Cap. 14
INTRODUCCIÓN
El control planificado de toda la actividad es una
característica básica de la industria moderna. El control
eficaz de la gente, de materiales, de máquinas, y de el
dinero se contribuye hacia la fabricación de ganancias tan
esenciales al sistema de empresa libre. A lo largo del
capitulo se discuten en primer lugar el control de los
materiales, su obtención y almacenamiento, así como el
tratamiento de estos materiales por parte de los
trabajadores y máquinas. En primer lugar, sin embargo,
vamos a estudiar los fundamentos y principios que son
comunes a todos los procedimientos de control.
GLOSARIO DE TÉRMINOS
Control
Sistemas de control
Simplicidad
Flexibilidad
Sistema de control abierto (Open Loop)
Sistema de control cerrado (Closed Loop)
FUNDAMENTOS DE CONTROL
Usualmente se refiere al control automático de
los procesos de fabricación industriales.
Los principios del proceso de control están bien
establecidos y hay muchos que aplican una
producción automáticamente controlada en
los procesos de la industria.
¿QUE SON LOS SISTEMAS DE CONTROL?
•
Se aplican en esencia para los organismos,
las maquinas y las organizaciones
•
Es conjunto de componentes que pueden
regular su propia conducta o la de otro
sistema
SISTEMAS DE CONTROL

Open loop
•
•

no utiliza retroalimentación (feedback)
no observa los procesos de salida
(outputs) que está controlando
Closed Loop
•
•
se caracterizan por su propiedad de
retroalimentación
Son más estable a perturbaciones y
variaciones internas
FACTORES DEL CONTROL
Existen cuatro factores que deben ser
considerados al aplicar el proceso de control

Cantidad

Tiempo

Costo

Calidad
Controles Utilizados Con Más Frecuencia En Los Factores Del Control
TIPOS DE CONTROL

Control preliminar

Control concurrente

Control de retroalimentación
ELEMENTOS BÁSICOS DE CONTROL
1.
Se debe tener un plan.
2.
Se debe mantener un record del rendimiento actual.
3.
A través de la retroalimentación, el rendimiento
actual se debe comparar y evaluar continuamente
con el plan.
4.
Deben establecerse disposiciones para adoptar
medidas correctivas en las operaciones de
fabricación, cuando los resultados de la evaluación
indican la necesidad de tal acción.
Plan
Un estado del control nunca puede existir a
menos que una especie de plan se haya hecho.
En las organizaciones de fabricación o
manufactura, el plan consiste generalmente de
tres elementos:
Políticas y procedimientos
 Planes a largo plazo
 Planes a corto plazo

CARACTERÍSTICAS COMUNES DEL BUEN CONTROL
DE LOS PROCEDIMIENTOS
•
Para resultados óptimos se debe tener un
objetivo claramente definido.
•
Este objetivo debe estar fijado en lo que va
a controlarse
•
Debe recibir una consideración cuidadosa
cuando se establecen planes
•
Deben tener un grado de control
•
Deben tener simplicidad
INFORMACIÓN ADECUADA Y A TIEMPO
Es la característica principal de la segunda fase en el
sistema de control.
La información debe ser a tiempo si es que se anticipa
algún problema y se toma acción correctiva hacia
alguien.
Puede predecir si lo estipulado puede ser o no cumplido
antes de completar el día.
Debe tener una cierta cantidad de flexibilidad.
Debe permitir la gerencia por excepción.
Debe forzar la planeación y la acción correctiva.
CONTROLES DE MANUFACTURA Y LAS PERSONAS
Un área que es común a todos los problemas de control
en la gerencia son las personas. En todos los casos, las
personas esta envueltas en ambos; en la gerencia y
mano de obra.
•
Falta de reconocimiento
•
Vender el sistema
•
Educación y entrenamiento
•
Reconocimiento y presentes
CAUSAS BASICAS DEL FRACASO DEL CONTROL
Muchos sistemas de control bien diseñados pueden
fallar al tratar de cumplir con los resultados anticipados.
La mayoría de los procedimientos de control son
sistemas de comunicación industriales que consisten en
varios pasos. En cada uno de estos pasos la información
es vital en el sistema sacada del mismo y comparada con
las metas del plan.

Operación del personal

Información básica
CONCLUSION
El control es una función administrativa: es la
fase del proceso administrativo que mide y
evalúa el desempeño y toma la acción
correctiva cuando se necesita. De este modo, el
control es un proceso esencialmente regulador.
La aplicación de un control en las
organizaciones busca atender dos finalidades
principales: Corregir fallas o errores existentes:
Y Prevenir nuevas fallas o errores de los
procesos.
REFERENCIAS

S.Y Nof and T.J Williams. ‘’Control Models’’, Chapter 13.
Handbook of Iindustrial Engineering; New York: John
Wiley & Sons, Inc. P. 13.10

www.monografias.com

Preparado Por Edwin J. Serrano y José J. Veléz
ALGUNOS EJEMPLOS DE SISTEMAS DE CONTROL
Cotrol
EPSON control de calidad
Descargar

Fundamentos de Control