Valores
Creencias y
Compromisos
Taller de difusión
¿Qué quiere hacer la
empresa?
Anunciar
Creencias y
Compromisos
La “Creación de Valor”
en la empresa
depende
de sus trabajadores
Conductas que generan
Desarrollo
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Buscar el éxito personal y colectivo.
Demostrar fe y confianza en jefes y compañeros.
Ser innovador y creativo.
Respetar a las personas, leyes y medio ambiente.
Aprender y desarrollarse para ser mejor.
Disfrutar del trabajo y tener pasión por la tarea bien hecha.
Ser austero y ahorrador.
Comprometerse con el éxito futuro y la riqueza por crearse.
Ser coherente entre principios, fines y medios.
Ser ordenado, puntual y cortés.
Planificar el futuro previsible.
Saber competir para ganarle a la competencia.
Ejercer la autoridad cumpliendo y haciendo cumplir las normas.
Ser responsable por la consecuencia de sus actos y decisiones.
Buscar el éxito personal y colectivo – Demostrar fe y confianza en jefes y pares –
Respetar a las personas, leyes y medio ambiente – Disfrutar del trabajo y tener pasión
por la tarea bien hecha – Ser innovador y creativo – Capacitarse y desarrollarse – Ser
ordenado, limpio, puntual y cortés – Ser austero y ahorrador – Buscar la utilidad para
compartirla y utilizarla para crecer – Ser responsable por la consecuencia de sus actos y
decisiones – Ejercer la autoridad cumpliendo y haciendo cumplir las normas –
Comprometerse con el éxito futuro y la riqueza por crearse – Ser coherente entre
principios, fines y medios – Planificar el futuro previsible, aquel que se puede controlar
CONDUCTAS
GENERAN
DESARROLLO
Políticas,
Normas yQUE
Programas
convertidos
en acciones
Políticas y Normas, convertidas en Programas que regulan las actividades
relacionadas
con el recursos
humano
PRÁCTICAS
DE RRHH
Leyes – Normas
– Reglas
Procedimientos
POLÍTICAS
DE-RRHH
Qué mePOLÍTICAS
comprometo hacer
COMPROMISOS
Creencias
Creencias
Creencias
Creencias
En qué creo
En qué creo
En qué creo
En qué creo
Cómo quiero actuar
Valores
Valores
Disciplina
Entusiasmo
Honestidad
Respeto
Verdad
Disciplina
La disciplina es la capacidad de actuar ordenada y perseverantemente
para alcanzar un fin.
Exige un orden y unos lineamientos para poder lograr más
rápidamente los objetivos deseados.
La disciplina es el valor de la armonía, por que todo guarda su lugar y
su proporción.
Los seres humanos debemos tender a nuestra propia armonía de ser,
pensando y actuando siempre en relación a un buen fin.
Tener disciplina es mantener el orden establecido y el respeto a las
personas y leyes.
Entusiasmo
Hacer las cosas con entusiasmo, es hacer las cosas con amor.
La palabra entusiasmo viene del griego y significa tener un Dios dentro de
si.
Según los griegos, sólo las personas entusiastas eran capaces de vencer
los desafíos. Es necesario, por lo tanto, entusiasmarse.
El entusiasmo es diferente al optimismo.
Optimismo significa creer que una cosa va a ser cierta, que va a ocurrir.
Entusiasmo es transformar la realidad para hacer las cosas ciertas.
El entusiasmo depende de la voluntad de cada uno y la voluntad es una
decisión personal.
El entusiasmo es la fuerza promotora de la vida.
Honestidad
Una persona es dicha honesta cuando es correcta, integra,
honrada, digna, que tiene carácter.
La honestidad es carácter y es la virtud de la verdad.
La honradez consiste en hacer en privado lo que haríamos
delante de todos.
Ser honesto es ser integro, e integridad significa
comprometerse con la verdad y con la transparencia, lo que
lleva a la confianza.
La más grande de las astucias es ser honesto, porque nunca
se necesitará recordar o preocuparse por esconder mentiras.
Respeto
El respeto es la base fundamental para la convivencia sana y pacífica
entre los miembros de una sociedad.
Para practicar el respeto es preciso tener una clara noción de los
derechos de las personas, como por ejemplo, el derecho a la vida, a
la libertad, a la intimidad, a la propiedad, etc.
El respeto abarca todas las esferas de la vida, empezando por el que
nos debemos a nosotros mismos y a nuestros semejantes; al
ambiente, a los seres vivos y a la naturaleza en general; a las leyes,
a las normas sociales y a las normas de la empresa; a la memoria de
nuestros antepasados y a la patria en que nacimos.
Practiquemos la Regla de Oro: “Tratemos y respetemos a los demás
como quisiéramos ser respetados y tratados”.
Verdad
La verdad es la conformidad de las cosas consigo mismas o de lo que
se dice con lo que se siente o piensa; es la conformidad con la
realidad; es exactitud, realidad, franqueza, sinceridad; es la
representación fiel de la realidad.
La verdad es un valor absoluto; por lo tanto, no puede depender de
la situación, época o circunstancias.
Una persona verdadera es una persona que acciona conforme este
valor; por lo tanto es sincera y confiable, tiene credibilidad y
reputación de veraz.
Ser confiable, tener credibilidad, es decir siempre la verdad; para perder
la credibilidad es suficiente apenas una única mentira.
VALORES
DISCIPLINA
ENTUSIASMO - HONESTIDAD
RESPETO - VERDAD
CREENCIAS
Excelencia en lo que
hacemos
Respeto a la Persona
Satisfacción Total del
Cliente
Respeto a las Comunidades
y al Medio Ambiente
Creencias
• Excelencia en lo que hacemos
– Compromiso con la eficiencia y eficacia, con el mejoramiento
continuo y con la calidad.
• Respeto a la Persona
– Compromiso de respetar a trabajadores, proveedores, accionistas,
clientes, competidores, etc.
• Satisfacción Total del Cliente
– Compromiso de satisfacer totalmente a nuestros clientes internos y
externos.
• Respeto a las Comunidades y al Medio
Ambiente
– Compromiso de participar en el desarrollo sostenible en nuestra
zona de influencia.
VALORES
DISCIPLINA
ENTUSIASMO - HONESTIDAD
RESPETO - VERDAD
CREENCIAS
COMPROMISOS
Excelencia en lo que
hacemos
Excelencia
Resultados
Respeto a la Persona
Trabajadores
Satisfacción Total del
Cliente
Respeto a las Comunidades
y al Medio Ambiente
Salud, Seguridad y
Medio Ambiente
Comunidades
Compromisos
Excelencia
Resultados
Trabajadores
Salud, Seguridad y Medio Ambiente
Comunidades
Compromiso con la Excelencia
• Creemos que el éxito se alcanza trabajando
en equipo, con pasión por la tarea bien hecha
y con un permanente compromiso por
mejorar la calidad y el valor de los bienes y
servicios que producimos.
• Utilizamos las mejores prácticas aplicables
en la ejecución de nuestros procesos.
• Somos una organización que actúa pro
activamente basada en sus Valores y
Compromisos.
Compromiso con los Resultados
• Medimos nuestros resultados en la calidad de
los bienes y servicios que producimos, en la
satisfacción de nuestros clientes, en la
satisfacción de nuestros trabajadores, y en el
valor que retribuimos a nuestros accionistas.
• Creemos que los resultados son creados por
todos los trabajadores y proveedores al ejecutar
con excelencia las estrategias de la empresa.
Compromiso con los
Trabajadores
• Creemos que el respeto a la persona es lo más
importante en las relaciones interpersonales, por
ello, aplicamos la regla de oro.
• Promovemos un ambiente de trabajo desafiante y
productivo que reconozca logros, estimule la
participación y el trabajo en equipo, motive la
capacitación y el desarrollo de los trabajadores y los
aliente a trabajar con entusiasmo.
• Fomentamos la promoción interna de los
trabajadores y los estimulamos para que quieran
alcanzar su máximo potencial.
Compromiso con la Salud,
Seguridad y Medio Ambiente
• Consideramos al ser humano y al medio
ambiente elementos prioritarios de nuestra
gestión empresarial.
• Protegemos la salud y seguridad de los
trabajadores aplicando adecuadas prácticas
de trabajo.
• Participamos en el desarrollo sostenible del
medio ambiente en las zonas de influencia
donde operamos, promoviendo y utilizando
las mejores prácticas aplicables de gestión
ambiental y de uso eficiente de los recursos
naturales.
Compromiso con las
Comunidades
• Respetamos la diversidad étnica y
cultural (costumbres, principios y
valores) de las comunidades con las
que interactuamos.
• Participamos en el proceso de
desarrollo
sostenible
de
las
comunidades en las zonas de influencia
donde operamos.
VALORES
DISCIPLINA
ENTUSIASMO - HONESTIDAD
RESPETO - VERDAD
CREENCIAS
COMPROMISOS
Excelencia en lo que
hacemos
Excelencia
Resultados
Respeto a la Persona
Trabajadores
Satisfacción Total del
Cliente
Respeto a las Comunidades
y al Medio Ambiente
Salud, Seguridad y
Medio Ambiente
Comunidades
Buscar el éxito personal y colectivo – Demostrar fe y confianza en jefes y pares –
Respetar a las personas, leyes y medio ambiente – Disfrutar del trabajo y tener pasión
por la tarea bien hecha – Ser innovador y creativo – Capacitarse y desarrollarse – Ser
ordenado, limpio, puntual y cortés – Ser austero y ahorrador – Buscar la utilidad para
compartirla y utilizarla para crecer – Ser responsable por la consecuencia de sus actos y
decisiones – Ejercer la autoridad cumpliendo y haciendo cumplir las normas –
Comprometerse
con el éxito
futuro y la riqueza
crearse
– Ser
coherente
entredel
Contratación
de talentos
y promoción
internapor
- Pago
por
Mérito
- Gestión
principios, fines
y medios – Planificar
el futuro
previsible, aquel que
se puede controlar
Desempeño
- Capacitación
y Desarrollo
- Reconocimiento
- Bienestar
Social -
Reclutamiento y Selección – Compensación y Beneficios – Gestión del
Clima Laboral
- Sucesión posiciones
Ejecutivas
y Clave - Comunicaciones
QUEdeGENERAN
DESARROLLO
Desempeño –CONDUCTAS
Sucesión – Líneas
Carrera – Promoción
interna – Desarrollo
Recursos Humanos – Legal – Finanzas – Unidades Operativas – Calidad –
y Capacitación – Comunicaciones
internas
– Ambiente de Trabajo
PRÁCTICAS
DE RRHH
Salud, Seguridad
y Medio Ambiente
– Comunidades
POLÍTICAS
DE RRHH
Excelencia – Resultados
– Trabajadores
– Salud, Seguridad y Medio
Ambiente
– Comunidades
POLÍTICAS
COMPROMISOS
Excelencia
en lo que
hacemos
Respeto a
la Persona
Satisfacción
Total del
Cliente
Respeto a
Comunidades y
Medio
Ambiente
Disciplina – Entusiasmo – Honestidad – Respeto – Verdad
Valores
Los Compromisos
de la Empresa
¿En qué los
compromete?
...en todo
Porque la empresa
no son sólo los accionistas,
los gerentes y los jefes
¡Somos todos!
Las empresas son lo
que su gente es
...una empresa será de
primera, sólo si su
gente lo es
Tienen la responsabilidad
de ser cada vez mejores y
exitosos
cumpliendo y haciendo
cumplir los
Compromisos
¡¡Felicitaciones!!
Están trabajando para una
empresa de primera
Muchas Gracias
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Valores, Creencias Fundamentales y Compromisos