Manejo de Situaciones
Emocionales en Aula
Lic. María Eugenia Hernández García
Actualmente los niños y adolescentes viven en una
situación muy distinta a los de generaciones pasadas en
virtud de diferentes factores como:
Factores económicos.
Espacios Reducidos para habitar.
Dinámica Familiar.
Factores Tecnológicos.
Factores Informativos.
¿Por qué necesitamos entender
nuestro comportamiento?
Todos los individuos manifestamos nuestro estado
emocional a partir de la conducta.
CONDUCTA. Es la respuesta que todo organismo vivo,
da ante la presencia de un estímulo o evento que
considera agradable o displacentero.
La manifestación del estado emocional mediante
nuestra conducta deben estar acorde al medio
ambiente y la edad.
PERSONALIDAD
TEMPERAMENTO
Genes
CARÁCTER
Medio ambiente
Carga genética de
los padres
Convivencia con los
padres
hermanos, familiares,
amigos y comunidad
NECESIDADES
“Necesito que me ayudes a desarrollar
fuerza interna que me haga sentir que nada va
a pasar y que me ayude a disfrutar de la vida”
Emociones
Función Adaptativa
Función Social
Efecto Motivacional
Personalidad vs Emociones
De los 0-3 años se
manifiestan más emociones
que sentimientos.
El niño tiene menos
matizados que el adulto los
estados afectivos. Por lo
general son muy extremos:
grandes
penas,
grandes
alegrías.
Es necesario entender que nuestros comportamientos
son intentos de los individuos para acoplarse al mundo,
con sus carencias y a las frustraciones que en él viven.
NECESIDAD DE PROBAR
ESTRUCTURA
NECESIDAD DE CONTROLAR
CONDUCTAS INADECUADAS
(DESADAPTACION )
PROBLEMAS EMOCIONALES
Ansiedad
Enojo
Depresión
Miedo
COMPORTAMIENTO
INADECUADO
PERTENENCIA
Poder
Atención
Sólo pertenezco
cuando me hago
notar o cuando
me sirven
Sólo pertenezco
cuando soy el
jefe, o cuando
pruebo que nadie
me manda
Revancha
Insuficiencia
Sólo pertenezco
cuando hiero a
otros
como me hieren a
mí. No puedo
ser amado.
Sólo pertenezco
si
convenzo a los
demás
de que no
esperen
nada de mí.
Soy incapaz
Soy inútil.
NO HAY RESPETO DE LIMITES Y REGLAS
COMPORTAMIENTO
ADECUADO
Integración
Igualdad Interculturalidad
Autosuficiencia
Responsabilidad
Atención
Pertenencia
Contribución
Pertenezco cuando
Contribuyo.
Poder
Autonomía
Responsabilidad
por
su
comportamiento.
Puedo decidir y
Responsabilizarme.
Justicia
Honradez
Retirarse
del conflicto
Estoy interesado en
cooperar.
Puedo tomar la
decisión de
Retirarme del
Conflicto.
ESTABILIDAD EMOCIONAL, BUENA TOMA DE DECISIONES Y MANEJO DE
CONFLICTOS
EDUCACIÓN PERMISIVA (libertad
sin límites).
L os adultos no saben decir No.
Temen frustrar a los hijos y por
ende se repite la situación con
los alumnos.
No distinguen entre
necesidades y caprichos.
Son personas sobreprotectoras
y consentidoras.
Confunden el amor con la
lastima.
EDUCACIÓN AUTOCRATICA O
AUTORITARIA (Límites sin
libertad).
Se manejan ideas fijas y
dogmáticas para tener el
control, el poder y la razón.
Ejercen su poder por la fuerza
física y psicológica.
Son personas inflexibles y poco
tolerantes.
Son personas con dificultad
para escuchar, se les facilita
imponer, mandar y exigir.
EDUCACIÓN HUMANISTA O DEMOCRÁTICA
(Libertad dentro de límites).
La creencia básica de esta autoridad es que todos
los seres humanos somos iguales en dignidad y
respeto.
Todos los seres humanos somos únicos e
irrepetibles.
Se crece en una atmósfera de respeto y
cooperación.
Saben que son autoridad por el hecho de ser
adultos.
Los límites son firmes, claros y establecidos con
afecto.
Se establecen consecuencias y no castigos.
CASTIGO
CONSECUENCIAS
Imposiciones
Precipitadas
Alternativas
Anticipadas
Enojo
Control Emocional
Manejo de Consecuencias
ANTICIPACIÓN
DE
LÍMITES CLAROS
Y
CONSISTENTES
CONSECUENCIAS LÓGICAS
Son aquellas que permiten al niño aprender
de la realidad del orden social.
Ejemplo:
“Si los niños no se levantan temprano,
llegaran
tarde a la escuela y tendrán que
recuperar la clase perdida”.
CONSECUENCIAS NATURALES
Son aquellas que permiten al niño aprender
del orden natural del mundo.
Ejemplo:
“ Si tu estudias … probablemente
será más fácil responder cuando te
preguntan ”
TOMA DE DECISIONES
Factores que entorpecen los limites
 Ser inconsistente.
 Lastima.
 Estar demasiado preocupado por lo que piensen
los demás.
 Hablar demasiado.
 Escoger momentos inoportunos.
 Sentir y transmitir hostilidad.
 Tener motivos ocultos.
 Hacer de detective.
 Rechazar a la persona y no a la acción.
El “BUEN” MAESTRO.
Exige obediencia. Por eso recurre al premio y castigo.
Le tiene lastima al niño. Lo sobreprotege.
Mima demasiado al niño. Se vuelve esclavo de él, cede
a todo lo que le piden.
Actúa como si siempre tuviera la razón.
Esta muy preocupado por ser justo (Yo tengo que ser
perfecto).
 Se siente culpable al decir NO.
El MAESTRO RESPONSABLE.
Cree que el niño tiene la capacidad de tomar
decisiones. Lo estimula para buscar alternativas.
Cree en la igualdad y el respeto. Estimula la
independencia y la cooperación.
Evita que la persona se sienta culpable.
Fija reglas realistas y actúa mediante la tolerancia y
paciencia.
Sabe cuando decir NO, cuando es necesario.
Primer Estrategia
Desarrollo de la Comunicación
 La comunicación empieza cuando se
escucha a los alumnos y le
demuestra que usted entiende sus
sentimientos y lo que ellos quieren
decir.
 Cuando se mira a los alumnos y se
mantiene una actitud adecuada le
está demostrando que sabe
escucharlos.
 El respeto mutuo implica aceptar los
sentimientos de sus alumnos.
Primer Estrategia
Desarrollo de la Comunicación
El respeto mutuo implica
aceptar los sentimientos de
sus alumnos.
Escuchar reflexivamente
implica comprender los
sentimientos y significados
que su alumno manifiesta y
decírselo, esto hace el niño o
adolescente se sienta
comprendido y se establezca
una relación de empatía.
Habilidades de comunicación
asertiva
Externar los
sentimientos
Expresión facial.
Expresar una opinión
contraria cuando se
está en desacuerdo.
Uso del pronombre yo
(implícito o explícito).
Afirmar los elogios de
otras personas.
Improvisar.
Contacto visual.
Tono de voz firme y
cálido.
DISMINUYE LA ANSIEDAD
Segunda Estrategia
Clarificación de Sentimientos
C
L
A
R
I
F
I
C
A
C
I
O
 Ayudarle al niño o adolescente a entender lo que le pasa,
es decir, convertir los sentimientos en palabras.
 Le hacemos saber que hemos comprendido su mensaje o
el porque de su comportamiento.
 La figura de autoridad se distingue por ser una figura
segurizante y no punitiva.
 Una vez que se ha hecho la clarificación se podrá
establecer el trato y de este modo la persona será capaz de
aceptar el límite por la manera afectiva como se le
N
propone, existiendo la posibilidad de reflexionar sobre su
decisión y conducta.
¿Cómo debemos clarificar los sentimientos ?
CLARIFICACION INDIRECTA.
• Clarificar asociándolo a historietas de opciones que
incluyan alternativas con diálogos y modelamientos por
representación.
Ejemplo: Te das cuenta Luis, que cuando te cuestan
trabajo las cosas, te comportas con intonterías, enojado
o evitas responsabilizarte. Tú tienes derecho a sentirse
mal y a no querer hacer tu trabajo, sí quieres hacérmelo
saber puedes decir:
¿Me ayudas?
¿No me gusta este trabajo?
¿Cómo debemos clarificar los
sentimientos ?
CLARIFICACIÓN DIRECTA.
• A partir de una conducta determinada se podrá establecer
un cuestionamiento con el niño o adolescente para
rescatar el origen de la conducta.
Ejemplo: “ Y cuando a ti te hace enojar tu maestra, ¿qué
haces?
FRASES QUE DEMUESTRAN ACEPTACIÓN.
• “Me gusta la manera en que haces eso”
• “Me gusta cómo enfrentaste el problema”
• “Parece como si esto te gusta”
• ¿Qué crees que puedes hacer para que te sientas
bien?
FRASES QUE DEMUESTRAN CONFIANZA.
• “Porque te conozco, estoy seguro de que lo harás
bien”
• “Necesito tu colaboración para …”
• “Parece como si esto te gusta”
• ¿Tu lo lograrás y podrás resolver las cosas?
FRASES QUE RECONOCEN EL ESFUERZO Y PROGRESO.
• “Parece que has trabajado duro para
lograr …”
• “Me parece que estas avanzando”
• “Puede que sientas que no has logrado tu
meta, pero ¡mira lo que has avanzado!”.
¿Cómo establecer límites en el
aula?
Identificar las conductas que generan dificultades en la adaptación de
los niños
Comprender el mensaje oculto que el niño o adolescente manifiesta
mediante su comportamiento
Explorar los sentimientos del menor
Búsqueda de alternativas
Aplicación de consecuencias para lograr un proceso reflexivo
INDICADORES
AUTOESTIMA
VISIÓN A FUTURO
SOCIALIZACIÓN
DESARROLLO PSICOMOTRIZ
MANEJO DEL ESTRÉS
DEFINICION
Valía que cada persona se da al reconocer sus
virtudes y limitaciones, y como consecuencia se
responsabiliza de sus pensamientos, sentimientos
y conductas ante las situaciones que se le
presenten en la vida.
AREAS A DESARROLLAR





Visualizarse uno mismo y a su entorno en el futuro 
con pensamiento positivo y metas claras de 
logros.

Habilidad que tiene el individuo para interactuar
con las personas y con su medio a partir de la
adopción e internalización de valores, creencias y
conductas de acuerdo a su grupo de referencia.




Desarrollo de habilidades o capacidades que 
aparecen en el individuo según su proceso de 
maduración y estimulación física, social y afectiva. 

Patrones de enfrentamiento ante situaciones de la
realidad, que enfocadas negativamente pueden
generar en las personas sentimientos de
pesimismo y desesperanza permanentes.







Conocimiento de sí mismo (virtudes y
limitaciones).
Respeto a sí mismo.
Toma de decisiones consciente.
Responsabilidad en la toma de decisiones.
Capacidad para visualizarse en el futuro.
Capacidad para planear.
Capacidad para llevar a cabo lo planeado.
Capacidad para aprender de las experiencias.
Conocimiento del entorno.
Interacción con otras personas.
Creencias.
Participación en actividades grupales.
Motricidad (fina y gruesa).
Adaptativa.
Lenguaje.
Personal-Social.
Hábitos negativos.
Sobrecarga física, emocional y mental.
Generación de sentimientos.
Pesimismo.
Desesperanza.
Desesperación.
Alteraciones psicosomáticas.
Tercer Estrategia
Manejo del Enojo
ENOJO.
Es una emoción básica, primaria y
universal. Aparece cuando el organismo percibe que
no puede conseguir una meta o tiene dificultades
para satisfacer una necesidad.
Enojo – Rasgo
Enojo - Estado
Características del Enojo
Tienen menor aceptación por sus pares en la escuela
elemental.
No participan en los quehaceres de la casa.
Tienen deficiencias en habilidades académicas.
Presentan autoconcepto negativo.
El enojo es rasgo sobresaliente en la conducta de los
miembros de su familia.
Características del Enojo
Expresan más emocione negativas.
Deficiencias en habilidades para ser asertivos.
No conocen un camino apropiado para establecer
relaciones interpersonales.
Participan en episodios de bullying.
Aclaración de Pensamientos
Irracionales
Clarificación de Emociones
Y Sentimientos
Cuarta Estrategia
Fortalecimiento de la Autoestima
AUTOESTIMA. Valía que cada persona se da al
reconocer sus virtudes y limitaciones, y como
consecuencia se responsabiliza de sus pensamientos,
sentimientos y conductas ante las situaciones que se
le presenten en la vida.
La autoestima es aprendida y como tal, susceptiple
de ser modificada y re aprendida utilizando nuevos
métodos, técnicas y experiencias.
Autoestima
Autorespeto
Autoaceptación
Autoevaluación
Autoconcepto
Autoconocimiento
Enemigos de la Autoestima
El Regaño
Tu
Chismoso
Qué deben hacer los maestros
1o
• Identificar el
presentando.
2o
• Establecer un canal de comunicación con
él o los alumnos que están teniendo el
problema.
Investigar y
observar
conflicto
que
se
esta
• Establecer limites y alternativas para el
enfrentamiento de las situaciones.
Maestros.
Es muy importante tener una
visión clara, de donde se
encuentran nuestras propias
barreras y eliminarlas, para así
poder reivindicar el papel del
docente,
no solo como generadores de
conocimientos, sino también
como modelo para la
convivencia social y la
resolución de conflictos
Conclusión
La paz, el respeto y el aprecio a la diversidad se construye desde
la propia individualidad, desde el poder de decidir. De esta
manera, como formadores de este país, somos constructores de
una “cultura de paz”.
GRACIAS
(tlazocamate)
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Manejo de Situaciones Emocionales en el Aula.