Indonesia, Brasil, Alemania, España,
Sudáfrica e Inglaterra. Alrededor de
1,000 entrevistas fueron realizadas en
cada país excepto en China donde se
realizaron 3000
Cuándo
Todas las entrevistas se realizaron
en Agosto de 2013
Cómo
Cuestionarios online con preguntas
de control en los mismos cuestionarios.
5
Inteligencia aplicada a movilidad urbana
ciudadanos conectados
01
02
03
04
Orientación a la
experiencia de cliente
ofrecerá ventajas
competitivas
El consumidor demanda una mayor capacidad de personalización y
adaptación a sus necesidades tanto de los vehículos como de los
servicios ofrecidos en ellos. Las compañías líderes se centrarán en la
orientación al cliente buscando mejores formas de interrelacionarse
con ellos y ofreciéndoles nuevos servicios y productos
Enfoque “selfservice”
Las empresas de alto rendimiento ofrecerán soluciones que
permitan a sus clientes utilizar e integrar sus propias tecnologías
(smartphones, tablets, etc), acceder a apps, etc. Fabricantes
capaces de integrarse con los clientes, escuchar y satisfacer sus
necesidades, transformándoles en “defensores de la Marca”
Seguridad
Los sistemas de infotainment más demandados en la
actualidad son los relacionados con la Seguridad
Decisión compra y
tecnología automóvil
Un 66% de los compradores afirman que su decisión de compra
Cuestionarios online con preguntas
Cómo
está más condicionada
por la influencia de la tecnología que por
de control en los mismos cuestionarios.
el propio rendimiento en la conducción del vehículo. El 69% de
las empresas de alto rendimiento están ya apostando por
soluciones de "movilidad" en sus negocios. Además estas
empresas prácticamente duplican al resto en la consecución del
retorno de la inversión
Copyright © 2014 Accenture All rights reserved.
6
Inteligencia aplicada a movilidad urbana
el futuro es hoy…
Copyright © 2014 Accenture All rights reserved.
7
Inteligencia aplicada a movilidad urbana
el futuro es hoy…
Número de
smartphones
1,2 Billion 2016
0,9 Billion 2013
7,3 Billion 2016
Población mundial
7 Billion 2013
2,4 Billion 2016
Usuarios de internet
2 Billion 2013
Pagos por móvil
392 Thousand 2016
245 Thousand 2013
Superpoblación
en ciudades
Vehículos
Copyright © 2014 Accenture All rights reserved.
2,2 Billion 2016
2 Billion 2013
1,2 Billion 2016
1 Billion 2013
8
Inteligencia aplicada a movilidad urbana
el futuro es hoy…
Parking móvil
Realidad aumentada
Información en tiempo
real del tráfico
Copyright © 2014 Accenture All rights reserved.
Car Pooling
Puntos de
encuentro
Servicios
georeferenciados
Pago por móvil
9
Inteligencia aplicada a movilidad urba
Copyright © 2014 Accenture All rights reserved.
10
Descargar

Driving Client Value From Digital Cities: CAMPAIGN TOOLKIT