Investigación
cualitativa en línea
Jorge Méndez
Dimensiones epistemológicas
Cualitativa
Cuantitativa
Inductiva
Deductiva
Subjetiva
Objetiva
Generativa
Verificativa
2
Criterios metodológicos
Credibilidad
• Claridad y orden
• Validez interna
Triangulación
• Consistencia datos
• Acuerdo observación
• Generalización
Transferibilidad
• Validez externa
3
De la Indeterminación a la
Reflexividad
• Influencia de
valores y creencias
WEBER del investigador
HEISENBERG
• La medición
misma afecta
los resultados
REFLEXIVIDAD
• Aceptar influencia
del investigador y
la
instrumentación
4
Determinar población bajo
estudio
POBLACIÓN
MUESTRA
UNIDAD DE
ANÁLISIS
5
Muestreo
Muestra probabilística
 Muestra no probabilística

6
Muestras no probabilísticas
propositivas
Extrema
Grupos inusuales o especiales
Variación máxima
Cortes en grupos heterogéneos
Caso típico
Individuos con perfil promedio
Caso crítico
Casos que resaltan dramáticamente
Cadena o bola de
nieve
De criterio
Cada individuo “recomienda” a otro
Intencional o
selectiva
Identificadas en las necesidades de
información detectadas
De conveniencia
A la mano y de bajo costo
Selección con base en característica de
interés
7
Muestra trabajada
Intencional
Propositiva
No probabilística
8
Etapas
Problema
Área
aplicación
Viabilidad
Contexto
Unidad análisis
Procedimiento
Objeto estudio
Muestra
Interpretación
y análisis
Objetivos
Población
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Técnicas y tecnologías
TÉCNICA
TECNOLOGÍA
TEMPORALIDAD
Entrevista
Chat
Sincrónica
Cuestionario
Formulario
Asincrónica
Análisis
participaciones
Foro
Asincrónica
Análisis respuestas
Carpeta
Asincrónica
Grupo discusión
Aula virtual
Sincrónica
Focus group
Aula virtual
Sincrónica
Participación, tareas Blog
Asincrónica
Comunicaciones
tareas
Información
contexto
Correo e
Asincrónica
Celular, twitter
Asincrónica
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Investigación en línea
Vía Recursos
de
Comunicación
e Información
Rastro digital
Herramientas
Web 2.0
11
Algunas herramientas

Google Insights for Search 35
http://google.com/insights/search/
considera 4 variables: intervalo de tiempo,
ubicación geográfica, categoría de contenidos y
palabras de búsqueda
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Cuestionarios y encuestas
13
14
Discusiones grupales y entrevistas
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Algunos textos cualitativos




Álvarez-Gayou, J. L. (2003). Cómo hacer una
investigación cualitativa. Fundamentos y metodología.
Barcelona: Paidós.
Balcázar Nava, Patricia et. al. (2005). Investigación
Cualitativa. México: Universidad Autónoma del
Estado de México.
Flick, Uwe (2004). Introducción a la investigación
cualitativa. Madrid: Ediciones Morata.
Vasilachis de Gialdino, Irene (2006). Estrategias de
investigación cualitativa. Barcelona: Gedisa,
16
Textos investigación en línea
Dolowitz, D., Buckler, S. & Sweeney, F. (2008).
Researching online. Great Britain: Palgrave
MacMillan.
 Hine, Christine (2004) Etnografía virtual.
Barcelona: Editorial UOC.
 Kozinets, R. A. (2010) Netnography. Doing
Ethnographic Research Online. London:
SAGE.

17
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18
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