JULIAN MINA
REINALDO GARCIA
JHON SILVA
RICARDO MOLANO
Explique brevemente tres de los ocho tipos de fuentes de
diferencias de medición.
 Identificar el concepto de interés: un concepto es una idea
abstracta generalizada a partir de hechos particulares, es una
categoría de pensamiento que se utiliza para agrupar datos
sensoriales.
 Desarrollar un constructor: son tipos específicos de conceptos
que existen en niveles más elevados de abstracción que los
conceptos cotidianos, los constructos se inventan para su
utilización teórica y por consiguiente, es probable que abarquen
varias categorías de pensamiento preexistentes.
 Definir el concepto esencialmente: es una descripción del
significado de la idea o concepto central que se está estudiando
estableciendo sus límites.
Explique brevemente los siguientes
tipos de escala y su uso:
 Stapel:
Es una escala de medición que requiere que el participante califique, en
una escala de +5 a -5, hasta qué grado y en qué dirección se ajusta un
adjetivo descriptivo a un concepto determinado.
El uso de esta escala, permite que el investigador evite la ardua tarea
de crear pares de adjetivos bipolares, también puede permitir
discriminaciones más sutiles en la medición de las actitudes.
 Likert:
Es una escala de medición en las que el participante especifica un nivel
de acuerdo o desacuerdo con declaraciones que expresan una actitud
favorable o desfavorable hacia el concepto que se está estudiando.
el uso de esta escala permite medir la actitud de una persona
 Diferencial Semántico:
Es una escala de medición que examinan los puntos fuertes y débiles
de un concepto, haciendo que el participante los califique entre pares
dicótomos de palabras o frases que se podrían utilizar para describirlo;
después se traza el promedio de las respuestas como un perfil o
imagen.
El uso de esta escala, empieza con la determinación de un concepto
que se va a calificar, como la imagen de una compañía, marca o tienda,
el investigador selecciona pares dicótomos (opuestos) de palabras o
frases que se podrían utilizar para describir el concepto, después se
clasifican por escalas y se calcula el promedio.
complete la siguiente grafica:
Defina y describa:

Investigación por observación: Es una técnica que consiste en observar
atentamente el fenómeno, hecho o caso, tomar información y registrarla
para
su
posterior
análisis.
La observación es un elemento fundamental de todo proceso investigativo;
en ella se apoya el investigador para obtener el mayor numero de datos.
Gran parte del acervo de conocimientos que constituye la ciencia ha sido
lograda mediante la observación.
 Timbre de voz en investigación por observación: El timbre vocálico
se corresponde a circunstancias fisiológicas condicionadles, incluyendo
aquí todas la técnicas de aprendizaje; y el timbre extra vocálico
depende en exclusividad de la constitucionalidad laríngea, y es el que
caracteriza la voz de cada individuo.
El timbre de voz también depende de la actitud que opta la persona en
un momento dado, curiosidad, timidez, extrovertido, etc. Partiendo de
este podemos deducir por medio de la observación.
 Comprador misterioso: El comprador misterioso es una técnica
de observación durante la cual diversos aspectos predeterminados
de un punto de venta son observados y registrados mediante
visitas inesperadas.
En general hay tres importantes métodos de aplicación en la
herramienta "comprador misterioso".
• Como incentivo de mejora del comportamiento del personal
• Como herramienta para evaluar el conocimiento del producto y el
servicio ofrecido
• Como herramienta de política, por ejemplo, hacia estrategia
exterior de las compañías
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