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Comprender la importancia de
habilidades socioemocionales
para una comunicación eficaz
dentro del contexto sanitario a
través de ejercicios prácticos.
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MIEDO
Comprender/ proteger ( ejercicio)
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 Intensa sensación que suele ser desagradable
 Amigdala: Alerta
 Fisiología
Internamente. aumento de la presión arterial, de
la intensidad del metabolismo celular, incremento
de glucosa en sangre, coagulación.
Externamente: se agrandan los ojos y se dilatan
las pupilas para mejorar la visión, la frente se
arruga y los labios se estiran horizontalmente.

Respuesta primaria: huida o ataque.
Ejercicio
Presentación video tristeza y la furia
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1ra
YO
2da
El OTRO
3ra
OBSEVADOR
Ejercicio autoconciencia y objetivo
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¿ Soy capaz aunque sea
por segundos de meterme
en lo que piensa, siente,
dice y hace el otro?
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Ejercicio autoconciencia y objetivo
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Caracterización y trabajo en grupo y por equipo
( elegir la situación más “ Difícil” en el entorno
profesional) .
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¿ Qué busca generalmente el paciente?
¿ Cómo se puede estar sintiendo?
¿ Qué puede estar sintiendo, pensando
acerca de su estado?
¿ Qué puede estar sintiendo?
¿ Qué podría facilitar ese proceso?
Metáfora apadrinamiento
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Se
ha comprobado en base a estudios
neurocientíficos
que cuando una persona
.
sostiene, de forma mantenida, una conversación
negativa consigo mismo –«no hay salida para mí
ni para mi familia, estoy en un proceso de crisis,
no seré capaz de superarlo...»– empiezan a
activarse las mismas partes del cerebro que se
activan cuando uno siente que está a punto de
morir. En consecuencia, toda la corteza prefrontal
de nuestro cerebro, la que es responsable de la
resolución de dilemas, de la creatividad frente a lo
aparentemente irresoluble, experimenta un menor
riego sanguíneo.
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Mario alonso Puig
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Qué es?
Establecimiento de un clima de confianza,
armonía y cooperación para lograr una
comunicación efectiva.
Funciones:
Acompañar
Dirigir
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ACOMPAÑAR
DIRIGIR
Reconocer a la otra persona,
entender su realidad, en lugar de
exigir que lo haga con la nuestra.
Es la capacidad para influir,
es decir, señalar el objetivo
hacia el que se desea orientar
la acción.
Otorgar al otro el reconocimiento
que todos necesitamos, construyendo
un puente hacia la comprensión
mutua.
Es conocer lo que es importante para
los demás y para uno mismo.
Puedes acompañar con tus gestos,
acciones, palabras.
Ayudar a las personas a
cambiar su punto de vista por
uno más útil para el proceso
en cuestión, o a superar
obstáculos que inhiba su
capacidad para lograr el
objetivo común.
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¿Cuál es tu estilo de comunicación?
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¿ Hace tiempo que quieres decir algo y
no sabes cómo? Prueba este guión
1.
1-Describir
sin juzgar la situación que se quiere cambiar.
2. Expresar lo que se siente ( primera persona) sin
buscar culpable.
3. Comunicar a la otra persona (s) la situación que se
quiere lograr.
4. Expresar Agradecimiento, por la nueva situación.
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1. Utiliza palabras concretas y descriptivas para decir
de qué manera esa persona ha contribuido a la tarea
en concreto.
2. Expresa también tus sentimientos, cómo te has
sentido en relación con lo que esa persona ha hecho
por ti, o por otras personas.
3. Dejar claro qué necesidades se han podido satisfacer
con lo que esa persona ha hecho (beneficios).
4. Celebra lo ocurrido y anima a que se dé más a
menudo
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El sándwich positivo en
tres pasos:
1. Estímulo positivo ( reconocimiento o marco más
amplio para el análisis).
2 Análisis de la situación problema / a mejorar.
3. Estímulo positivo (refuerzo positivo).
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