Integrantes:
Yuleidys Torres Cuadrado
David Rodríguez Caldera
Inteligencia competitiva,
organizacional y tecnológica
Información e inteligencia
La información por sí misma no es inteligencia; es un
insumo para la inteligencia , y debe ser analizada para
producir inteligencia.
“La utilidad de la información no esta en tenerla sino en usarla
estratégicamente”<< Peter Drucker, 1998>>
Etapas del proceso de
inteligencia
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Identificación de las necesidades del cliente.
Planeación y dirección.
Colección de la información.
Análisis de la información.
Transmisión del conocimiento generado.
seguimiento de la aplicación de los
resultados obtenidos.
7. Evaluación general de estudio de
inteligencia.
Vigilancia tecnológica
La vigilancia tecnológica, es una función
continuada en el tiempo y muy ligada a los
aspectos estratégicos, es un estado permanente
de atención y toma de decisiones ante
oportunidades y amenazas del entorno.
La vigilancia persigue la búsqueda y
obtención de la información más relevante
para nuestros intereses del entorno, mientras
que la Inteligencia hace especial énfasis en el
análisis y evaluación de los resultados
obtenidos cuyo uso facilite la toma de
decisiones.
La inteligencia competitiva es el proceso
por el cual las organizaciones recopilan
y utilizan la información sobre los
productos, clientes, y los competidores,
para su planificación a corto y largo
plazo.
La Inteligencia Competitiva
Las organizaciones utilizan la inteligencia
competitiva para compararse con otras lo
que les permite tomar decisiones
informadas.
La tecnología es uno de los pilares que respaldan la
competitividad, por ello, es esencial mantener una
vigilancia activa y efectiva sobre los eventos presentes
y futuros que determinan el desarrollo de la misma.
La inteligencia tecnológica permite a
las organizaciones:
•Realizar un seguimiento de los desarrollos
tecnológicos de los competidores.
•Conocer los mercados en los que se mueve,
quiénes trabajan para ellos y dónde lo hacen.
• Determinar la evolución del interés en una
tecnología.
•Detectar tecnologías emergentes o aquellas que
están quedando obsoletas.
Es entendida como la capacidad y la
función de reunir, analizar y diseminar
datos que permite obtener, de manera
sistemática, información relevante sobre
el ambiente externo y las condiciones
internas de la organización para la toma
de decisiones y la orientación estratégica





Mediada: La primera hace alusión a que la inteligencia se encuentra condicionada
por los sistemas, es decir, los individuos que los conforman y la interacción que los
mismos establecen con fuentes de información, nuevas tecnologías y otros
recursos materiales para el desarrollo de los procesos.
Situada: La segunda localiza a la inteligencia bajo las condiciones espaciotemporales, ya que la misma está sujeta a la realidad existente y circundante en la
cual se desenvuelve la organización.
Provisoria: Es provisional dado que depende en gran medida de las rutinas, reglas
y políticas bajo las que se desempeña la institución, que al mismo tiempo están
sujetas a variaciones.
Pragmática: El pragmatismo viene dado porque produce una acción enfocada a
fines organizacionales y dirigidos al objeto de la actividad, y dicha acción depende
de las concepciones que posean los especialistas.
Disputada: Por último, su carácter disputado remite a los conflictos que pueden
generarse a raíz del desarrollo de la toma de decisiones, el acceso a la información
etc.
Procesos que intervienen en la
Inteligencia organizacional
•La Percepción Organizacional
•La Creación de Conocimiento Organizacional
•La Toma de Decisiones en la organización
La toma de decisión tiene como componentes
fundamentales a:
•Situación problémica: determina el desarrollo del proceso y que el
mismo tenga lugar.
•Individuo: posibilita el razonamiento en la toma de decisión mediante
el análisis de posibles alternativas.
•Información derivada del problema: permite asegurar la objetividad
del análisis que se realiza, de ahí que la información y los recursos para
su uso y tratamiento sean fundamentales en este proceso.
¿Que no es Inteligencia competitiva
organizacional y tecnológica ?
•Espionaje
•Una bola de cristal
•Búsqueda en base de datos
•Búsqueda por internet
•Perseguir rumores
•Almacenar datos en reportes
Muchas gracias!!!
Hacer Inteligencia Competitiva, organizacional y
Tecnológica es similar a armar un rompecabezas
•Retroceder y tomar diferentes perspectivas.
•Colocar las piezas es el paso más difícil.
•Organizar las piezas con base en sus
características (color, bordes, sombras).
•Unir piezas separadas para crear
conocimiento.
•Lograr ver la figura sin necesidad de contar
con todas las piezas.
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exposicion GT