Capacitación para los trabajadores de
la Industria de la Construcción
Seminario sobre buenas Prácticas de Trabajo en la
Industria de la Construcción
Dra. Perla Cristerna Montúfar
México, Agosto 2003
1
INTRODUCCIÓN
En el ICIC se considera a la capacitación como un proceso
integral, en el que las personas pueden desarrollar al máximo
sus potencialidades y aptitudes en el orden cognoscitivo,
psicológico y social. Por consecuencia el trabajador, a través
de la capacitación, eleva su nivel de calidad, eficiencia y
eficacia lo que le permite desempeñar un papel productivo
dentro del país.
Al pertenecer la mayoría de los trabajadores a la edad adulta
aceptan la capacitación que se les ofrece solo si :
• Les proporciona mejoras en su quehacer laboral
a corto plazo.
•Les permite obtener mejores ingresos.
2
INTRODUCCIÓN
Al capacitar en ICIC se atienden las 3 vertientes que
inciden en el desempeño del trabajador ::
• CONOCIMIENTOS
• HABILIDADES
• ACTITUDES
Por lo anterior es importante contar con una infraestructura
física y humana para atender a los trabajadores de la
industria que se capaciten tanto en sus centros de trabajo
como en las aulas de capacitación ICIC..
3
INFRAESTRUCTURA FÍSICA
Tijuana
Baja Cal.
Sonora
Ciudad Juárez
Chihuahua
Durango
Zacatecas
Comarca Lagunera
Saltillo
Coahuila
San Luis Potosí
Nuevo León
Querétaro
Hidalgo
Victoria
Tamaulipas
Quintana Roo
Yucatán
Poza Rica
Campeche
Veracruz
Jalapa
Coatzacoalcos
Tabasco
60 Oficinas
ICIC
Baja Cal. Sur
Norte de Sinaloa
Sinaloa
Nayarit
Aguascalientes
Jalisco
Colima
Michoacán
43 Delegaciones
CMIC
Guanajuato
Guerrero
Edo. de México
Distrito Federal
Morelos
Tlaxcala
Puebla
Oaxaca
Chiapas
4
ESQUEMA DE ESTREGA DEL SERVICIO
Especificaciones
del Servicio
CLIENT
E
I
N
T
E
R
F
A
S
E
CLIENT
E
I
N
T
E
R
F
A
S
E
E. de la Entrega
del Servicio
Proceso de
diseño
Resumen de las
características
del servicio
Necesidade
s
del
servicio
E. de control
de Calidad
Proceso de
la entrega
del servicio
Resultado
del
servicio
Proceso de
mercadeo
Evaluación
del proveedor
Evaluación
del cliente
Análisis y Mejora
de la Ejecución del
Servicio
Necesidades/
Resultados del servicio
Procesos del servicio
Documentos de los
procesos del servicio
Mediciones
del servicio
retroalimentación
5
DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES DE
CAPACITACIÓN
Resumen de las
características
del servicio
Necesidades
del
servicio
Proceso de
mercadeo
Análisis y Mejora de
la Ejecución del
Servicio
6
DISEÑO DEL SERVICIO
Especificaciones
del Servicio
Especificaciones
de la Entrega
del Servicio
Proceso de
diseño
E. de control
de Calidad
7
EVALUACIÓN DE LA CAPACITACIÓN
Resultado
del servicio
Evaluación
del proveedor
Evaluación
del cliente
Análisis y Mejora de la
Ejecución del Servicio
8
ESTRATEGIAS
INSTRUCTORES
Identificar en las obras de
construcción a trabajadores que
tienen un buen desempeño laboral
y que cumplen las mdidas de
seguridad
para
formalos
didácticamente y su actualización
técnica como instructores.
ESTRATEGIAS
En la impartición de los programas de capacitación se
utiliza material didáctico escrito y audiovisual elaborado
en ICIC para facilitar la adquisición de conocimientos y
habilidades en el proceso capacitador. Además se
selecciona el lugar adecuado para realizar las prácticas
pudiendo ser el centro de capacitación o un área dentro
de la obra destinada para dichas prácticas.
ESTRATEGIAS
Al finalizar el evento se hace
entrega de diplomas ICIC a
los participantes que
cumplan con el 80% de
asistencia. La acreditación se
otorga a los participantes que
aprueban la evaluación final
de cada módulo, registrando
dicha acreditación en una
cartilla ICIC, con el nombre
del módulo acreditado
11
ESTRATEGIAS
Actualmente la capacitación presencial sigue siendo la
principal actividad del ICIC, pues es en la interacción
instructor-facilitador donde se evidencia la habilidad del
instructor para transmitir su experiencia laboral y sus
destrezas en las funciones productivas de su
especialidad.
Los materiales impresos son de gran ayuda al contar
con información técnica e imagenes que refuerzan el
aprendizaje.
12
ENVENTOS DE CAPACITACIÓN
 CURSOS
ASESORIAS
TALLERES
SEMINARIOS
SIMPOSIUMS
13
CURSOS DE SEGURIDAD
 Primeros auxilios.
 Seguridad e higiene.
 Prevención y combate
de incendios.
 Seguridad industrial.
 Calidad de los alimentos.
 Protección radiológica
 Comisiones de seguridad.
 Rescate.
14
CURSOS DE SEGURIDAD
 Control total de perdidas.
 Medidas contra el ruido.
 Seguridad para los usuarios
de las computadoras.
 Seguridad en obras de
edificación.
 Jefe de seguridad e
higiene.
 Supervisor y Auxiliar de
Seguridad e higiene.
 Seguridad en maquinaría
pesada.
15
CURSOS DE SEGURIDAD
1978 - 2002
2,000
1,800
1,600
1,400
1,200
1,000
800
600
400
200
0
78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 00 01 02
ANUAL
FUENTE: Departamento de Control y Evaluación de Delegaciones.
16
CURSOS DE SEGURIDAD
1978 - 2002
16,000
14,000
12,000
10,000
8,000
6,000
4,000
2,000
0
78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 00 01 02
ACUMULADO
FUENTE: Departamento de Control y Evaluación de Delegaciones.
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ALIANZA PARA LA SEGURIDAD
STPS
• Sensibilización:
• Folletos
• Carteles
• Mensajes en Revistas
y Páginas de Internet
Guías de inspección
y de seguridad
• Prácticas seguras
• Trabajo en alturas
• Andamios
• Cuerdas, Redes,Barandillas18
ALIANZA PARA LA ADMINISTRACIÓN DE
SEGURIDAD
PEMEX solicita para concurso:
CONVOCATORIA
PARA CONCURSOS





Organigrama con sus áreas de
seguridad.
Plan de seguridad.
Acreditación del ICIC en materia
de seguridad.
Presupuesto aspectos de
seguridad.
Índices de accidentes.
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la Industria de la Construcción
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