ENTERPRISE RESOURCE
PLANNING
*ERP*
Martha Perez
Maria Helena Buitrago
Olga Sánchez
¿Qué es un ERP?
 Es una aplicación de software que automatiza
e integra tanto los procesos del manejo de un
negocio así como la producción y distribución
de los mismos.
 Los sistemas ERP unen y sincronizan todas las
operaciones de la compañía incluyendo
Recursos Humanos, finanzas manufactura y
distribución, así como también permiten
conectar a la empresa con sus clientes y
proveedores.
¿Qué es un ERP?
 Los ERP ofrecen una interfaz con el usuario para
ejecutar las transacciones de la empresa
y
bases
de
datos
centralizada
almacenar toda la información.
para
 Los ERP son considerados como la evolución
natural de los sistemas de planeación de recursos
de manufactura (MRP & MRP II) Material Requirements
Planning. Se posicionan como la integración de los
diferentes sistemas de información en todas las
áreas de las empresas.
Evolución de ERP
2000´s
1990´s
1980´s
MRP II
1970´s
MRP
1960´s
MRP´s
Control de
Inventadio
Planificación y
Control de
Producción
- Apoyo a la
decisión.
ERP
- Integra todos
los proyectos
de negocio
-
Incluye CRM
- Optimización de (Customer
Relationship
Procesos de
Mg)
manufactura
ERP II
- Incluye SCM
(Supply Chain
Mg)
Objetivos principales de los ERP
 Optimización de los procesos empresariales.
 Acceso a información confiable, precisa y
oportuna.
 La posibilidad de compartir información entre
todos los componentes de la organización.
 Eliminación
de
datos
y
operaciones
innecesarias.
 Reducción de tiempos y costes de los procesos.
Base para implementar otros SI
DATAWAREH
OUSE
SOPORTE
A
DECISIONES
SI
EJECUTIVOS
ERP
SISTEMAS
EXPERTOS
CRM
EPROCUREME
NT
SCM
¿Qué hacen los ERP?
Principales tareas de apoyo:
 Control,








gestión y planeación de los recursos
financieros.
Planeación de productos.
Aprovisionamiento de Materiales
Manejo de inventarios.
Interacción con proveedores.
Proveen servicio a clientes.
Seguimiento de Ordenes.
Manejo de recursos humanos
Gestión de costos de distribución y manufactura.
Procesos de Negocio –
Departamentos que Interactúan
• Control de Costo.
• Trazabilidad.
• Flujo controlado
de la cadena.
FLUJO DE ACTIVIDADES
DE UN NEGOCIO.
Características de un ERP
 Base de datos centralizada.
 Los componentes del ERP interactúan
entre
si
consolidando
operaciones.
todas
las
 En un sistema ERP los datos se ingresan
solo una vez y deben ser consistentes,
completos y comunes.
 Normalmente
es
necesario
reingeniería de procesos.
realizar
¿Cómo trabajan los ERPs?
 Hacen fluir la información a lo largo y
ancho de la empresa proveyendo una
sola visión de la información.
 Facilita el intercambio de datos entre los
procesos de la organización.
 Cada
módulo del sistema trabaja
individualmente, pero al mismo tiempo
en coordinación e integración con el
resto de módulos que conforman el ERP
completo.
Beneficios de un ERP
 Disminuye los costos de producción y
de gestión de inventario.
 Mejora el servicio a los clientes.
 Planea y pronostica la demanda de
producto.
 Permite anticipar los costos.
Beneficios de un ERP
 Permite
asegurar que los materiales
requeridos estén disponibles cuando se
necesitan.
 Mejora el flujo de procesos.
 Permite reducir Inventarios
 Datos ordenados, mejor análisis
 Información
valida.
al cliente adecuada y
Desventajas de un ERP
 El éxito es determinado por quien lo
maneja por lo que es necesario
personal altamente capacitado.
 Su instalación es muy costosa.
 Existen
problemas
compatibilidad.
frecuentes
de
Desventajas de un ERP
 La resistencia en compartir información
interna entre
eficiencia.
áreas
puede
reducir
 Son muy rígidos y difíciles de adaptarse
al flujo especifico de los trabajadores y
proceso de negocio.
 Pueden ser difíciles de usarse.
Factores críticos de Éxito
Compromiso de todos los
trabajadores.
Entrenamiento
Capacidad competitiva.
Disposición al Cambio.
•
Personas
Organización
•
•
•
Estructura organizacional.
Funciones de negocio.
Procesos y políticas.
Delegación, apoyo.
Actividades
Procedimentales.
Calidad y exactitud
Informac.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Informática
•
•
Planeación.
Inrfaestructura SW, HW y
Comunicaciones.
Actividades.
Calidad y exactitud
Informac.
¿Cómo benefician al cliente?
 Reduce
errores
en
facturación y envío.
los
pedidos,
 Disminuye los tiempos de espera.
 Incrementa la Calidad.
 Incluye
al
“Extranets”
cliente
en
el
proceso
Implementación de los SI ERP
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Organizar el proyecto
Definir las medidas de desempeño
Crear un plan inicial detallado del proy
Capacitar al equipo para el proyecto
Revisar la integridad de la BD
Instalar el nuevo hardware
Implementación de los SI ERP
7. Instalar el nuevo software (Piloto)
8. Capacitar al personal critico
empresa.
9. Entrenamiento personal piloto.
10. Integración de datos.
11. Ejecución.
12. Mejoramiento continúo.
de la
Implementación
Metodología “SCOR”
Principales proveedores ERP
Algunos proveedores de ERP:







SAP
Baan
Oracle
People-Soft
J.D. Edwards
Microsoft
IBM
Ejemplos de ERP






SAP R/3
SAP Bussiness One
J.D. Edwards
Microsoft Dynamics GP (Great Plains)
Microsoft Dynamics SL (Salomon)
Microsoft Dynamics AX (Axapta)
Empresas que aplican ERP en sus
paginas Web.
“Las PYMES con mayor tamaño son más propensas a contar con ERP”
ERP SAP R/3
DEMO
http://www.youtube
.com/watch?v=W6
Qe0SIT9SA
JD EDWARDS - ORACLE
VIDEO
GRACIAS
Martha Perez
Maria Helena Buitrago
Olga Sánchez
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