SERVICIOS CHILENOS
PARA EL MUNDO
Francisco J Prieto
Jefe
Departamento de Servicios
[email protected]
www.chilexportaservicios.cl
SERVICIOS EN EL MUNDO
• Exportaciones mundiales de bienes US$13.500
billones(2007)
• Exportaciones mundiales de servicios US$3.300
billones (2007)
• Crecimiento de exportaciones de servicios
promedio 15% anual entre 2006/07
• Crecimiento exportaciones de bienes promedió
7% anual entre 2006/07
• Datos omiten ventas a través de filiales y ventas
mediante personas naturales en el exterior
Exportaciones de Bienes y Servicios, 1980-2004
Bienes
Servicios
600
12000
10500
Bienes
Servicios
7500
300
6000
4500
PIB
200
3000
100
1500
20
00
20
02
20
04
98
96
94
92
90
88
86
84
0
82
0
19
80
(1980=100)
400
9000
Miles de millones $
500
QUIEN ES QUIEN EN EL
COMERCIO DE SERVICIOS
EXPORTADORES
PAIS
IMPORTADORES
PORCENTAJE
PAIS
PORCENTAJE
1. Estados Unidos
14.1
1. Estados Unidos
11.6
2. Reino Unido
8.3
2. Alemania
8.3
3. Alemania
6.1
3. Reino Unido
6.5
4. Japón
4.4
4. Japón
5.4
5. Francia
4.2
5. Francia
4.1
6. España
3.8
6. China
3.8
7. Italia
3.5
7. Italia
3.7
8. China
3.3
8. Irlanda
3.0
9. Países Bajos
3.0
9. Países Bajos
2.9
10. India
2.7
10. España
2.9
Tendencias Comercio Mundial de
Servicios Comerciales
Fuente: OMC
MUNDO
CHILE
100%
90%
24%
26%
80%
70%
60%
16%
20%
50%
40%
30%
60%
54%
20%
10%
0%
2000
Fuente: OMC
Servicios de
Transporte
2006
Servicios
de Viajes
Otros
Servicios
Composición de las exportaciones de Servicios en Irlanda, Singapur
y los países ALADI
Fuente: CEPAL sobre datos de la OMC
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
Servicios de Transporte
Servicios de Viajes
Otros servicios Comerciales
Singapur
Irlanda
Chile
Cuba
México
Venezuela
Perú
Ecuador
Colombia
Bolivia
Paraguay
Uruguay
Brasil
Argentina
0%
CRECIMIENTO IMPRESIONANTE
DE “OTROS SERVICIOS”
• Se duplican las exportaciones entre 2000-2006.
• Incluyen: Comunicaciones, Construcción,
Seguros, Financieros, TIC´s, Royalties y
licencias, Distribución, Personales-culturalesrecreacionales y “Servicios a las empresas”- el
más importante - con 50% de otros
(profesionales y técnicos, publicidad, I&D,
“Merchanting”, auxiliares a Agricultura,
Manufactura, Pesca y Minería)
• Nuevos actores: China, India, Hong Kong,
Corea, Kuwait, Singapur, Malasia, costa Rica,
Brasil, Rusia, Filipinas.
Participación de "Otros Servicios Comerciales"
en las exportaciones de los países ALADI, ASEAN e Irlanda
Fuente: CEPAL y OMC
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
México
Ecuador
Cuba
Uruguay
Perú
Chile
Venezuela
Tailandia
Colombia
Filipinas
Bolivia
Malasia
Argentina
Corea
China
Indonesia
Singapur
Brasil
Paraguay
India
Irlanda
0
SERVICIOS Y REFORMA ECONÓMICA EN
CHILE
• El sector servicios ha estado en el centro de la reforma
económica chilena al concentrar el proceso privatizador, la
reforma regulatoria y la reducción y cuasi eliminación de las
discriminaciones legales hacia extranjeros en la propiedad y el
emprendimiento.
• Esto expuso al sector, antes que en otros países, a una fuerte
competencia internacional.
• Ello obligó a mejorar la calidad, cobertura y eficiencia de
muchos servicios como bancos, transportes,
telecomunicaciones, distribución y una infinidad de servicios a
las empresas y al consumidor final.
• El mercado nacional se ha hecho pequeño para muchas
industrias que hoy necesitan mercados externos para
aprovechar economías de escala y de ámbito.
• La modernización ocurrida en los servicios permite potenciar la
internacionalización de estos en sus diversas modalidades, por
ejemplo:
• Retail, financieros y otros, mediante inversiones en el exterior
• Offshore y TIC´s desde plataformas exportadora en Chile y
mediante visitantes de negocios en los mercados externos.
Como se exportan los
servicios
• Dos grandes modos de exportar servicios:
– Venta de servicios desde Chile a través de
una plataforma de servicios que atraiga
los clientes a Chile o los provea al exterior
por Internet. Importancia de la atracción
de inversiones extranjeras focalizada.
– Venta de servicios en el exterior a través
de visitantes de negocios o inversiones
chilenas en los mercados externos. De allí
la importancia de conocer el régimen de
inversiones así como el de ingreso
temporal de personas en los mercados
externos.
Instrumentos de Promoción de
Exportaciones de Prochile
•
ProChile es una entidad que ofrece información y asesoría para el Posible Exportador,
Exportador en Preparación y para el Exportador como tal. Lo anterior mediante distintas
etapas:
•
Proporción de Información General: Preguntas Frecuentes, Test del Exportador, sitio web
ProChile, FonoExport, ProChile en Regiones, Exportar Paso a Paso, Biblioteca Virtual y
Cyberexport, www.chilexportaservicios.cl
•
Desarrollo de Habilidades: Plataforma de Consultores, Capacitación de Exportadores y
Programa Pymexporta, Guías y Manuales
•
Asesoría: Asesoría de Especialistas, Plan Sectorial de Promoción de Exportaciones, Plan
Empresarial de Promoción de Exportaciones, Calidad y Medio Ambiente.
•
Servicios de Mercado: Información de Mercado, Aranceles, Estadísticas, Directorio
Exportador, Perfiles de Mercado, Estudios de Acceso a Mercados Internacionales, Estudios
de Prospección de Mercados, Estudios de Monitoreo Comercial y Estudios de Mercado.
•
•
Asistencia en el Mercado: Oportunidades de Mercado, Contactos, Preparación de Agendas,
Videonegocios, Ferias Internacionales, Misiones y Eventos, Solución de Problemas y
MarketPlace, Oficinas Comerciales en el Exterior
OTROS INSTRUMENTOS DE
APOYO A LA EXPORTACION DE
SERVICIOS
•
•
•
•
•
Instrumentos Tributarios
Instrumentos Aduaneros
Instrumentos Financieros
Instrumentos de Fomento Productivo
Certificaciones y Otros
OBJETIVOS DE PROCHILE EN
SERVICIOS
Aumentar y mejorar las exportaciones de Servicios,
potenciando Pymes regionales,
1. Identificación y reducción de las barreras domesticas a la
exportación
2. Mejoramiento de la Inteligencia Comercial en Servicios
3. Monitoreo y evaluación continua de los apoyos
4. Identificación y apoyo a la nueva oferta exportable y de
nuevos mercados,
Para incrementar las exportaciones per capita de
Chile (lugar 71 en servicios vs. 61 en
mercancías)
REDUCCIÓN DE BARRERAS
DOMÉSTICAS Y MEJORA DE
COMPETITIVIDAD
A partir de la multimodalidad del comercio y con bases en un
trabajo público-privado, examinar:
 Aspectos Institucionales: Heterogeneidad y dispersión de
agencias.
 Aspectos Fiscales: Apoyos-Tributación
 Financiamiento: Disponibilidad de productos y know-how
 Estándares, Certificaciones y Acreditación
 Capacitación
 Asociatividad y Ventana Única
 Capacitación Exportadores, OFICOM´s y Oficinas Regionales
 Otros*: Idiomas, tecnologías, know-how, calificaciones,
infraestructura física, legislación laboral,
para generar una mejora en la calidad y relevancia de los
instrumentos de promoción de exportaciones.
INTELIGENCIA COMERCIAL
• Mejoramiento de las estadísticas de comercio de
servicios: INE y BCCh.
• Difusión de fuentes estadísticas extranjeras
• Estandarización de formatos POEX servicios
• Estandarización de formatos PMP servicios
• Mejoramiento de la página:
www.chilexportaservicios.cl (inglés, nuevos links,
testimoniales)
• Impulsar el posicionamiento y visibilidad del sector
servicios de Chile y su potencial exportador en el
exterior. Alianzas estratégica con sectores
consolidados (banca, telecom, retail)
• Folletería, material de difusión, videos y apoyos
digitales
MONITOREO Y EVALUACIÓN
CONTINUA DE LOS APOYOS
• Consistencia y compatibilidad de los apoyos con los
objetivos de Prochile en servicios
• Evaluación de los instrumentos de apoyo (Directos:
ferias, misiones, visitas clientes, Indirectos: fiscales,
financieros, normativos)
• Definición de criterios para la selección de clientes
• Definición de criterios y condicionamientos para el
otorgamiento de apoyos
• Evaluación de resultados por actividad
• Definición del ciclo de vida de los apoyos
• Aprovechamiento de las empresas maduras
(imagen, coaching, arrastre).
IDENTIFICACIÓN Y
DESARROLLO DE NUEVA
OFERTA EXPORTABLE
• Privilegiar servicios de alto valor agregado para
modificar perfil exportador de Chile
• Privilegiar modos 1, 2 y 4 en la exportación de
servicios
• En lo posible, desarrollar nueva oferta en base a
clusters basados en asociatividad y ventana única
• Validar POEX´s y PMP´s conjuntamente con gremios
privados, SERINTA e Imagen País
• Aprovechar mercados con acuerdos preferenciales
o cercanías culturales
• Aprovechar recursos humanos y lingüísticos
ACCIONES 2008
• Planes Sectoriales:
 Industrias Culturales
 Audiovisual
 Libros y Editorial
 Artes visuales





Industrias TIC´s (incluye Acción Cluster Offshoring con CORFO)
Servicios Universitarios
Servicios Medioambientales y Bonos de Carbono
Servicios de Ingeniería y Construcción
Servicios de Biotecnología y de Salud
• Plan Transversal
 Institucionalidad y Normativa (Certificación y Estándares)
 Inteligencia Comercial (Estadísticas, Posicionamiento Sector y
Mejoramiento Web)
 Identificación de nuevos mercados y nueva oferta exportable
(Estudios sobre “Hub” logístico para comercio internacional,
cluster del Retail)
PRIORIDADES TENTATIVAS
2009-2010
•
PLAN TRANSVERSAL
1. Reducción de barreras domésticas
2. Inteligencia Comercial
3. Monitoreo y Evaluación Continua
•
•
FOCALIZACIÓN Y ADECUACION PLANES
EXISTENTES
NUEVOS PLANES SECTORIALES PARA:
1. Cluster logístico del comercio internacional
2. Cluster de servicios de apoyo al retail
3. Servicios Profesionales (Jurídicos, arquitectura
y diseño)
MUCHAS GRACIAS
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