Análisis Transaccional
Eric Berne
RORAIMA MORA
Contenidos

Historia

Conceptos

Posturas Existenciales

Guión de vida

Análisis Estructural (Estados del Yo)

Transacciones

Análisis de las transacciones

Juegos

¿Para qué me sirve esta información?

¿De qué me di cuenta?
Historia

Surge como respuesta a la pregunta ¿quiénes
somos?

Enmarcada en el enfoque Humanista

El Análisis Transaccional responde a las inquietudes
del hombre acerca de su existencia, devenir y
porvenir.

Desarrollado por Eric Berne, psiquiatra canadiense.
Trabajos realizados entre 1949 y 1962.
Posturas existenciales
Decisiones tempranas
tentativas
Experiencias
tenidas durante la
infancia
Actitudes de los padres
ante el nacimiento de un
hijo
Asume una Posición
Existencial
específica
Ej.: Yo estoy bien – Tu
estás bien
Posturas Existenciales
3ª Posición
existencial
Tú estás OK
Alejarse
de
1ª Posición
existencial
Seguir
con
Yo estoy No
OK
Yo estoy OK
A
ningún
lado
4ª Posición
existencial
Librarse
de
Tú estás NO OK
2ª Posición
existencial
Guión de vida

Es un plan de vida

«Es un programa progresivo, creado en la primera
infancia bajo la influencia parental, que dirige la
conducta del individuo en los aspectos mas
importantes de su vida»
(Berne)

Progresivo

Programa

Influencia Parental

Dirección
Tipos de guiones

Ej.: De príncipes a sapos

El Triunfador (sabe lo que quiere, lo logra y lo
disfruta)

El No triunfador(«por lo menos…»)

El Perdedor (sensación de no logro y fracasos)

Originado en mensajes recibidos en mi infancia

¿Cómo cambiar un mensaje?
E
s
tr
u
c
t
u
r
a
d
e
l
Y
o
Análisis Estructural
Estado
Padre
del Yo
Estado
Adulto
del Yo
Estado
Niño
del Yo
Descripción de cada estado del Yo
P
A
N
Normas
Tradiciones
Autoridad
Cuidados
Prohibiciones / obligaciones
Analítico / Razonador / Lógico
Conceptualizador
Discriminador
Realista / Adaptativo
Pide, procesa y da información
Responsable, Sensato, Ético
Energía Vital
Sensaciones, emociones, sentimientos
Autenticidad / Espontaneidad / Libertad
Curiosidad y exploración
Intuición – Creatividad
Magia, Fantasía, Sexualidad
Descripción de cada estado del Yo
P
A
N
Conductas enseñadas
Meta: servir de guía,
reproducir la norma
Frases típicas: «deberías», «hazlo»
«te lo permito»
Conductas pensadas o razonadas
Meta: adquirir información objetiva,
enlace con la realidad,
desarrollo de competencias
Frases típicas: «¿qué es esto?»,
«¿por qué lo necesito?»
Conductas innatas o emotivas
Meta: sentirse protegido y querido,
sentirse bien
Frases típicas: «yo quiero», «dame»
«¿por favor?»
Diagrama de Kahler
PADRE
CRÍTICO
Positivo y
Negativo
Protector
Perseguidor
+ +
- -
Permisivo
Salvador
PADRE
NUTRITIVO
Positivo y
Negativo
Estado
Adulto
del Yo
Niño
Natural
Pequeño
Profesor
Niño
Libre
Estado
Niño
del Yo
Niño
Adaptad
o
Rebelde
Sumiso
Transacciones
Transacciones

El sustento sensorial (cariño, atención) es igual de importante
para la supervivencia que el sustento material (alimento,
refugio):
«…los niños pequeños privados del contacto físico durante
un largo período (…) están propensos a sucumbir
eventualmente a una enfermedad intercurrente» (René
Spitz)

Después de la infancia, esta necesidad de contacto se
adquiere por medios simbólicos: aplausos, saludos,
regaños… en general, a través del reconocimiento recibido
por otros, en cualquiera de sus formas.

Las transacciones consisten en el intercambio de
reconocimientos. Toda comunicación involucra transacción.
Tipos de Transacciones

Complementarias

Son las transacciones más simples de todas.

Representan las comunicaciones que tienen
respuestas esperadas y apropiadas según las
expectativas.

P. ej.: el emisor se comporta como un hijo respecto a
al padre y el receptor responde como un padre
respecto al hijo.

El «tipo I» representa transacciones complementarias
entre estados del Yo iguales (P-P, A-A, N-N).
El «tipo II» representa transacciones entre estados
distintos (P-N, N-P).
Tipos de Transacciones

Complementarias

Ejemplo tipo I:
«¿Ya está listo el proyecto?» (Adulto a Adulto)
«Casi. Mañana podremos entregarlo.» (Adulto a Adulto)

Ejemplo tipo II:
«¡Ve a hacer tu tarea de una buena vez!» (Padre a Niño)
«¡Ya voy, ya voy!» (Niño a Padre)
Transacciones Complementarias
Tipo II
Tipo I
P
P
E
A
R
A
P
P
A
E
A
R
N
N
N
N
Tipos de Transacciones

Cruzadas

Representan una interrupción en el proceso
comunicativo, donde se recibe una respuesta no
esperada con respecto al estímulo del emisor.
Comienzan con una emisión del estado Adulto, que
recibe respuesta de cualquiera de los otros dos estados.

El «tipo I» representa una respuesta de Niño a Padre
(A-A  N-P).
El «tipo II» representa una respuesta de Padre a Niño
(A-A  P-N).

Si no se quiebra la comunicación por completo, tiende
a incitar respuestas Padre-Niño o Niño-Padre por parte
del emisor, respectivamente.
Tipos de Transacciones

Cruzadas

Ejemplo tipo I:
«¿Ya está listo el proyecto?» (Adulto a Adulto)
«¡¿Podrías dejar de presionarme?!» (Niño a Padre)
(Una respuesta del emisor original en este caso podría pasar de
Adulto-Adulto a Padre-Niño: «Sigue con esa actitud y te
expulsaré del proyecto»)

Ejemplo tipo II:
«¿Ya está listo el proyecto?» (Adulto a Adulto)
«Yo ya terminé mi parte. En lugar de hacer preguntas, deberías
terminar la tuya.» (Padre a Niño)
Transacciones Cruzadas
Tipo II
Tipo I
R
P
A
N
E
P
R
P
A
A
N
N
E
P
A
N
Tipos de Transacciones

Ulteriores

Son las transacciones más complejas.

Representan comunicaciones en las que se interactúa
con más de un estado del Yo.

En el nivel social está el mensaje manifiesto y literal. Sin
embargo, también hay un nivel psicológico, en el que se
transmite otro mensaje con las intenciones reales.

Es el tipo de transacción básico de los juegos.

Se clasifican en

Angulares: un estado del Yo emite un mensaje a dos
estados del Yo del receptor.

Dobles: dos estados del Yo de cada persona
interactúan simultáneamente.
Tipos de Transacciones

Ulteriores

Ejemplo del tipo angular. Relación vendedor-cliente:
-Vendedor:
pueden
Niño)
-Cliente:

«Éste es nuestro mejor modelo. Pocos se lo
costear.» (Adulto a Adulto)
«Apelaré a su orgullo para que lo compre.» (Adulto a
«Ése exactamente es el que quiero.» (Adulto a Adulto)
«Yo hago lo que me da la gana.» (Niño a Adulto)
Ejemplo del tipo doble. Sarcasmo:
-A:
-B:
«Esta clase de matemáticas es fascinante.» (A-A)
Lenguaje gestual denota hastío y aburrimiento. (N-N)
«Oh sí, y contribuye inmensamente a nuestra formación.» (A-A)
Sonrisa y asentimiento indican que está de acuerdo. (N-N)
Transacciones Ulteriores
Transacción
Doble
Transacción
Angular
P
P
E
A
N
R
P
P
A
A
N
N
E
A
R
N
Juegos

Consisten en un «conjunto de transacciones ulteriores (…)
que progresan hacia un resultado predecible y
claramente definido de antemano» (Berne).

En general, el fin último del juego es obtener algún tipo de
ventaja o ganancia (payoff) sobre la otra persona.

En este sentido, el mensaje latente de cada transacción
ulterior en el juego es el mismo: el deseo de un payoff
específico.

Analogía: en una partida de póquer, todas las maniobras
empleadas van dirigidas a obtener el dinero que está en
juego.
Juegos

Los modos más gratos de interacción los encontramos en
la intimidad y en los juegos. Como las primeras son poco
frecuentes y limitadas a lo privado, las transacciones
significativas del mundo cotidiano toman la forma de
juegos.

La palabra «juego» no implica necesariamente diversión:
igual que en una partida de póquer, la ganancia
implicada puede hacer que las personas se tomen en
juego extremadamente en serio.

Aunque son predecibles y tienen una estructura bien
definida, en general los juegos se desarrollan de manera
inconsciente. Por ello, aunque una partida de póquer
tiene una forma muy similar, no es un «juego».
Juegos

Algunos tipos de juegos

«¿Por qué no…? Sí, pero…»

«Sólo trato de ayudarte»

«Ahora te tengo, desgraciado»

«Mira lo que me hiciste hacer»
Juegos

«¿Por qué no…? Sí, pero…»

Superficialmente, es una solicitud de ayuda con un problema.

En realidad, se intentarán refutar todas las soluciones
propuestas.

La ganancia, en este caso, es la satisfacción de demostrar
que el problema es uno serio, justificando en adelante su
existencia.

Mientras en el nivel social ocurre un intercambio A-A, en el
nivel psicológico se da un intercambio N-P, P-N, en donde el
mensaje real del emisor sería: «Veamos si puedes ofrecer una
solución sin que te la refute»
Juegos

«¿Por qué no…? Sí, pero…» - Ejemplo:

A: «Mi marido siempre insiste en hacer todas las reparaciones
de la casa, y nunca hace nada bien.»
B: «¿Por qué no toma un curso de carpintería?»
A: «Sí, pero no tiene tiempo.»
B: «¿Por qué no le compras unas herramientas?»
A: «Sí, pero no sabría usarlas.»
B: «¿Por qué no llaman más bien a un carpintero?»
A: «Sí, pero no tenemos dinero para costearlo.»
P
P
E
Nivel social
A
A
Nivel psicológico
R
N
«Sí, pero…»
N
«¿Por qué no…?»
Juegos

«Sólo trato de ayudarte»

Superficialmente, se ofrecen soluciones o consejo a una
persona necesitada. Al no dar resultado, simplemente se
ofrece otro o se ignora el suceso.

En realidad, la provisión del consejo no proviene de un deseo
de ayudar, sino de «comprobar» que la gente no es capaz de
seguirlo. Su ausencia de resultados es una respuesta
esperada.

La ganancia está en «comprobar» que la gente es o incapaz
o malagradecida, desplazando la responsabilidad (y la culpa)
de su ayuda a los demás.

Un caso típico sería el del rol de quien ofrece consejo en el
juego de «¿Por qué no…? Sí, pero…»
Juegos

«Ahora te tengo, desgraciado»

Superficialmente, es una acción de ajusticiamiento ante una
falta.

En realidad, «A» está explotando una falta trivial para obtener
satisfacción de «B», dando un castigo desproporcionado.

La ganancia es que desvía la atención de las deficiencias de
«A».
Juegos

«Ahora te tengo, desgraciado»

Ejemplo:
B: «Señor, a pesar de lo que acordamos, la reparación salió
más cara de lo calculado. 402 Bs. en lugar de 400 Bs.»
A: «¿¡402!? ¿¡Se ha vuelto usted loco!? ¡Ya el precio estaba
fijado! ¡Me niego a pagar esos 2 Bs.! ¡Y además, exijo una
disculpa!»
A: «he estado esperando a que cometieras una falta. Ahora
siente todo el peso de mi furia.»
B: «Disculpe, señor. Tiene usted razón. Sólo cobraré los 400 Bs.»
B: «como fue un acuerdo, acepto el castigo a pesar de que no
me diste tiempo de hacer un cálculo exacto originalmente.»
Juegos

«Mira lo que me hiciste hacer»

La escena comienza con «A» ocupado en una actividad (a
veces para evitar contacto social o tareas desagradables) y
«B» interrumpiéndolo, haciendo que «A» se equivoque en lo
que está haciendo.

Superficialmente, la transacción es una expresión de molestia
ante el error que «B» causó.

En realidad, la irritación de «A» porque «B» aparece es lo que
causa el error, pero «A» aprovecha esto para culparlo.

La ganancia es doble: «A» consigue que lo dejen solo, y
además se evita las decisiones o responsabilidades que
estaban implicadas en el contacto con «B».
Juegos

«Mira lo que me hiciste hacer»

Ejemplo:
B: «Disculpa, necesito que me acompañes al mercado para
hacer las compras, porque no voy a poder cargar todas las
bolsas sola.»
«A», que estaba escribiendo, responde con hostilidad.
A: «¡Ya está, perdí la idea! ¡¿Tienes que venir siempre a mí justo
en el peor de los momentos, y de paso por cosas triviales!?»
B: «Está bien, está bien, se lo pediré a tu hermano. Disculpa.»
Bibliografía

Eric Berne. “Juegos en que participamos.
Psicología de las relaciones humanas.”
Editorial Diana, México, 1986

Eric Berne. “ ¿Qué dice usted después de
decir HOLA?” Grijalbo, México, 1976

Nelson Villoria “ Vivir vs sobrevivir” Editorial
Arte, Caracas, 1987
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Análisis Transaccional Eric Berne