CONSUELO BOLAGAY OCHOA
MILENA CRUZ GUZMAN
SUA
(Sistema Único de Acreditación)
Es un componente del SOGC y se
define como:
Conjunto de entidades, estándares,
actividades de apoyo y
procedimientos de autoevaluación,
mejoramiento y evaluación externa,
destinados a demostrar, evaluar y
comprobar el cumplimiento de niveles
superiores de calidad de aquellas
entidades de salud que decidan
acogerse a este proceso.
NORMAS QUE RIGEN LA
ACREDITACION
Decreto 1011 de 2006
 Resolución 1445 de 2006
 Resolución 1446 de 2006
 Resolución 3960 de 2008

¿QUE ES ACREDITACION EN
SALUD?

Es un sistema especifico voluntario y periódico
para evaluar la calidad de a atención en las
instituciones de salud.

Esta basado en estándares establecidos en la
Resolución 1445 de 2006.

Compromete de forma integral todas las áreas y
servicios de la Institución.

Se basa en los principios de Confidencialidad,
Eficiencia y Gradualidad.

Es uno de los cuatro componentes del Sistema
Obligatorio de Garantía de Calidad de Colombia,
definido en el Decreto 1011 de 2006.
LA ACREDITACIÓN ES
APLICABLE A :
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EAPB (Entidades Administradoras de Planes y
Beneficios)
EPS (Entidades Promotoras de Salud)
ARS (Administradoras del Régimen Subsidiado
EMP (Entidades de Medicina Prepagada)
DTS (Direcciones Territoriales de Salud)
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IPS
Hospitalarios
Ambulatorias
Imágenes Diagnosticas
Laboratorios Clínicos
Centros de Rehabilitación
¿CUAL ES LA MISION Y LA VISION DE LA
ACREDITACION EN COLOMBIA?
MISION:
“Desarrollar e implementar la gestión
de calidad de las organizaciones de
salud mediante un proceso
voluntario de auto evaluación y
evaluación externa, con unos
estándares óptimos factibles, para
mejorar la salud de los colombianos”.
VISION:
“Ser el mecanismo fundamental y de
mayor credibilidad para direccionar
el mejoramiento de las instituciones
de salud en Colombia”.
¿COMO SE EVALUAN LAS
INSTITUCIONES?
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EXISTEN CATEGORIAS:
A través de visitas y entrevistas realizadas
por profesionales expertos del sector.
Se verifica el enfoque, la implementación, y
los resultados de la aplicación de cada
estándar y el mejoramiento continuo.
Existe un proceso de calificación que sirve
de base para la decisión de la junta de
Acreditación.
• Acreditado con Excelencia
• Acreditado
• Acreditación condicionada
• No Acreditado
En caso de obtener la Acreditación, se
realizan visitas de seguimiento cada año.
¿EN QUE SONSISTEN LOS
ESTANDARES?
Son requisitos superiores de calidad en las siguientes áreas:
IPS
EAPB
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Afiliación y activación de
derechos
Planeación de la Atención
Red de Servicios
Contacto con Prestadores
Acciones permanentes en el
tiempo
Funciones de Apoyo
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Asistencial
Direccionamiento
Gerencia
Sistemas de Información
Talento Humano
LAS INSTITUCIONES ACREDITADAS
EN SALUD DEBEN:
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Demostrar niveles superiores de calidad.
Garantizar mayor seguridad en la atención.
Centrar la atención en los usuarios y sus familias.
Fortalecer la estructura, los procesos y los resultados.
Enfocarse en el respeto y la dignidad de las personas.
Cuidar la privacidad de las personas.
Fortalecer la comunicación con el usuario.
Actuar con permanente vocación de servicio.
Ofrecer servicios con calidez.
Brindar al usuario apoyo y acompañamiento tanto espiritual como
emocional.
Ser ejemplo para otras instituciones.
Basar la atención en ética, principios y valores.
Generar reportes de información sobre los logros de calidad.
CICLO DE MEJORAMIENTO
INSTITUCIONES ACREDITADAS
INSTITUCIONES ACREDITADAS
CICLO DE PREPARACION PARA
LA ACREDITACION
ETAPAS DEL CICLO DE
ACREDITACIÓN
BENEFICIOS DE LA
ACREDITACION
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Mejorar continuamente los procesos centrando la atención clínica en
la salud, la seguridad y la vida de los usuarios.
Hacer eficaz la gestión clínica.
Generar eficiencia en la utilización de los recursos.
Reducir los costos de la no calidad.
Promover la libertad de elección como eje de la competencia por
calidad en el sistema de salud.
Lograr reconocimiento público.
Tener un sello de buena calidad y de compromiso con la excelencia.
Ser mas competitivos y abrir nuevas posibilidades, por ejemplo
exportar servicios.
Mejorar la salud de las personas y brindar una atención humanizada.
Basar las relaciones de toda la institución en principios y valores.
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